Een beleid op de werkplek is een verklaring van bedrijfsleiders waarin normen voor gedrag of beperkingen worden geschetst. Bedrijven hebben beleid dat een breed scala aan bedrijfsactiviteiten bestrijkt. Hoewel werknemers soms klagen over bepaalde beleidsmaatregelen, is een grondig handboek voor personeelszaken van cruciaal belang voor het vormgeven van de cultuur en ethiek van een organisatie.
Voordelen
Werkplekbeleid biedt een duidelijke structuur en raamwerk voor geaccepteerd gedrag in de organisatie. Dit komt zowel de managers als de werknemers ten goede. Duidelijk beleid begeleidt medewerkers in situaties waarin onzekerheid of morele dilemma's bestaan. Een verkoopmedewerker kan verwijzen naar een beleid met betrekking tot kosten die kunnen worden vergoed om te helpen beslissen wat hij als een onkostenvergoeding voor een zakenreis moet declareren. Beleid biedt ook richtlijnen om te zorgen voor consistent gedrag in de hele organisatie, zodat het gedrag van werknemers objectief wordt geëvalueerd. Beleid verbetert het potentieel om een gezamenlijke werkplek te creëren met alle werknemers op dezelfde pagina.
$config[code] not foundUitdagingen
In sommige gevallen vinden werknemers het moeilijk om zich aan het beleid te houden vanwege persoonlijke of ethische redenen. Een retailbedrijf kan een beleid hebben dat alle managers twee weekends per maand moeten werken. Dit beleid kan in strijd zijn met de inspanningen van een manager om werk en leven in balans te houden. Een te beperkt beleid met weinig flexibiliteit kan het ook moeilijk maken voor een bedrijf en werknemers om zich aan te passen. Een winkel kan een strikt beleid van geen teruggave zonder een ontvangstbewijs hebben. Dit brengt de werknemers op de eerste plaats in de moeilijke positie om beleid te moeten reciteren aan klanten in plaats van elke afzonderlijke situatie te beoordelen.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingVoorbeelden
Het bereik van het beleid van een bepaald bedrijf is aanzienlijk. Sommigen behouden een bescheiden aantal, terwijl anderen enorme mappen of handleidingen vol hebben. HR-beleid omvat items over compensatie, werktijden, kledingvoorschriften, seksuele intimidatie, geweld, pesten, afwezigheden en insubordinatie. Beleid in klantenservice helpt werknemers in winkels of servicebedrijven. Bovendien hebben sommige bedrijven afdelingsspecifiek beleid met betrekking tot de aard van het werk. Verkooporganisaties hebben vaak beleidshandleidingen alleen voor verkoopprofessionals vanwege het enorme aantal ethische grijze gebieden in de verkoop.
Communicatie
De meeste organisaties hebben beleidshandleidingen gemaakt door Human Resources die worden uitgedeeld aan werknemers tijdens de oriëntatie van nieuwe medewerkers. Managers beoordelen het belangrijkste beleid meestal samen met hun werknemers. In de loop van de tijd wordt het beleid versterkt door zakelijke e-mails of memo's, door manager lof toe te zeggen aan medewerkers die beleid met succes volgen en door feedback of correctie wanneer medewerkers beleid overtreden. Beleidshandleidingen beschrijven ook de gevolgen voor werknemers die een beleid schenden dat varieert op basis van de ernst en het aantal voorvallen.
