Succesvol zijn vereist meestal een combinatie van vertrouwen, persoonlijkheid, goede communicatieve vaardigheden en zelfs een vleugje agressie en ongeduld. Tests van de verkooppersoonlijkheid zijn ontworpen om werkgevers te helpen om deze kwaliteiten in sollicitanten te beoordelen aan de hand van zorgvuldig gestelde vragen.
Pre-test Prep
Werkgevers die assessmenttests uitvoeren, kunnen dit doen voordat een prospect zelfs in aanmerking komt voor een interview of nadat kandidaten een eerste screening hebben doorlopen. Hoe dan ook, maak uzelf bekend met de producten of diensten van het bedrijf en weet wat het zoekt van een verkoopvertegenwoordiger. Als u het niet zeker weet, voer dan wat onderzoek uit voordat het testen begint. Leer de antwoorden op veelgestelde vragen over het bedrijf en ontdek wat de meest voorkomende bezwaren van klanten zijn bij het maken van een verkoop.
$config[code] not foundTip
De verkoopmanager of -directeur van het bedrijf is een goed persoon om over deze kwesties te benaderen.
Het testproces
Er zijn verschillende tests voor verkooppersoonlijkheid, waarbij elk op verschillende manieren vragen en scenario's stelt. Wees voorbereid om vragen te beantwoorden met betrekking tot hoe u prospects zou verwachten, benaderingen die u zou nemen bij het leveren van verkooppresentaties en wat voor soort afsluittechnieken u zou gebruiken om de deal af te sluiten. Wees oprecht, aantrekkelijk en gepassioneerd over het product of de service die u verkoopt.
Tip
Tests kunnen online, in geschreven vorm, persoonlijk of via een combinatie van indelingen worden uitgevoerd.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingRollenspel
Mogelijk wordt u gevraagd een klantverkoopinteractie rollend te spelen, dus oefen met een vriend of familielid om u te helpen voorbereiden. De tester zal beoordelen hoe snel je verward of gefrustreerd raakt en hoe je reageert op bezwaren, kritiek of aarzeling. Verwacht te worden geconfronteerd met een eigenwijze "klant" die verkoopvaardigheden van geduld, overtuigingskracht en het vermogen om een gevoel van urgentie te creëren vereist.
Scenario-antwoorden
Sommige tests voor verkooppersonaliteit meten uw prestaties uit het verleden als een indicatie van uw potentieel voor toekomstig succes. Mogelijk wordt u persoonlijk of via een vragenlijst gevraagd een moeilijke verkoop te beschrijven die u hebt kunnen maken en welke technieken u hebt gebruikt om de deal te sluiten. Mogelijk wordt u ook gevraagd om aan te geven hoe u met hypothetische situaties van de tester omgaat. Dit is waar kennis van het bedrijf van pas komt, omdat u kunt toepassen wat u weet in uw antwoorden.
Belangrijkste kenmerken
Verkoopposities vereisen eigenschappen zoals doorzettingsvermogen, overtuigingskracht en de bereidheid om in elke situatie een extra stap te zetten om de deal te sluiten. Wanneer u te maken krijgt met meerkeuzevragen over een schriftelijke beoordeling, kiest u antwoorden die een neiging aangeven voor deze belangrijke gebieden.
Voorbeeld: als een prospect zegt dat hij het geld heeft om volgende maand een aankoop te doen, zou u:
- A: Bel ze op de eerste van de volgende maand
- B: teken ze in voor een contract ter plaatse met de eerste van de volgende maand als startdatum van de service
In dit scenario vertelt antwoord B aan managers dat je een bezwaar kunt omzetten in een uitverkoop zonder dat de prospect je kan afschrikken.
Voorbeeld: als een prospect zegt dat hij u vandaag of later, tijdens de normale kantooruren, vandaag nog kan ontmoeten, zou u:
- A: Maak een afspraak tijdens kantooruren
- B: Plaats overuren om de verkoop zo snel mogelijk te beveiligen
In dit scenario is B opnieuw het sterkste antwoord omdat het uw bereidheid toont om flexibel te zijn en uw schema aan te passen om aan de behoeften van de prospect te voldoen.
Welke personeelsverantwoordelijken zoeken naar
In de eindbeoordeling willen het inhuren van managers gewilde verkoopmedewerkers die gemotiveerd zijn, zelfverzekerd, uitgaande persoonlijkheden hebben en geen nee willen antwoorden. Ze willen toegewijde workaholics en ze kunnen vragen stellen om te bepalen wat je zou opofferen in je persoonlijke leven voor je verkoopjob, zoals het opgeven van vakanties of weekends. Laat je niet misleiden door vragen die één ding lijken te vragen wanneer ze echt op zoek zijn naar informatie met betrekking tot je onderliggende emotionele, ethische en morele staat. Een vraag die bijvoorbeeld vraagt hoe je reageert op het zien van een dier dat door een auto wordt geraakt, gaat niet over je gevoelens over dieren; het is eerder het beoordelen hoe je reageert op emotionele situaties.
Tip
Terwijl je het type reacties kunt voorbereiden waarvan je denkt dat testers het willen horen, moet je er rekening mee houden dat er geen echte manier is om game-tests uit te voeren als je geen echt extrovert en enigszins narcistische persoonlijkheid hebt.
