Deze analyse wordt al gebruikt voor de volgende verkiezingen in 2014. Voor degenen onder ons in de verkoopsector kunnen de presidentsverkiezingen ons veel leren over hoe mensen te motiveren, hoe ze de deal kunnen sluiten en hoe ze zo efficiënt mogelijk gebruik kunnen maken van klantgegevens om verkoopleads te helpen koesteren.
Hieronder volgen enkele lessen uit de Amerikaanse presidentsverkiezingen die verkoopmedewerkers ter harte moeten nemen
Verkoop Lessen van de presidentsverkiezing
Beloon je meest loyale en enthousiaste klanten
Elke presidentiële campagne is een oefening in "het verzamelen van de basis" - presidentiële campagnes proberen de kiezers meestal niet van de andere partij te overtuigen. In plaats daarvan richten ze veel van hun middelen op het proberen om de kiezers van hun eigen partij te motiveren en te inspireren die waarschijnlijk al gingen stemmen.
De reden is simpel: Door de basis te verzamelen, kunnen politieke campagnes hun meest toegewijde supporters krijgen om geld te geven, vrijwilligerswerk doen en de boodschap van de campagne op sociale media verspreiden op een manier die hopelijk meer kiezers bereikt dan televisieadvertenties.
Op dezelfde manier moeten verkoopmedewerkers voortdurend relaties opbouwen met bestaande klanten. Wie zijn je trouwste klanten? Dit zijn de 'basis' van uw organisatie, die meer geneigd zijn om u naar hun vrienden en collega's te verwijzen. In plaats van te proberen uw bedrijf voortdurend voor te stellen aan nieuwe verkoopleads, die mogelijk niets van u weten en misschien aarzelend zijn om uw telefoontje te plegen, kunt u betere verkoopresultaten behalen door 'de basis te verzamelen'.
Neem contact op met loyale klanten die eerder van u hebben gekocht (en die u naar anderen hebben verwezen).
Back to Basics Tactics brengen vaak de grootste resultaten
Er is een nieuw boek over de verrassend succesvolle tactiek van presidentiële campagnes genaamd "The Victory Lab", waarin wordt besproken hoe sommige van de meest "ouderwetse" en alledaagse campagnetaktieken de grootste resultaten kunnen hebben.
Twee van de manieren die het meest effectief zijn gebleken bij het stimuleren van de opkomst van de kiezer zijn bijvoorbeeld persoonlijke deurkloppen en telefoontjes van vrijwilligers. Geen robo-oproepen of tv-advertenties. Er zijn veel parallellen zoals deze tussen de wereld van politiek en verkoop. Veel verkopers raken verstrikt in technologie en vertrouwen te veel op hun klantenrelatiebeheersysteem en andere hulpmiddelen.
Hoewel technologie belangrijk is, is een van de grootste manieren om verkoopsucces te garanderen, het dagelijks doen. Het minder opwindende werk van het kiezen van prospects en het opzetten van afspraken en het doorlopen van de verkoopcyclus.
Ken uw klanten
Bij de presidentsverkiezingen van 2012 probeerden zowel de Obama-campagne als de Romney-campagne een smal strookje onbesliste kiezers te bereiken. Deze twee "merken" concurreerden in feite om dezelfde kleine groep "klanten", die probeerden de deal op de verkiezingsdag af te sluiten.
Een van de belangrijkste taken voor elke campagne was interne polling en tracking om ervoor te zorgen dat ze zich op de juiste kiezers richtten. Het is niet goed voor een campagne om geld en tijd te besteden aan het praten met kiezers die al op de andere kandidaat zouden stemmen. Nauwkeurigheid in het verzamelen en analyseren van deze 'klantgegevens' is een van de meest onderschatte aspecten van de moderne presidentiële campagne.
Op dezelfde manier moeten verkoopmedewerkers ervoor zorgen dat ze hun eigen klantgegevens begrijpen door zich te concentreren op de juiste statistieken en analyses. Net zoals een campagne interne polling heeft die hen helpt de aandacht op de juiste kiezers te vestigen, moet uw bedrijf de meest veelbelovende prospects identificeren in elke fase van de verkoopcyclus. Dus u verspilt geen tijd, moeite en middelen die proberen te verkopen aan mensen die niet klaar zijn om te kopen of die niet de juiste fit zijn.
In veel opzichten is de verkoop een meer vergevingsgezinde zaak dan de presidentiële politiek. Er is niet één "winnaar" in de verkoop. Zelfs als u vandaag de deal met een klant niet sluit, kunt u het morgen goedmaken.
Maar er zijn veel lessen die verkopers kunnen leren van de resultaten en het proces van de 2012 presidentsverkiezingen: verzamel de basis, ga terug naar de basis van uw verkooptactieken en gebruik technologie en data-analyse om uw inspanningen te richten op de juiste verkoopvooruitzichten fase van de verkoopcyclus.
1 Reactie ▼
