Als je op veel eigenaren van kleine bedrijven lijkt, omvat je werkplek drie generaties werknemers: boomers, Gen X en Gen Y / Millennials. ZDNet heeft onlangs gekeken naar de uitdagingen van het beheer van werknemersstromen met meerdere generaties en hoe sommige bedrijven met dit probleem omgaan. Hoewel de gebruikte voorbeelden grote bedrijven waren, is er veel dat kleine bedrijven kunnen leren.
Ten eerste zijn hier enkele kenmerken van elke leeftijdsgroep:
Boomers zijn extreem gericht op het werk. Ze waarderen veiligheid en stabiliteit, en waarderen duidelijk gestelde doelen en taken. Ze communiceren liever via persoonlijke ontmoetingen en e-mails.
Gen X (geboren ongeveer tussen 1965 en 1981) waardeert werk-privébalans en onafhankelijkheid. Ze zijn aanpasbaar en vindingrijk en de meesten hebben geleerd om digitale technologie te gebruiken en te communiceren met de nieuwste technologische hulpmiddelen.
Gen Y / Millennials (geboren ongeveer tussen 1982 en 2001) zijn beschreven door een expert in ZDNet's artikel als "Gen X op steroïden." Ze waarderen de balans tussen werk en privé nog meer dan Gen X. Ze zoeken ook naar vrijheid en willen vanaf hun eerste dag op de baan als gelijken worden behandeld. Deze generatie is niet bang voor autoriteit en zoekt uitdagend en zinvol werk. En zij zijn de technisch meest onderlegde van de drie groepen, geven de voorkeur aan snelle communicatie via sms en IM.
Elke generatie heeft duidelijk unieke krachten, maar hun sterke punten kunnen ook door de andere leeftijdsgroepen als zwak worden ervaren. Hoe kunt u ervoor zorgen dat uw drie generaties werknemers harmonieus samenwerken als een team? Neem een pagina van deze grote bedrijfsstrategieën:
Overweeg individuele behoeften. Bij IBM beoordeelt een Generational Diversity-programma de loopbaanlevenscycli van medewerkers en de verschillende behoeften die een persoon in alle stadia van zijn carrière kan hebben. Als eigenaar van een klein bedrijf bent u nog beter in staat om te leren wat elke werknemer waardeert, wil en het meest productief moet zijn. Boomers zal bijvoorbeeld waarschijnlijk genieten van de leiding van een project; een Gen-Xer zal de autonomie waarderen om een taak op haar manier te voltooien; en een duizendjarige zal graag ideeën delen met een creatief team dat samenwerkt.
Streef ernaar oudere werknemers betrokken te houden. Wanneer een oudere werknemer het bedrijf verlaat omdat hij of zij zich niet langer gewaardeerd voelt, verliest uw bedrijf waardevolle institutionele kennis. Zorg ervoor dat uw oudere stafleden niet het gevoel hebben dat ze opzij worden geschoven voor jongere teamleden. Doe extra inspanningen om hen betrokken te houden en laat zien dat hun bijdragen worden gewaardeerd.
Maak gebruik van verschillende leeftijdsgroepen om te innoveren. Start vergaderingen of brainstormsessies door werknemers uit alle leeftijdsgroepen op te nemen. Een diverse groep betekent meer gezichtspunten en meer creativiteit. Het hebben van personeel van verschillende generaties geeft uw bedrijf een voordeel, dus gebruik het!
Eer de bijdrage van elke persoon. Vooral in groepsverband, zoals een teamproject of een vergadering, zorg ervoor dat je laat zien hoeveel je waardeert wat elke werknemer voor het team oplevert. Moedig werknemers aan hun kennis te delen, of het nu gaat om een beginnend Millennial dat een Boomer-manager laat zien hoe social media te gebruiken of een Boomer-medewerker die de geschiedenis van een klant op lange termijn uitlegt aan een Gen X-verkoper.
Benadruk gemeenschap. Het is gemakkelijk voor werknemers om tegenstrijdig te worden wanneer ze zich concentreren op hun verschillen. Herinner uw team voortdurend aan zijn gemeenschappelijke doelen: nieuw bedrijf winnen, omzet laten groeien of wat uw bedrijf ook maar wil bereiken. Door samen te trekken, worden generatieverschillen overwonnen en worden strakkere banden opgebouwd.
11 Opmerkingen ▼
