E-commerce in India is een groeiend fenomeen. Met succesvolle Indiase eCommerce-bedrijven zoals Flipkart die producten in verschillende categorieën verkopen, hebben ook andere Indiase online retailers nichemarkten gevonden om op in te spelen, zoals Nirogam, een ayurvedisch product eTailer.
Een dergelijke niche eTailer is Kobster, een online "one-stop-shop" voor de kantoorbenodigdheden van Indiase bedrijven. Door zich te richten op een speciale markt die de komende jaren een toenemende vraag heeft gezien en zal zien toenemen, is Kobster een van de beste e-commerce startups in India geworden. Klanten zijn onder meer Freshdesk, inLogic, ArrayShield en nog veel meer. Chennai-bedrijven vormen hun eerste belangrijke focus.
$config[code] not foundMet productcategorieën, variërend van typische kantoorartikelen tot schoonmaakartikelen, verkoopautomaten, meubels en aanpasbare drukwerkproducten, heeft Kobster zich gepositioneerd als de Staples of India.
Kobster biedt flexibele betalingsopties zoals onder rembours, netto bankieren en 21 dagen krediet voor bedrijven, en biedt alle niveaus van klantbehoeften. Ze bieden zelfs gratis verzending voor bepaalde aankopen.
Achter Kobster
Er zijn drie musketiers, Vineet Neeraj, Karthik Ramaiah en Mohan Gayam, drie schoolvrienden van de SRM University.
Nadat ze elkaar zeven jaar kenden en samenwerkten aan universiteitsprojecten lanceerden Vineet, Karthik en Mohan Gayam Kobster. Elke oprichter beheert een ander aspect van het bedrijf: Vineet waakt over marketing en verkoop, Karthik beheert de technische aspecten samen met klantenondersteuning en Mohan versterkt hun productcatalogus en zorgt voor de beste deals van leveranciers.
Voordat hij in september 2012 van start ging, werkte Karthik bij Cognizant en Mohan bij HCL Technologies. Vineet, aan de andere kant, is geen onbekende in de startup-wereld. Hij lanceerde zijn eerste startup, Yippie, die evenementendiensten verleende, voordat hij overstapte naar een product startup, ArrayShield, gebaseerd op Chennai.
Startbaan naar succes
Amper negen maanden oud, werd het bedrijf geselecteerd als een van de 27 bedrijven voor 'Runway to Success', een evenement gesponsord door Luftansa en ET NOW, een reality tv-programma dat startups met veelbelovende bedrijfsplannen herkent.
Met een jaarlijkse groei van 15-20% is de Indiase markt voor kantoorbenodigdheden en -diensten een aantrekkelijke niche. Vineet zegt:
Uit een Google India Survey blijkt dat 71% van de KMO's internet gebruikt om naar leveranciers en leveranciers te zoeken. Tot dusver is India getuige geweest van de opkomst van B2C eCommerce. Nu denken we dat de volgende hausse zal plaatsvinden in B2B eCommerce en we zijn verheugd om in deze ruimte te zijn.
In de komende vijf jaar is het bedrijf van plan om vanuit Chennai, waar het hoofdkantoor is gevestigd, uit te breiden naar tien verschillende steden in India. Ze zijn ook van plan hun productcategorieën te versterken door hun aanbod uit te breiden naar verschillende klantmarkten zoals ziekenhuizen en hotels.
De Amerikaanse kantoorartikelen zijn niet aanwezig India. Er zijn echter nog andere startups op de markt en de categorie wordt behoorlijk populair onder ondernemers.
Ook nu buitenlandse retailers naar India komen, is de toekomst van buitenlandse eCommerce-investeringen op de Indiase markt klaar voor verandering.
Ondertussen heeft Kobster de mogelijkheid om voort te bouwen op zijn vroege intrede, en dwingende technologie te creëren om klantkleverigheid te ontwikkelen. Ook zijn in een onderneming met een inherent lage marge, commercieel levensvatbare relaties met leveranciers van cruciaal belang. In India is logistiek nog steeds nogal rommelig. Kleine startups moeten omgaan met complexe supply chain- en leveringsproblemen, zonder de steun van robuuste logistieke bedrijven.
Tegen 2020 verwacht ik dat veel van deze problemen worden opgelost en dat een aantal succesvolle eCommerce-merken zich zullen vestigen en Kobster werkt er hard aan om daar een van te zijn.
2 Opmerkingen ▼
