Elke klantrelatie begint ergens. Klassieke "persoonlijke" vragen als "dus, wat doe je?" Leiden zelden tot gedenkwaardige gesprekken die de leiders van kleine bedrijven kunnen opvallen. Sommige lastige vragen kunnen zelfs leiden tot het maken van een slechte eerste indruk die de relatie beëindigt nog voor het begint.
Hier vindt u conversatie starters en zakelijke ijsbreker vragen die u moet vermijden, samen met suggesties voor wat u moet zeggen:
$config[code] not found1. "Heb je op weg hierheen zwaar verkeer geraakt?"
Over het verkeer praten geeft niemand een goed humeur. De les hier is om niet zomaar een vraag te stellen. Besteed enige moeite aan het nadenken over degenen die een zinvol gesprek beginnen dat een relatie een kans zal geven.
Probeer in plaats daarvan: "Wat inspireerde je om hier te komen?" Zoek uit wat ze hopen te halen uit het evenement. Misschien kun je elkaar nu helpen!
2. "Waar woon je?"
Deze vraag kan te persoonlijk zijn bij het eerste contact.
Probeer in plaats daarvan: "Waar kom je oorspronkelijk vandaan?" Gevolgd door "Wat was je favoriete deel over opgroeien daar?" Dit zorgt ervoor dat ze meteen beginnen te delen op een dieper niveau dat de relatie opbouwt.
3. "Hoe zit het met dit weer de laatste tijd? Zoveel (sneeuw, regen, hitte) toch? "
Het wordt niet clichéder dan dit. Je wilt niet dat iemand denkt: "Wow, echt waar? Dat is alles wat je hebt? "Dit klinkt als een lift praten.
Probeer in plaats daarvan: "Waar ben je het meest enthousiast over (lente, zomer)?" Geef de weervraag een extra dimensie door hem te gebruiken om meer over iemand te weten te komen. Deze vraag geeft hen een kans om te praten over aankomende evenementen die ze bijwonen of hun favoriete hobby's buiten werk.
4. "Hoe saai is dit (spreker, evenement, baan)?"
Klagen over alles en negativiteit in het algemeen ruïneren absoluut een eerste indruk. Zelfs als je uitspraken geldig zijn (en ze denken hetzelfde), begin nooit een relatie boven een negatief. Houd de toon positief.
Probeer in plaats daarvan: "Wat vond u het nuttigst in de (sprekerspresentatie, het evenement, de baan)?" Mensen vragen na te denken over wat ze zojuist hebben gehoord of ervaren en hoe het hun bedrijf kan helpen, geeft inzicht.
5. "Ik ben op zoek naar een nieuw dieet. Kent u goede? "
Over het algemeen maken gezondheidsonderwerpen mensen zich ongemakkelijk. Ze denken misschien dat je een verklaring aflegt over hun gewicht of uiterlijk, wat gevaarlijk is.
Probeer in plaats daarvan: "Ik ben op zoek naar een nieuw boek om te lezen. Welke zakelijke boeken heb je de laatste tijd gelezen? "Dit is een goeie vraag voor iemand zonder te persoonlijk te worden.
6. "Heb je gehoord over die vent die voor ___ naar de gevangenis ging?"
Net als gezondheidsonderwerpen, kunnen griezelige onderwerpen (bijvoorbeeld criminelen) mensen echt ongemakkelijk maken of tot een discussie over politiek leiden (altijd een te vermijden onderwerp).
Probeer in plaats daarvan: "Heb je gezien wat er gebeurde in de laatste aflevering van ___?" Televisieseries en popcultuuronderwerpen zijn meestal een veiliger gok. Zoek een programma uit waarop je allebei kijkt en deel wat je vindt van de nieuwste ontwikkelingen.
7. "Ik kan niets lijken te doen. Ik heb het gevoel dat ik geen vijf minuten voor mezelf heb. Voel je je zo? "
Laat mensen niet denken aan hun lange takenlijsten op kantoor. Maak verbinding in het moment.
Probeer in plaats daarvan: "Ik ben binnenkort van plan op vakantie te gaan. Heb je leuke uitstapjes binnenkort? "De meeste mensen hebben een reis aan de horizon of zullen op zijn minst genieten van het praten over de laatste die ze hebben genomen. Vraag om aanbevelingen voor plaatsen om te reizen!
Wat is je beste gespreksaanzet?
Opnieuw gepubliceerd met toestemming. Origineel hier.
Ice Breaker Foto via Shutterstock
Meer in: Nextiva, Publisher Kanaalinhoud 4 Opmerkingen ▼
