Uw bedrijfsfocus en marketingboodschap moeten zo duidelijk zijn dat deze bij elke gelegenheid die u krijgt naar huis wordt geleid. Wanneer klanten ervaren:
- uw gedrukte media (visitekaartjes, posters, flyers, etc.)
- uw online media (websites en sociale mediasites)
- uw kantoorruimte
Er moet een consistentie in de boodschap zijn en dat is waar je brandingstukken binnenkomen om te spelen. Maar voordat u begint met het afdrukken van dingen, moet de boodschap kernachtig en duidelijk zijn.
Waar gaat je bedrijf over?
Kun je het uitleggen in een eenvoudig te begrijpen missieverklaring of slogan? Wees duidelijk over:
- wat uw bedrijf is
- voor wie het dient en
- hoe het werkt
Als u dat doet, kunt u deze norm doorgeven aan uw team en deze duidelijke boodschap wordt een maatstaf in uw bedrijf. Als je het niet waarmaakt, ben je van de baan en dat weet je. En als je het weet, kun je er iets aan doen.
Om de kern van uw bedrijf te bereiken, kunt u dit vanuit verschillende invalshoeken aanpakken. Begrijpen hoe uw bedrijf eruit ziet en voelt vanuit het perspectief van een klant. Graaf dan een beetje dieper en ontdek wat uw prospects zien en voelen. Maar stop daar niet.
Kies ervoor om de ervaringen en antwoorden van uw werknemers en onafhankelijke aannemers te onderzoeken op samenwerking met u en andere klanten. Komt al deze feedback overeen met hoe u uw bedrijf ziet? Welke aanpassingen kunt u doen om het meeste uit deze ervaringen te halen?
Breng het nu naar het juiste team.
Dit soort informatie in de handen van het juiste team kan verbluffend worden. Anita Campbell suggereert dat de grootte van dat team goed moet worden beheerd. In "When It Com to To Innovation, Small Is Beautiful" zegt ze:
"Elk brein in uw bedrijf moet zich op een creatievere manier bezighouden. Maar door je kernteam klein te houden, blijf je leniger. "
Startups besteden vaak energie aan het proberen om er groter uit te zien dan ze zijn. Anita wijst erop dat big business probeert te profiteren van de kracht van kleinere teams en de creativiteit en snelle actie die kan ontstaan. Het doet me denken aan "gebruik wat je hebt" en begin met wat je hebt.
Als u "op uw bedrijf let", zoals John Mariotti het uitdrukt in "Als u niet op uw bedrijf let, wie zal", dan kunt u in elk stadium van het spel golven maken. John gelooft dat, ongeacht je positie:
"Het is uw echte taak om uit te kijken naar de belangen van het bedrijf, naar uw beste vermogen, op (uw) gebied van verantwoordelijkheid."
Dat brengt ons terug naar deze kernboodschap …
En deze 3 kleine vragen:
- Waar gaat je bedrijf over?
- Voor wie dient het?
- Hoe doe je wat je doet?
Zodra je duidelijk bent, deel je die boodschap consequent met je team. Giet deze boodschap in hen - in gedrukte vorm, in training, in beeldmateriaal, in 'oefenen wat je predikt' - zodat ze het natuurlijk in jouw publiek doen.
$config[code] not foundNaar mijn mening gaat het totale pakket om een boodschap die resoneert op elk niveau van de organisatie. Het komt naar voren in het logo, de slogan, de missie, de opleiding van het personeel, je houding, de producten en diensten, de merkmaterialen en zelfs de kleuren.
Ivana Taylor suggereert zelfs dat:
"Je werkomgeving moet je herinneren aan de marketingboodschap en het beeld dat je wilt projecteren."
U kunt hierover meer lezen in "How To Brandify Your Office Space" op het AMEX OpenForum.
