Ontdek onderzoek Onthul slimme telefoontrends onder eigenaren van kleine bedrijven

Anonim

Riverwoods, Illinois (PERSBERICHT - 21 december 2010) - Een derde van de Amerikaanse eigenaren van kleine bedrijven gebruikt tegenwoordig smartphones, en de meesten van hen passen de apparaten voor zakelijke behoeften aan buiten e-mail en telefoontjes, volgens een recent onderzoek van Discover.

En hoewel ze misschien zelf geen grote smartphones gebruiken, heeft 19 procent van de eigenaren van kleine bedrijven acties ondernomen of ondernemen om mobiele gebruikers gemakkelijker toegang tot hun bedrijf te krijgen.

$config[code] not found

"Eigenaren van kleine bedrijven letten duidelijk op door mobiel gestuurde consumententrends en zijn op zoek naar manieren om zich aan te passen," zei Ryan Scully, directeur van Discover's zakelijke creditcard, die al meer dan vier jaar maandelijkse enquêtes geeft aan Amerikaanse eigenaren van kleine bedrijven.. "Flexibel zijn en aanpasbaar aan een veranderende economie heeft eigenaren van kleine bedrijven in de loop van de jaren geholpen, en het zal mij niet verbazen dat nieuwe ondernemers grenzen verleggen als het gaat om mobiliteit."

Vierendertig procent van de eigenaren van kleine bedrijven gaf aan een smartphone-apparaat te gebruiken, tegenover 26 procent van de 3000 ondervraagde consumenten in de enquête. Onder de bedrijfseigenaren die hun smartphones gebruiken voor meer dan e-mail en telefoontjes, zei 33 procent dat ze de apparaten "heel erg" gebruikten, 41 procent zei dat ze het "enigszins" gebruikten, 21 procent zei "niet veel, "En slechts 3 procent zei" helemaal niet ".

Geen dominante leeftijdsgroep met behulp van slimme telefoons

Leeftijd was geen grote onderscheidende factor in het gebruik van smartphones bij eigenaren van kleine bedrijven, met meer mensen in de dertig die ze gebruikten dan in andere leeftijdsgroepen. De volgende lijst toont het percentage personen in een bepaalde leeftijdsgroep dat smartphones gebruikt:

18 – 29 35 procent
30-39 44 procent
40-49 36 procent
50-64 27 procent
65+ 16 procent

Vierenveertig procent van de smartphonegebruikers zei dat ze wensten dat er betere mobiele applicaties beschikbaar waren voor eigenaren van kleine bedrijven, terwijl 20 procent niet zeker was en 35 procent geen behoefte aan meer applicaties uitsprak.

Uit de enquête bleek dat jongere eigenaren van kleine bedrijven hun apparaten veel vaker zullen gebruiken voor het zakendoen: 100 procent van de eigenaren van kleine ondernemingen tussen 18 en 29 jaar gebruiken hun apparaten "enigszins" of "zeer veel" voor bedrijven, buiten telefoontjes en e-mail. mail.

Als het gaat om het geven van geschenken voor vakantie, zei slechts 3 procent van de eigenaren van kleine bedrijven dat ze van plan waren om dit seizoen een smart phone te kopen of te verwachten.

De opvattingen en meningen van eigenaren en consumenten van kleine bedrijven die deelnemen aan de Small Business Watch-enquête zijn van henzelf en komen niet noodzakelijk overeen met die van Discover Financial Services of aan haar gelieerde ondernemingen.

Over de Small Business Watch

De Discover Small Business Watch is een maandelijkse index die het relatieve economische vertrouwen meet van Amerikaanse eigenaren van kleine bedrijven met minder dan vijf werknemers, een segment dat bestaat uit 22 miljoen bedrijven die meer dan een biljoen dollar aan jaarlijkse inkomsten produceren. De Watch is gebaseerd op een nationale willekeurige enquête onder 750 eigenaren van kleine bedrijven. Het is in opdracht van Discover Business card, die ernaar streeft om de beste zakelijke creditcard aan te bieden voor Amerikaanse kleine bedrijven, en wordt uitgevoerd door Rasmussen Reports, LLC, een onafhankelijk onderzoeksbureau. De numerieke index wordt berekend door waarden toe te wijzen aan antwoorden op een reeks van vijf consistente vragen. De basiswaarde van de Watch is vastgesteld op 100,0 op basis van enquêtes die in augustus 2006 zijn uitgevoerd. Naast het genereren van de index, onderzoekt Small Business Watch maandelijks kleine bedrijfseigenaren over belangrijke kwesties, en peilt 3.000 consumenten vier keer per jaar om aankopen te meten gedrag en attitudes ten opzichte van kleine bedrijven.

Over Discover

Discover Financial Services (NYSE: DFS) is een bedrijf voor direct banking en betaaldiensten met een van de meest erkende merken in Amerikaanse financiële diensten. Sinds de oprichting in 1986 is het bedrijf uitgegroeid tot een van de grootste kaartuitgevers in de Verenigde Staten. Het bedrijf beheert de Discover-kaart, Amerika's pionier op het gebied van geldbeloningen en biedt persoonlijke en studentenleningen, online spaarrekeningen, depositocertificaten en geldmarktrekeningen aan via zijn dochteronderneming Discover Bank. De betalingsbedrijven bestaan ​​uit Discover Network, met miljoenen locaties voor verkopers en contante toegang; PULSE, een van de toonaangevende ATM / debit-netwerken van het land; en Diners Club International, een wereldwijd betalingsnetwerk met acceptatie in meer dan 185 landen en gebieden.

Gebruik van slimme telefoons bij eigenaren van kleine bedrijven
Onderzoek uitgevoerd 13-14 november 2010, door Rasmussen Reports, LLC, voor Discover
Leeftijdsgroep
18-29 30-39 40-49 50-64 65+
Gebruik je een smartphone? Ja 34% 35% 44% 36% 27% 16%
Nee 62% 59% 52% 60% 69% 77%
Niet zeker 4% 5% 4% 4% 4% 7%
18-29 30-39 40-49 50-64 65+

Als u "Nee" bent, bent u van plan om te kopen of verwacht er tijdens deze een te ontvangen vakantie seizoen?

Ja

3% 0% 0% 10% 4% 2%
Nee 92% 94% 94% 85% 93% 91%
Niet zeker 5% 6% 6% 4% 4% 7%
18-29 30-39 40-49 50-64 65+

Als "Ja", hoeveel gebruik je het voor uw bedrijf BEYOND telefoontjes en e-mail?

Heel veel 33% 32% 38% 41% 22% 41%
Iets 41% 68% 35% 29% 41% 27%
Weinig 21% 0% 23% 25% 31% 23%
Helemaal niet 3% 0% 4% 5% 4% 8%
Niet zeker 1% 0% 0% 0% 3% 0%
18-29 30-39 40-49 50-64 65+

Als u "Ja" wenst, zou dat dan zijn betere mobiele apps beschikbaar voor eigenaren van kleine bedrijven?

Ja 44% 25% 52% 49% 44% 45%
Nee 35% 59% 27% 27% 34% 46%
Niet zeker 20% 16% 21% 23% 22% 9%
18-29 30-39 40-49 50-64 65+

Heb je genomen, of ben je momenteel nemen, acties om het mobieler te maken gebruikers om toegang tot uw bedrijf te krijgen?

Ja 19% 27% 21% 19% 15% 8%
Nee 73% 59% 76% 72% 76% 80%
Niet zeker 8% 14% 3% 10% 9% 12%