Operations-medewerkers behandelen administratieve en kantoorwerkzaamheden voor de topmanagers van een bedrijf, of het nu gaat om de chief executive officer (CEO), de Chief Operations Officer (COO) of de bedrijfsvoorzitter. Met andere woorden, medewerkers van operations werken voor mensen die de meerderheid van belangrijke beslissingen nemen voor hun bedrijf; daarom hebben medewerkers ook belangrijke banen.
Basics
Operations associeert telefoontjes doorschakelen naar leidinggevenden en neemt berichten van belangrijke klanten. Ze plannen afspraken, typen de brieven van hun baas en houden belangrijke informatie bij over werknemers en klanten, meestal via de computer. Ze kunnen de hoofdingen van zijn dagelijkse agenda herinneren, notuleren, e-mails beantwoorden en reguliere e-mail afhandelen. Ze kunnen ook helpen met facturering, incasso en loonlijst.
$config[code] not foundVaardigheden
Meer dan wat ook, operationele medewerkers moeten de missie van hun bedrijf begrijpen en in staat zijn om instructies op te volgen; dus moeten ze over sterke luistervaardigheden beschikken. Ze moeten ook sterke communicatoren zijn, omdat ze vaak de link zijn tussen hun superieuren en mensen die contact proberen te leggen. Ze moeten ook professioneel, gemotiveerd, georganiseerd, hoffelijk en betrouwbaar zijn. Ze moeten ook computer-geïnformeerd zijn en typevaardigheden hebben bereikt.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingAchtergrond
Bij het inhuren van een operations-medewerker geven de meeste topmanagers de voorkeur aan kandidaten met ervaring in een administratieve omgeving. De meesten kunnen ingehuurd worden met een degelijke werkgeschiedenis en sterke referenties omdat ze tijdens hun werk met beperkte training zullen leren. Iedereen moet echter minimaal een middelbare schooldiploma hebben. Sommige hebben ook een certificaat of een associate's diploma in kantoorgerelateerde studies zoals toetsen, grammatica, wiskunde of bedrijfskunde.
vooruitzichten
Bijna 1,6 miljoen werknemers waren in mei 2008 werkzaam als directiesecretaresses, volgens het Amerikaanse Bureau of Labor Statistics, en de kansen voor hen zouden moeten blijven groeien. Naar verwachting zullen banen voor directiesecretariteiten volgens het BLS met 13 procent toenemen tot 2018. Die vooruitzichten zullen waarschijnlijk nog geruime tijd stabiel blijven, omdat topfunctionarissen altijd iemand nodig hebben om deze taken uit te voeren, waardoor ze waardevolle tijd besparen.
Salaris
Uitvoerend secretarissen verdienden vanaf mei 2010 meer dan $ 31.500 tot meer dan $ 50.000 per jaar, volgens PayScale.com. Het exacte bedrag hangt af van het bedrijf en de tijdsduur met dezelfde supervisor.
