Welkom bij de derde editie van TrendTracking, een wekelijkse plaats voor kleine bedrijven om te zien en gezien te worden.
- CRM Lowdown is een blog over onderwerpen voor klantrelatiebeheer. Sommige berichten gaan over CRM-softwaretoepassingen, maar andere gaan over de algemene houding en mindset van het beheren van klantrelaties. Craig Cullen schrijft het CRM Lowdown-blog. Dit is een perfect voorbeeld van de toenemende niche-ificatie van blogs. Eens was het genoeg om over zaken te schrijven op je algemene blog (2001 - 2002). Vervolgens moest u een "zakelijke blog" starten (2003 - 2004). Als u vandaag wilt opvallen, moet u een blog starten over een specifieke bedrijfssector (2005 - 2006).CRM Lowdown maakt ook deel uit van een andere groeiende trend, het blognetwerk. Blognetwerken zijn individuele blogs onder gemeenschappelijk paraplubeheer. In dit geval is het netwerk BizNicheMedia, dat 15 sites over niche-zakelijke onderwerpen lijkt te hebben.
- Buzzoodle is een online tool waarmee bedrijven buzz en mond tot mond reclame kunnen maken en beheren. Als je meer hebt gehoord over 'mond tot mond reclame', is daar een reden voor. Onlangs hoorde ik een manager van American Greetings spreken. Toen ons werd gevraagd wat er was veranderd ten opzichte van 10 of 20 jaar geleden, was het eerste wat ze zei "van mond tot mond is tegenwoordig veel belangrijker dan vroeger." Buzzoodle is het geesteskind van Ron McDaniel, een ondernemer die ik hier ken in Ohio. Ron heeft ook een blog (maar natuurlijk!) Genaamd Buzzoodle Buzz Marketing. Blogs zijn geweldig voor nieuw geïntroduceerde producten zoals Buzzoodle, omdat ze helpen om ze uit te leggen en te gebruiken, in eenvoudige, alledaagse taal.
- SearchSMB is een gespecialiseerde IT-zoekmachine voor kleine en middelgrote bedrijven. Het biedt informatie over dergelijke informatietechnologie, zoals 'white papers over small biz security, disaster recovery, outsourcing en meer'.
- Blogs: A Global Conversation is een masterscriptie van James Torio, een afgestudeerde student in Advertising Design aan de Universiteit van Syracuse, New York. Je kunt het downloaden in PDF-formaat. Trends voor kleine bedrijven wordt erin vermeld. James schrijft ook een blog, genaamd Every Human.
- StopFakes.gov/smallbusiness is een nieuwe website van het U.S. Patent and Trademark Office. De site is bedoeld voor kleine bedrijven, om hen te helpen hun intellectuele eigendomsrechten te begrijpen en te beschermen. In vergelijking met de hoofdwebsite voor de USPTO biedt deze site wel sommige aanvullende informatie in een gemakkelijker te begrijpen formaat. Op dit moment is de site echter niet zo nuttig als het zou kunnen zijn voor kleine bedrijven - gewoon niet genoeg van de juiste informatie. Laten we hopen dat de site slechts een eerste start is en dat we uitkijken naar verbeteringen.
- Business.gov is de 'Officiële bedrijfslink naar de Amerikaanse overheid'. Kleur me onder de indruk. Als je een louter portaal verwachtte, met links naar overheidsprogramma's, voorschriften en wetten, en allemaal heel bureaucratisch-achtig - denk opnieuw. Business.gov is een goed voorbeeld van hoeveel van de websites van de Amerikaanse overheid de afgelopen 12 - 18 maanden zijn verbeterd. Deze site heeft een grote verzameling hulpbronnen, tips en advies over het runnen van een bedrijf. De focus ligt impliciet op klein business.Alles is mooi georganiseerd en gemakkelijk om snel te scannen om te vinden wat je nodig hebt. Zelfs het ontwerp is indrukwekkend - heel 2005-achtig, met de gekleurde achtergrond en het wit gecentreerde inhoudsgebied.
