HubSpot is zowel bekend om zijn inbound marketing-inhoud als om het platform dat ze hebben ontwikkeld voor bedrijven om marketingstrategieën uit te voeren. Maar recentelijk hebben ze een nieuwe online site gecreëerd die meer gericht is op inhoud voor C-level executives bij Fortune 1000-organisaties.
Sam Mallikarjunan, hoofd marketingstrateeg bij HubSpot (NYSE: HUBS) en redacteur van ThinkGrowth.org (formeel bekend als ReadThink.com), bespreekt hoe de site verschilt van de inhoud waar HubSpot het meest bekend om is, waarom ze de site hebben gebouwd op Medium en hoe het helpt om te concurreren met bekende managementmerken zoals Harvard Business Review en MIT Sloan, de rol van 'skimmable' content en audiopodcasts speelt bij het bereiken van execs, en hoe zelfs in de huidige digitale marketingwereld de meeste marketeers nog steeds niet de impact meten van hun activiteiten op ROI.
$config[code] not foundHieronder is een bewerkte transcriptie van ons gesprek. Klik op de ingesloten video hieronder of op de SoundCloud-audiospeler om het volledige gesprek te bekijken.
* * * * *
Sam Mallikarjunan: We hebben een publicatie gelanceerd die anders is dan wat we normaal doen. Je bent gewend aan HubSpot om tips en trucs en advies te geven; hoe je de discipline leert van goede verkoop en marketing, goede groei. ThinkGrowth is gericht op een bredere werkstrategie. Een uitvoerende mindset. Ik probeer niet veel mensen te laten lezen, want er zijn maar duizend Fortune 1.000-CEO's. Maar Ev Williams, de oprichter van Medium, benadrukte een aantal van onze spullen. Sommige Salesforce VP's hebben een aantal van onze dingen gemarkeerd. Het creëren van inhoud voor de echt gesofisticeerde managers die willen doordringen in hun bedrijf. Dat is waar ik het afgelopen jaar aan gewerkt heb.
Trends in kleine bedrijven: u vertelde me iets eerder dat u op zoek bent om te concurreren met de MIT-bladen, Harvard Business-tijdschriften. Je begint een online magazine gericht op dat soort instellingen. Hoe moeilijk is dat?
Sam Mallikarjunan: We hebben een beetje een andere strategie. HBR is een fenomenaal tijdschrift dat ik elke maand lees, dat 300 jaar merkaandacht heeft en merkkracht heeft.
Mensen laten veranderen in een maandelijkse leesgewoonte is misschien niet de winnende strategie, maar het mooie … We publiceren op Medium. Medium is een geweldig contentplatform in combinatie met een sociaal netwerk. Het heeft die netwerkeffecten. Het mooie hiervan is dat je veel mensen laat ontdekken die je nooit eerder hadden gevonden.
Inhoud maken die wordt ontdekt door mensen die er niet actief naar op zoek waren. Hoe verkoopt u auto's in een land zonder wegen, bijvoorbeeld? Je moet eerst die wegen bouwen. Je moet mensen ervan overtuigen dat mobiliteit een probleem is. We zijn enkele van die ontdekkingsdingen aan het oplossen.
Vervolgens ook gericht op het creëren van inhoud die wordt doorgegeven binnen een organisatie. Een van mijn grootste overwinningen was dat Joel van Buffer, de CEO van Buffer, een van onze artikelen naar zijn volledige directieteam stuurde. Dat is onze overwinning. De CMO bij Buffer is mogelijk niet actief Googelen, "Hoe optimaliseer ik mijn acquisitietrechter voor sales en marketing?" En klik vervolgens op een CTA (call-to-action) en download vervolgens een e-boek; en praat dan met een van onze verkoopvertegenwoordigers. Maar om hem te laten geloven in de methodologie die Inbound aandrijft, levert dit HubSpot. We willen die inhoud op een andere manier verder helpen.
We proberen geen tijdschriftabonnementen te verkopen. We proberen niet direct met hen te concurreren (HBR / MIT Sloan Review), maar we willen wel een deel van diezelfde doelgroep.
Trends in kleine bedrijven: ik weet dat u een online publicatie doet, maar waar past video in de strategie om die topmanager te bereiken? Beginnen ze meer video-inhoud op te nemen?
Sam Mallikarjunan: We hebben niet zoveel met video gedaan. De twee dingen die goed voor ons hebben gewerkt, de ene, Medium is erg skimmable. Het doet me pijn als schrijver, omdat je deze één zin-alinea's schrijft en je specifiek schrijft voor een mobiel scherm. Je breekt gewoon alle regels van het Engels om het te doen, wat een andere vraag oproept … moeten de regels van het Engels veranderen.
Dat, gecombineerd met audio. We hebben een erg populaire podcast genaamd The Growth Show. Misschien niet noodzakelijk video, maar audio. Ik weet niets over u, maar meer van mijn lectuur is nu eigenlijk door Audible gedaan. Hoorbare kanalen is geweldig.
De combinatie van skimmable mobiele inhoud, medium en audiocontent die het team met The Growth Show doet, dat is wat tot nu toe voor ons werkte.
Trends in kleine bedrijven: wat zijn de hot-contentgebieden voor de forward learning executive op dit moment?
Sam Mallikarjunan: Veel van de onderwerpen waar we aan werken, zijn: hoe structureer je een bedrijf om de toekomst te overleven? Hoe doe je bijvoorbeeld interne verstoring, interne innovatie? Ik zal ons gewoon als voorbeeld gebruiken omdat ik ons goed ken, maar we hebben een gratis versie van de HubSpot geïntroduceerd. Het was goed te doen. Iemand zou sowieso een gratis verkoop- en marketingsoftware gaan maken. Je wilt niet dat er innovatie met je gebeurt. Je wilt dat het in jou gebeurt.
Ons labteam heeft de gratis versie van dat spul uitgebracht om zich te concentreren op zelfonderbreking. We willen niet op een ochtend wakker worden en ontdekken dat een of ander MIT-kind ons bedrijfsmodel heeft verpest. We willen het uitzoeken voordat het MIT-kind ons bedrijfsmodel verplettert. Dat concept van interne innovatie verkopen en vervolgens ook de concepten van gerichte groei verkopen. Zestig procent van de marketeers meet hun marketing op geen enkele manier.
Trends in kleine bedrijven: op welke manier dan ook?
Sam Mallikarjunan: In elk geval. Ze meten het helemaal niet. U kunt naar stateofinbound.com gaan. U kunt het volledige rapport lezen dat we hadden. Het was echt deprimerend. Ik herinner me dat ik de staat van eCommerce-marketingonderzoek deed. Ik wilde het hebben over geavanceerde attributie en al deze andere dingen … Verlaten koestering van de kar. Meer dan 50 procent van de mensen meet niet het percentage verlaten wagens, laat staan het verlaten van de kar. Ik probeer te vermijden … Ken je het syndroom van Butler?
Ik noem het tandwielsyndroom … We moeten de verleiding weerstaan dat iedereen in de wereld net zo verfijnd is als de mensen die naar de Inkomende gebeurtenis komen. De meeste mensen doen nog steeds marketing op dezelfde manier als tien of vijftien jaar geleden. Ik wil voorkomen dat we deze echo-kamer hebben van: "Oké, iedereen doet al geweldig werk," en negeert het deel van de markt dat nog moet worden opgeleid.
Dit maakt deel uit van de One-on-One-interviewreeks met thought leaders. Het transcript is bewerkt voor publicatie. Als het een audio- of video-interview is, klik dan op de ingesloten speler hierboven of abonneer je via iTunes of via Stitcher.
1 Reactie ▼
