Proberen om computerproblemen op te lossen zijn genoeg om de meeste mensen in wanhoop uit hun haar te laten trekken. Gelukkig bestaan er technische ingenieurs om hardware- of softwareproblemen te repareren voordat het kantoor gek wordt. Technische ingenieurs werken in alle soorten industrieën. Om technisch ingenieur te worden, moet je een opleiding volgen en doorgaan met trainen gedurende je hele carrière. Als technisch ingenieur kunt u genieten van het helpen van andere mensen, terwijl u een leefbaar loon verdient en geconfronteerd wordt met een toekomst vol met werkaanbiedingen.
$config[code] not foundOver technische ingenieurs
Technische ingenieurs, ook IT-supportingenieurs en technische ondersteuningsspecialisten genoemd, reparatiesoftware en hardwareproblemen op computers. Als je in een kantoor hebt gewerkt, heb je waarschijnlijk de helpdesk van het bedrijf gebeld en geduldig gewacht op een technische ondersteuning of een IT-vertegenwoordiger om je te redden van een gekmakend computerprobleem.
Technische ondersteuningsspecialisten doen echter veel meer dan antwoorden op technische problemen van computergebruikers. Ze installeren computerbesturingssystemen, instellen en onderhouden documentarchieven, troubleshooten netwerkservers, werken computerprogramma's bij en voeren gepland computer- en netwerkonderhoud uit. Ze trainen ook computergebruikers op nieuwe programma's en apparatuur, zetten printernetwerken op, beheren netwerkgebruikersrechten en houden toezicht op e-mailaccounts.
Naarmate de wereld steeds meer gecomputeriseerd wordt, breidt het werk van IT-ondersteuningsingenieurs zich in alle richtingen uit. Sommige technische ingenieurs ondersteunen point-of-sale betalingssystemen voor winkelketens. Anderen behandelen computerproblemen in auto's en vliegtuigen. Tegenwoordig werken specialisten op het gebied van technische ondersteuning in de meeste sectoren, van de financiële sector tot de industrie, de detailhandel tot het leger. Sommige technische ingenieurs werken in contractposities, terwijl anderen een vaste baan hebben.
Technische ondersteuning Onderwijsvereisten
Hoewel sommige werkgevers technische ondersteuningstechnici inhuren die een universitair diploma bezitten, zoeken de meesten naar kandidaten die een bachelordiploma hebben behaald op gebieden zoals informatica, bedrijfssystemen, computer softwareontwikkeling of computernetwerken.
Vanwege de snelle ontwikkeling van computersoftware en -hardware, moeten technische ondersteuningsmedewerkers meestal cursussen voor permanente educatie volgen en deelnemen aan productgebaseerde trainingen gedurende hun loopbaan.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingCertificaten van technische ingenieurs
U hebt geen licentie nodig om als technisch ingenieur te werken. Het behalen van certificeringen kan je carrière echter een boost geven. Technologiebedrijven bieden certificeringen voor software en hardwareproducten. Een technisch ingenieur kan bijvoorbeeld een Windows-expertcertificering verdienen die door Microsoft is toegekend. Evenzo kan een technisch ingenieur een certificering van Intel vragen voor het onderhoud van computerprocessors.
IT Support Engineer kwalificaties
IT-ondersteuningsingenieurs moeten bepaalde professionele en persoonlijke vaardigheden hebben om te slagen. Ze moeten een klantgerichte houding hebben, die empathie en geduld vereist wanneer ze te maken hebben met computergebruikers.
Ze moeten over goede luistervaardigheden beschikken om de computerproblemen van de klant te begrijpen en over goede verbale communicatievaardigheden om de oplossingen aan klanten uit te leggen.
Ondersteuningsengineers moeten goede herinneringen hebben om details van computerbesturingssystemen en goede probleemoplossende vaardigheden op te roepen om technische problemen te identificeren en te repareren.
Technische ondersteuning Specialist Salarissen
Volgens het Amerikaanse Bureau of Labor Statistics (BLS) verdienden specialisten van technische ondersteuning in 2017 een gemiddeld salaris van ongeveer $ 50.000. Het gemiddelde salaris vertegenwoordigt het midden van de baanbranche voor technische ondersteuning. Lage verdieners namen ongeveer $ 30.000 mee naar huis, terwijl werknemers boven aan de salarisschaal meer dan $ 83.000 verdienden. Softwarepublicatiebedrijven betaalden het hoogste loon volgens de BLS.
Een zoekopdracht op internet naar banen voor technische ondersteuning laat zien dat de beloning per bedrijf sterk varieert. Een Google-vacature publiceert bijvoorbeeld een salaris voor technische ondersteuning van $ 77.000 per jaar, terwijl Sprint een baan voor technische ondersteuning biedt, die $ 29.000 betaalt. Waarschijnlijk kunnen de werkelijke banen aanzienlijk van elkaar verschillen in technische vereisten en in de daadwerkelijke taken. Eén functie kan een hogere functie zijn, waaronder codering en softwareontwikkeling, en de andere functie kan een helpdeskpositie zijn.
Technical Engineer Job Outlook
Volgens de BLS zouden de kansen voor technische ingenieurs van nu tot 2026 met ongeveer 11 procent moeten toenemen. De BLS verwacht de grootste banengroei voor technische ingenieurs in de ontwerp- en gezondheidszorgsector van computersystemen.
