Wanneer een kantoor vol spanning is, zijn interpersoonlijke vaardigheden noodzakelijk om elk werk gedaan te krijgen. Dit soort communicatievaardigheden wordt gebruikt wanneer mensen direct met elkaar communiceren. Als ze met succes worden gebruikt, verbinden ze mensen samen - wat belangrijk is voor het bereiken van zakelijke doelen. Als interpersoonlijke vaardigheden ontbreken, raken werknemers gemakkelijk met elkaar gefrustreerd. Belangrijke interpersoonlijke vaardigheden helpen mensen om op hun werk vooruit te komen.
$config[code] not foundKan je relateren?
Empathie heeft betrekking op het vermogen om contact te maken met anderen om via hun gevoelens te communiceren. Waar sympathie inhoudt dat je de situatie van iemand anders probeert te begrijpen, gaat empathie dieper en probeert de pijn van de persoon te voelen. Op basis van de eigen ervaringen van onrust helpt om empathie voor anderen te krijgen. Het is een vaardigheid die wordt geholpen door open te staan voor de reis van een andere werknemer in het leven. Het mededogen bijvoorbeeld naar een verstrooide collega die boos is over een sterfgeval in haar familie, in plaats van haar te berispen, is empathisch zijn.
Open de communicatielijnen
In staat zijn om te communiceren met beperkte beperkingen is een nuttige werkvaardigheid. Werkrelaties lijken op romantische relaties, want hoe meer je open en effectief kunt communiceren, hoe groter de kans dat beide partijen met elkaar in contact komen en met elkaar opschieten. Effectieve communicatie houdt het vermogen in zich uit te drukken over een probleem voordat het een probleem wordt. Een collega op een rustige en redelijke manier vertellen dat haar muziek zo hard is dat je je niet kunt concentreren, is effectieve communicatie.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingEen en al oor zijn
Naast het feit dat je communicatief communiceert, is het een uitstekende interpersoonlijke vaardigheid om te weten wanneer je moet luisteren in plaats van praten. Mensen willen graag weten dat ze gehoord zijn en soms is het beste wat je kunt doen om samen met een collega om te gaan met aandacht voor wat ze zegt. Actief luisteren vereist meer dan alleen maar zwijgen terwijl de andere persoon aan het praten is. Het betekent het visueel erkennen van de medewerker met knikken, glimlachen en affirmaties dat je hoort wat ze zegt.
Let op je manieren
Een echt beleefde aard gaat een lange weg in de omgang met collega's. Persoonlijkheden variëren, dus overdreven vriendelijk zijn is niet zo belangrijk als een algemeen gevoel van warmte en gratie. Beleefdheid houdt in eerlijk tegenover collega's te staan en te weten hoe je kalm kunt blijven tijdens een conflict. Een voorbeeld van beleefdheid op het werk begroet andere werknemers vriendelijk met een glimlach of vraagt een medewerker over haar vakantie.
