Verbale en non-verbale communicatie maken deel uit van de ruggengraat van de samenleving. Ze zijn nodig om mensen met elkaar in contact te brengen en om de culturen te bouwen die we de onze noemen. Communicatiestudie betekent dat je de basis begrijpt van wat verbale en non-verbale communicatie zowel verschillend als vergelijkbaar maakt. Het is mogelijk om deze twee soorten communicatie te scheiden, maar vaker komen ze samen voor, vooral in de persoonlijke communicatie die we elke dag aangaan.
$config[code] not foundDe drie primaire componenten
Alle communicatie (verbaal en non-verbaal) heeft ten minste drie componenten. De persoon die de communicatie maakt, de communicatie zelf en de persoon die de communicatie ontvangt. In spraakgebaseerde communicatie is dit de spreker, de woorden die ze gebruikten en de luisteraar. Een ander voorbeeld is geschreven communicatie: de schrijver, het geschreven stuk en de lezer. In non-verbale communicatie zou een voorbeeld kunnen zijn: de persoon die glimlacht, de glimlach zelf en de persoon die de glimlach ziet.
Verbale en non-verbale communicatie definiëren
Verbale communicatie omvat meer dan alleen gesproken taal. In dit geval omvat verbaal mondelinge (gesproken), visuele (geziene), geschreven en elektronische communicatie. Non-verbale communicatie omvat toon van stem, gezichtsuitdrukking en lichaamsbeweging. In face-to-face communicatie overlappen zowel verbale als non-verbale communicatie elkaar omdat je niet alleen de woorden hoort die worden gebruikt, maar ook de toon van de persoon die spreekt, waardoor je een ander begrip hebt van wat ze zeggen.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingThe Three Tiers
Er zijn drie niveaus van communicatie: Persoonlijk, Media en Massa. Persoonlijke communicatie is wanneer het een persoon is die met een andere persoon te maken heeft. Mediacommunicatie is het tussenniveau dat wordt gekenmerkt door een-op-een interactie over een afstand, zoals in point-to-point telecommunicatie (telefoon, radio, telegraaf, enz.). Thuisfilms vallen ook onder de rubriek mediacommunicatie. Massacommunicatie is iets waar we allemaal bekend mee zijn dankzij televisie en kranten.
De gebarentaal Misvatting
Gebarentaal wordt niet beschouwd als non-verbale communicatie omdat deze valt in de categorie van op visuele taal gebaseerde communicatie. Dit is een veel voorkomende misvatting in de studie van verbale en non-verbale communicatie.
De categorieën van non-verbale communicatie
Non-verbale communicatie kan worden onderverdeeld in verschillende categorieën: gelaatsuitdrukking, oogcontact, houding, stem, kleding (kleding / kleding), kleur, geur, tijd en ruimte. Dit zijn niet alle fysieke objecten, maar ook gedragingen. De taal van de tijd is cultureel. In een deel van de wereld is laatheid aanvaardbaar, terwijl dit in andere niet wordt getolereerd. Veel is hetzelfde met ruimtelijk gedrag. Sommige culturen staan tijdens hun communicatie dichter bij elkaar dan andere.
Communicatie en cultuur
Alle communicatie wordt beïnvloed door cultuur. Verbale communicatie van de ene regio van een land naar een andere kan heel verschillend zijn op basis van de lokale cultuur. Non-verbale communicatie is vrijwel hetzelfde, maar cultuuropvattingen kunnen dicteren wat wel of niet is toegestaan. In Japan bijvoorbeeld is controle van gezichtsuitdrukkingen absoluut noodzakelijk in het omgaan met meerderen.
