"Iedereen doet hetzelfde soort dingen. Het is niet zo dat het slecht presteren het niet goed doet, het zijn alleen de beter presterende bedrijven doen het veel effectiever. Ze doen het veel consistenter in alle winnende strategieën. "- Joe Galvin, Vistage
In deze recente Quotable-podcast presenteerden we Joe Galvin, hoofdonderzoeker bij Vistage, met wie we samenwerkten om het onderzoek naar klantgroei te ontwikkelen: beslissingen voor de CEO van SMB. Het rapport kijkt naar de strategieën en investeringen die snelgroeiende kleine bedrijven implementeren op het gebied van marketing, verkoop en service om hun klanten te laten groeien.
$config[code] not foundIn het interview vroegen we Galvin naar de belangrijkste verschillen tussen snelgroeiende organisaties (bedrijven met een aanhoudende groei met dubbele cijfers over een periode van twee jaar) versus organisaties met een plat tot niet-groeiend bedrijf; zijn antwoord: snelgroeiende bedrijven hebben over het algemeen een toegewijd leiderschap.
Ongeacht hoe groot een bedrijf groeit, zoals Galvin uitlegt, was toegewijd leiderschap en management over verkoop, service en marketing de grootste invloed op de prestaties. Leiderschap heeft ook invloed op de toepassing en het gebruik van technologie:
"Iedereen gebruikt technologie van de ene smaak of een andere, maar we ontdekten dat die hoog presterende organisaties, dat ze 56% meer kans hadden om effectiever te zijn in het gebruik van de technologie versus degenen zonder die niet zo effectief zijn."
Identificatie van impactful leadership in een groeiend bedrijf
Gewoon een manager in uw verkoop- of serviceorganisatie plaatsen, brengt uw bedrijf niet op een groeitraject. Toegewijd leiderschap vereist gespecialiseerde vaardigheden en ervaring om het bedrijf echt te transformeren. Het is het vermogen om een gemeenschappelijke taal of aanpak te geven in termen van hoe u werkt met klanten en gedurende hun hele reis. Impactvolle leiders hebben ook de visie en discipline om technologie te gebruiken voor het vastleggen, analyseren en uitvoeren van die gegevens - ze hebben meer kans op een speciale toepassing en krijgen meer waarde uit de technologie.
Naarmate het groeiende bedrijf van papier naar spreadsheets overgaat naar toepassingen, is het een overgang van analoge processen naar een digitaal platform. Galvin deelt dat impactvolle leiders verder kijken dan digitale overgangen naar echte digitale transformatie - dat wil zeggen, kijken naar wat en hoe het bedrijf gemodelleerd wordt in termen van gevestigde best practices op een verticale, zakelijke basis, en zien hoe technologie aan te passen om te passen de zakelijke behoeften en groeiplannen.
Ga naar de volledige podcast om meer inzichten van Joe Galvin en het onderzoek rond snelgroeiende bedrijven te horen:
Opnieuw gepubliceerd met toestemming. Origineel hier.
Afbeelding: Salesforce
Meer in: gesponsorde 1
