Deze Smart TV's bespioneren gebruikers en veroorzaken juridische speling (Watch)

Inhoudsopgave:

Anonim

TV's die mensen bespioneren? Dit klinkt misschien als iets dat meer geschikt is voor een dystopische roman dan het echte leven. Maar als u na februari 2014 een Vizio Smart-tv had gehad, had dit uw realiteit kunnen zijn.

Een klacht die maandag door de Amerikaanse Federal Trade Commission werd ingediend, zei dat het bedrijf software op zijn tv's gebruikte om kijkgedrag van gebruikers te bespioneren zonder hun toestemming. Vervolgens verkocht het die gegevens aan derden.

$config[code] not found

Veel bedrijven verzamelen gegevens over consumenten, inclusief elementaire accountinformatie en gebruikersgewoonten. Maar bedrijven moeten ervoor zorgen dat ze op de hoogte zijn van welke gegevens ze verzamelen en waarvoor ze worden gebruikt. Anders zou er ook een publieke opinie of zelfs een juridisch verzet kunnen zijn.

Vizio beweert van zijn kant dat het geen kijkgegevens heeft gekoppeld aan persoonlijk identificeerbare informatie over zijn gebruikers. Maar het is nog steeds van plan om zich te vestigen bij de FTC, ermee akkoord te gaan 1,5 miljoen dollar te betalen en alle gegevens te wissen die vóór maart 2016 zijn verzameld.

Het is belangrijk om transparant te zijn over gebruik van klantgegevens

In de hedendaagse hightech-bedrijfswereld kan het verzamelen van consumentengegevens nuttig of zelfs noodzakelijk zijn om een ​​gepersonaliseerde gebruikerservaring te creëren. Maar er is een groot verschil tussen het verzamelen van gegevens en het gebruiken ervan op manieren waarop klanten ermee instemmen en bespioneren zonder hun toestemming. Vizio liep aan de andere kant van die lijn en moet nu de prijs betalen.

Tv-foto via Shutterstock

Meer in: video's