Kik Messenger is een in Canada gebaseerde instant messenger voor mobiele apparaten. Doorgaans Kik genoemd, heeft de app zich effectief onderscheiden van de rest van de competitie die een groeiend aantal gebruikers verdient.
Wat maakt Kik opvallend en maakt het geliefd bij zijn gebruikers is de privacy. Het bedrijfsmodel van de app, waarvoor geen telefoonnummer nodig is, heeft Kik een basis van meer dan 300 miljoen geregistreerde gebruikers opgeleverd. Deze gebruikers kunnen zich eenvoudig registreren met hun e-mailadres, geboortedatum en gekozen gebruikersnaam. Tot op heden is Kik de enige mobiele koeriersdienst die zo'n eenvoudige aanmelding met zo weinig persoonlijke informatie toestaat.
$config[code] not foundKik gebruikt een aantal belangrijke functies die vooral aantrekkelijk zijn voor eigenaren van kleine bedrijven. Hier is een blik op enkele van die functies en hoe u de app kunt gebruiken om uw kleine onderneming naar een hoger niveau te tillen.
Wat maakt Kik anders?
De lijst met Messenger-apps lijkt met de dag langer te worden. De meerderheid van hen voert dezelfde functies uit met een paar aanpassingen om zichzelf te merken. Kik is er daarentegen in geslaagd om de meer fundamentele bedrijfsgerichte manier van communiceren te combineren met de moderne, snellere, multifunctionele app die de nieuwste generatie gebruikers verwacht.
Kik kan worden omschreven als een Blackberry-Snapchat-hybride. Blackberry was bekend en gewaardeerd door bedrijven vanwege de foolproof beveiliging op bedrijfsniveau, terwijl Snapchat bekend staat om zijn creatieve communicatiemiddelen en unieke functies. Combineer de kracht van beide, terwijl je weer een aantal handige tools voor kleine bedrijven toevoegt en je hebt Kik.
Door Kik als marketingtool te gebruiken, hebben bedrijven directe toegang tot hun publiek. Nog belangrijker is dat de functies die uw klantinteracties ondersteunen, kunnen worden geautomatiseerd en gemeten op basis van hun efficiëntie.
Kik-functies voor kleine bedrijven
In de basis is een messenger-app gewoon een communicatiemiddel. De kracht van smartphones in combinatie met apps als Kik stellen kleine bedrijven in staat om hun klanten te bereiken in een interactieve uitwisseling. Deze nieuwe grens in engagement is vrij van de barrières die horen bij standaard marketing.
Kik heeft dit concept van het wegnemen van belemmeringen voor de kern van zijn bedrijfsmodel overgenomen. Hoewel gebruikers "anoniem" zijn omdat ze hun telefoonnummer niet hoeven in te voeren, biedt Kik je zeker de mogelijkheid om van hun status gebruik te maken.
Het Kik-algoritme registreert de IP-adressen van gebruikers, waardoor bedrijven ze kunnen targeten op basis van hun locatie. Bovendien voegt de leeftijd van gebruikers een demografisch element toe dat uw doelmarkt verder stroomlijnt.
Met de leeftijd en locatie van 300 miljoen gebruikers tot je beschikking, begint het potentieel van Kik duidelijk te worden. Wanneer u de kracht van automatisering toevoegt via Kik Bots, heeft u uw zakelijke voetafdruk onmiddellijk op het web vermenigvuldigd.
Kik Bot Store
De ultieme tool voor kleine bedrijven, benut door Kik, zou zijn geautomatiseerde bot-systemen moeten zijn.
Via de API van Kik hebben bedrijven de mogelijkheid om geautomatiseerde robots te creëren om tegelijkertijd de klantinteractie tussen duizenden gebruikers te beheren. De technologie gebruikt de door u gekozen zoekwoorden als triggers die uw klanten betrekken bij de door u gekozen reacties, advertenties of routebeschrijvingen.
Bijna elk belangrijk merk, van The Weather Channel tot Sephora, gebruikt een aangepaste Kik-bot als een van zijn eerstelijns marketeers.
Wanneer u de live-chatfunctie combineert, komt dit het dichtst in de buurt bij een winkelervaring met een "wat kan ik u nog meer helpen" -niveau. Deze aandacht voor detail resulteert in bestedingsverhogingen van 100-300 procent, zegt het bedrijf.
Het is duidelijk dat dit de mogelijkheid biedt om gebruik te maken van de kracht van de app om uw kleine bedrijfsactiviteiten naar een hoger niveau te tillen. Uitbreiding van activiteiten en marktbereik, voor kleine bedrijven, was nog nooit zo eenvoudig.
Teamsamenwerking
Interne teams kunnen Kik gebruiken als communicatie- en samenwerkingshulpmiddel. De platformonafhankelijke functionaliteit van Kik verbindt iOS, Android, Windows Phone en andere platforms. In een zakelijke omgeving waarin elk teamlid mogelijk verschillende apparaten gebruikt en zich op verschillende locaties bevindt, kan dit belangrijk zijn.
Samenwerking wordt naar het volgende niveau gebracht in real-time uitwisseling van berichten, foto's, zakelijke ideeën en virtuele conferenties.
Kik breidt zijn samenwerkingsbereik verder uit en bereikt zelfs platforms die anders als concurrenten werden gezien. Na een tumultueuze affaire met Blackberry, waaronder rechtszaken en schikkingen, is Kik nu opgenomen in Blackberry's meest recente update, waardoor gebruikers automatisch cc: en bcc: ontvangers kunnen gebruiken.
Conclusie
Kik heeft zichzelf bewezen als een waardevol hulpmiddel voor kleine bedrijven. De toekomst van messaging behoort tot platforms zoals Kik, apps die klantbetrokkenheid en tevredenheidskenmerken bieden.
De online-naar-offline werelden evolueren naar een rijkere ervaring voor consumenten en dat is iets waar kleine bedrijven onderdeel van zouden willen zijn.
Dus als iemand je vraagt "Wat is jouw Kik?" Wees bereid om te antwoorden.
Afbeeldingen: Kik
Meer in: Wat is 2 Opmerkingen ▼
