Medewerkerstevredenheidsonderzoeken zijn belangrijk om uw team tevreden en productief te houden. Over het algemeen moet u ten minste één keer per jaar een enquête over werknemersfeedback uitvoeren om erachter te komen hoe gelukkig uw medewerkers zijn en wat ze kunnen veranderen aan uw werkcultuur.
Door simpelweg aan uw medewerkers te vragen hoe zij zich voelen, kunnen zij zich meer verbonden voelen met uw bedrijf en tevreden zijn met hun rol. Maar maak enquêtes van werknemersfeedback niet zomaar een oefening zonder te vragen om (of te werken aan) feitelijke feedback, of uw werknemers zullen ze recht doornemen en de inspanningen zullen averechts werken. Hier zijn enkele tips om u te helpen de meest nuttige informatie te krijgen die mogelijk is uit een enquête over werknemersfeedback.
$config[code] not foundHeb een duidelijke doelstelling
Is er een specifiek onderdeel van je kantoorcultuur waarvan je denkt dat je wat werk nodig hebt? Bedenk eens wat u echt leuk zou vinden om uit uw enquête over werknemersfeedback te komen. Pas vervolgens uw vragen rond dat doel aan.
Dus als u de productiviteit van werknemers wilt verbeteren, moet u werknemers vragen wat ze zouden doen om het in het algemeen te verbeteren en wat hun grootste sterkte is, zodat u aan die sterke punten kunt voldoen. Als u denkt dat uw teamwerk moet worden verbeterd, stel dan vragen over samenwerking en teambuildingactiviteiten.
Niet elke vraag hoeft volledig gericht te zijn op één doel, maar u moet er zeker van zijn dat u ten minste de onderwerpen behandelt waarover u zich zorgen maakt.
Cover the Basics
Hoewel u uw vragen moet afstemmen op uw hoofddoel, zijn er ook enkele basistypen vragen die u altijd moet opnemen voor basislijnmetingen die u in de loop van de tijd kunt ontwikkelen. Deze vragen omvatten uw informatie over hun algemeen geluk in hun rollen, in hun teams en met hun loopbaanontwikkeling.
U kunt uw feitelijke vragen variëren op basis van uw doel, maar u moet althans elk onderwerp kort bespreken.
Verlaat ruimte voor hun invoer
Zodra u al uw onderwerpen hebt behandeld, moet u ook ruimte laten voor medewerkers om u hun opmerkingen of suggesties te geven. Op die manier hebben ze, als je geen specifieke vraag stelt waar ze zich zorgen over maakten, nog steeds een plek om hun inbreng te delen.
Dit kan u helpen waardevolle inzichten op te doen over onderwerpen die u anders niet zou hebben overwogen.
Waardeer hun tijd
Zoals met elke enquête, wilt u proberen een feedbackfeedonderzoek voor medewerkers zo kort mogelijk te houden, wat het beste kan worden gedaan door vast te houden aan uw doelstelling en aan de algemene standaardvragen over algehele tevredenheid. Als uw enquête uiteindelijk meer dan 15 minuten duurt, kunt u mensen ervan weerhouden om het helemaal te doen. En zelfs degenen die je enquête wel doen, zullen je waarschijnlijk geen nuttige antwoorden geven, omdat ze er zo snel mogelijk doorheen willen komen.
Als uw enquête echter noodzakelijkerwijs lang duurt, zorg er dan voor dat u uw werknemers van tevoren op de hoogte stelt van de uitnodiging, zodat zij de benodigde tijd voor de enquête opzij kunnen zetten.
Prijs hun mening
Nadat u de enquête hebt ingevuld, is het belangrijk om in te spelen op de verstrekte informatie. U hoeft niet per se wijzigingen aan te brengen op basis van elke suggestie. Maar als u patronen in de antwoorden ziet, kan dit een aanwijzing zijn voor enkele problemen met uw werkplekcultuur. En als uw werknemers zien dat u hun mening op prijs stelt door wijzigingen aan te brengen op basis van hun inbreng, zullen ze eerder geneigd zijn hun gedachten te delen.
Dus de volgende keer dat u een enquête voor medewerkersfeedback uitvoert, willen werknemers hun gedachten en meningen feitelijk delen, omdat zij weten dat u ze waarschijnlijk daadwerkelijk zult gebruiken om verbeteringen aan te brengen.
Medewerkers Foto via Shutterstock
Meer in: Populaire artikelen, QuestionPro 2 Reacties ▼
