"Verhaal is wat ons menselijk maakt, niet alleen metaforisch, maar letterlijk." ~ Lisa Cron, auteur van Wired for Story Verhalen maken de wereld rond. We bouwen relaties op vanwege de verhalen die komen van de mensen om ons heen. Vervolgens maken we samen nieuwe verhalen, zoals die tussen zakelijke partners of teamleden. Het leven is een verhaal en ook het bedrijfsleven. In feite draagt alles in uw bedrijf bij aan uw verhaal. Marketing is niet anders. Beleggers lezen het verhaal dat uw winst- en verliesrekening deelt. Medewerkers lezen het verhaal dat uw managementteam levert. Uw potentiële klanten lezen het verhaal dat uw marketing distribueert. Voor de beste verhalenervaring - je hebt de rechterkant van het brein nodig.
De juiste hersenen bovenop
Vanuit een zakelijk perspectief is het rechter brein, dat wordt gezien als de thuisbasis van de artistieke delen van onze geest, in zwang geraakt. Volgens Daniel Pink, auteur van a Whole New Mind:
"De toekomst is van kunstenaars, creatieve denkers en dromers …. De dagen dat advocaten, artsen en computerprogrammeurs uitblinken zonder ontwerp, verhaal, sympathie, empathie en betekenis in hun werk te integreren."
Verhaal en verbinding is belangrijk. Maar hoe ziet dat er precies uit voor de eigenaar van een klein bedrijf die zijn goederen en diensten probeert te verkopen?
Dr. Gabrielle Lusser Rico, auteur van De natuurlijke manier schrijven, zegt het rechter brein:
$config[code] not found“.. geeft woordbeelden, ritme, terugkerend patroon en metaforen weer, die allemaal emotioneel een passage laden. "
Het is de emotie die een verbinding tot stand brengt en helpt u uw verhaal te vertellen en uw product te verkopen.
Het beste van StoryTelling maken
Uw mensen moeten één ding voelen. Je publiek wil weten dat je begrijpt wat ze doormaken. Je moet beginnen met de pijn die ze hebben of het plezier dat ze hopen te vinden.
Als je kijkt naar effectieve commercials voor een goed gefaciliteerd, resorthotel, dan gaat het minder om het echte hotel. Wat onze aandacht krijgt, is de persoonlijke betekenis. Het gaat over het ontsnappen aan een hectisch werkschema en een gevoel voor verandering. Het gaat om avontuur, loskoppelen en opfrissen. Dat is wat het hotel verkoopt, niet een kamer (functie), maar een ervaring (voordeel).
Elk effectief product of elke dienst heeft een voordeel. En het is jouw taak om het te ontwerpen en bloot te leggen aan je publiek.
Dus wat is het voordeel van uw product?
Wat is de ervaring van het gebruik ervan? Hoe verandert het het leven van uw cliënt? Dat is het verhaal dat uw mensen willen horen.
In plaats van te leiden met logica en een lange lijst met functies (linkerbrein), leid je met het verhaal (rechter brein) door de voordelen op te sommen - de ervaring belichten. Beschouw de nieuwste 13 in MacBook Air. Apple noemt het als:
"De ultieme notebook voor elke dag. Krachtig genoeg om je de dag door te brengen. Met zo weinig om daadwerkelijk te dragen. "
Dat is het voordeel. Om effectief te zijn, worden de voordelen geleverd in het soort taal waarin u zich bevindt voelen wat u van uw aankoop krijgt. Maar diezelfde computer is ook:
"Volledig ontworpen met flash-opslag … beschikbaar tot 512 GB" ingepakt in een "aluminium unibody-ontwerp" met een gewicht van minder dan 2,5 pond. "
Dat is de functie, de dingen die je wilt weten na je wordt enthousiast over de ervaring - niet eerder.
Praat met uw klanten
Luister naar hun verhalen met uw product of dienst. Maak je geen zorgen over het maken van aantekeningen. Neem het op, zodat u met hen kunt omgaan en plezier kunt hebben met het gesprek.
$config[code] not foundWanneer u uw opname afspeelt, hoort u hun taal en krijgt u de zinnen die u in uw marketing kunt gebruiken. Voor meer hierover, overweeg Roadmap to Revenue: Hoe u de manier kunt verkopen die uw klanten willen kopen door Kristin Zhivago.
Verf een foto
Naast dat, je marketingboodschap, heb je een afbeelding nodig die je verhaal verbetert. Dr. Rico zegt het rechter brein:
"Maakt ontwerpen van alles wat het tegenkomt."
Het neemt de gegevens en details en construeert een groter beeld. Als het gaat om de verkoop van een product of dienst, willen de meeste van uw mensen dat grote plaatje begrijpen. Ze willen het in woorden horen en zien op foto's of zelfs video's.
Het beeld moet relevant zijn. Dus voordat je je mooie, adembenemende marketingstukken samenstelt, krijg je duidelijkheid over de kernboodschap en voordelen. Verzamel vervolgens afbeeldingen die bij je kernboodschap passen. Ze moeten het verhaal dat je vertelt verbeteren of ze hoeven er niet te zijn.
Een snelle herinnering
Als je onduidelijk bent over wat je echt wilt zeggen en wat je mensen echt van je willen horen, dan krijg je uiteindelijk een heleboel betekenisloze foto's, zinloze zinnen en verspilde moeite.
Neem de tijd om naar uw mensen te luisteren en een verhaal te maken dat voor hen belangrijk is. Leid met de voordelen. Ja, je hebt op een gegeven moment de lijsten, de details, de functies nodig, maar laat dat de hersenactiviteit achter je laten komen na je verhaal.
Emotionele klantfoto via Shutterstock
12 Opmerkingen ▼
