Werkende mensen besteden een aanzienlijk deel van hun dag aan het werk. De kwaliteit van de interactie op het werk is een belangrijke factor die de tevredenheid van het werk bepaalt. Net als bij elke andere relatie moet de communicatie met collega's stap voor stap worden opgebouwd. Voor effectieve communicatie met collega's is het belangrijk om het initiatief te nemen om prettig en behulpzaam te zijn, zelfs als je assertief blijft. Er zijn misschien een paar uitzonderingen, maar over het algemeen is wat u geeft wat u krijgt.
$config[code] not foundWees beleefd in het spreken met collega's op kantoor. Waarde de tijd van andere mensen net zo veel als je eigen tijd. Voordat u iets begint te bespreken, vraagt u uw collega of dit het juiste moment is om te praten en geeft u een goed beeld van hoeveel tijd u denkt te nemen. Wees gratie in het accepteren van het feit dat anderen hun eigen werkprioriteiten hebben en niet verplicht zijn om uw interesse boven die van henzelf te stellen.
Gebruik de drie magische woorden 'alsjeblieft', 'dank je wel' en 'sorry' zo vaak als nodig is. Doe niet alsof u recht heeft op de hulp van een collega, vraag haar om u te helpen en bedank haar wanneer u klaar bent. Verontschuldig alles wat je gedaan hebt dat een probleem voor je collega veroorzaakte en zorg ervoor dat je die actie niet herhaalt.
Luister naar wat uw collega's te zeggen hebben. Let op, onderhoud oogcontact en laat uw interesse zien door te knikken of te zeggen: "Ik begrijp het." Sta niet toe dat uw blik dwaalt of dat ogen glanzen; dit geeft aan dat je geest ergens anders is. Laat mensen afmaken wat ze zeggen voordat je reageert.
Doe iets uit vriendelijkheid voor uw collega's. Als een collega zegt dat hij het te druk heeft om een pauze te nemen voor de lunch, bied hem dan wat broodjes aan. Als iemand haastig een deadline wil halen terwijl je relatief gratis bent, bied dan aan om te helpen.
Erken publiekelijk de inspanningen van een collega op een project. Als je complimenten krijgt voor een goed stuk werk, teken dan voorzichtig de aandacht van de spreker op de bijdrage van je collega. Deze bereidheid om succes te delen, kan elke reeks ongezonde concurrentie tussen collega's verminderen.
Observeer uw collega's en leer hun gemoedstoestand begrijpen vanuit lichaamstaal. Geef een vriendelijk klopje wanneer ze een beetje naar beneden zijn en vermijd het verhogen van stressvolle problemen als ze geïrriteerd lijken.
Bespreken privé problemen die zich tussen u en een collega voordoen. Als je via de office-grapevine hoort dat een collega negatieve opmerkingen over je maakt, moet je niet meteen tot de conclusie komen dat dit rapport waar moet zijn. In plaats daarvan, ontmoet hem wanneer hij alleen is, zeg dat je gehoord hebt dat hij negatieve opmerkingen over jou maakte en vraag of dat waar is.
Tip
Wees enthousiast over je werk en blijf positief ingesteld. Als je constant klaagt over je werkdruk, het vinden van fouten bij je baas of collega's of met de manier waarop dingen op je werkplek worden uitgevoerd, zorgt dit voor een verontrustende sfeer voor de mensen die met je werken.
Waarschuwing
Nooit roddelen over uw collega's met anderen in uw organisatie. Wat je zegt, bereikt uiteindelijk de persoon die je target en vaak in een sterk vervormde vorm.
