Horizontale communicatie is een zakelijke werkwoordsterm die de communicatie beschrijft die plaatsvindt tussen peers, in tegenstelling tot verticale communicatie, die vaak verwijst naar communicatie die plaatsvindt tussen management en degenen die ze beheren. Opgemerkt moet worden dat communicatiestoringen op verschillende manieren kunnen voorkomen en alleen kunnen worden gediagnosticeerd door naar de specifieke situatie op uw werkplek te kijken. Het volgen van enkele van deze eenvoudige stappen kan echter resulteren in verbeterde communicatiepraktijken tussen vergelijkbare groepen op uw werkplek.
$config[code] not foundMaak een plan voor het genereren van feedback en dialoog. Afhankelijk van uw project, moet u mogelijk een limiet instellen voor de hoeveelheid tijd die u besteedt aan de planning en communicatie tussen verschillende afdelingen. Het kan ook handig zijn om regelmatige check-ins of vergaderingen te plannen waar ideeën, vorderingen en problemen kunnen worden besproken. Daarnaast kunt u ervoor kiezen om een interdepartementale enquête te gebruiken om feedback te verkrijgen over de kwaliteit en kwantiteit van horizontale communicatie binnen uw organisatie. Stel als onderdeel van je feedbackplan het voorbeeld voor degenen die je als manager begeleidt door feedback te vragen over je eigen communicatiestijl en -bekwaamheid. Stel de verwachting in dat elk afdelingshoofd ook feedback op hun eigen communicatie naar hun leeftijdsgenoten zal vragen.
Gebruik een stroomdiagram waarin de structuur van de organisatie tussen verschillende afdelingsleden en afdelingshoofden wordt beschreven. Andere handige functies zijn tijden en frequentie van contact tussen verschillende afdelingen en projectvergaderingen. Dit zal het management de frequentie en de basis voor formele horizontale communicatie laten zien, wat op zijn beurt moet leiden tot informele communicatie tussen leden van elke afdeling. Afhankelijk van uw organisatie kan dit de horizontale communicatiepatronen ten goede komen als een lid van het managementteam aanwezig is tijdens afdelings- of interdepartementale vergaderingen om de juistheid van de gecommuniceerde informatie te waarborgen.
Implementeer een prikbord met de belangrijkste communicatie-items of -agenda's voor uw project of voor een specifieke periode waarin wijzigingen in beleid, praktijken en procedures optreden. Een prikbord kan ook dienen als richtsnoer voor het communiceren van berichten tussen diensten met betrekking tot ongevallen of andere dagelijkse zorgen op de werkplek.
Voer een enquête over de werkcultuur uit. Sommige van de kwesties op de werkplekcultuur die effectieve horizontale communicatie vaak voorkomen, omvatten concurrentiegedrag onder leeftijdsgenoten die streven naar opvallende eigen prestaties in plaats van het welzijn en de algemene prestaties van het team of de organisatie te waarborgen. Door de prikkel voor concurrentie op de werkplek te verminderen en een op beloning gebaseerd systeem in te voeren voor groepsprestaties versus de prestaties van een persoon, kunt u mogelijk de horizontale communicatie verbeteren.
