Noot van de redactie: ik wil graag onze nieuwste expert voorstellen. Joel Libava zal een column schrijven over trends in franchising. In dit eerste artikel bespreekt hij hoe hij franchises kan evalueren aan de hand van de behoeften die de onderliggende onderneming oplost - in dit geval helpt het tijdloze consumenten om een deel van hun vrije tijd terug te krijgen.
Door Joel Libava
Peggy Noonan schreef een opiniestuk voor de Wall Street Journal, waarin hij sprak over de manier waarop het leven is voor de uitgehongerde persoon. Als ik niet naar de datum bovenaan het artikel keek, had ik gedacht dat ze het vorige week had geschreven.
Ik spreek op verschillende locaties over franchising en deze vraag wordt altijd gesteld; "Wat is de heetste franchise? "Ik beantwoord altijd dezelfde manier. "Dat is een beladen vraag, omdat er in de franchisewereld altijd iets zal zijn heet concepten. In mijn ervaring echter, wat er momenteel is heet, kan echt koud worden, heel snel. "
Dit antwoord veroorzaakt meestal een aantal teleurgestelde blikken van het publiek, die waarschijnlijk van me verwachtten dat te benoemen een hete franchise dat ze konden opraken, kopen en hun miljoenen verdienen.
In plaats daarvan praat ik over hot franchise trends. Wat ik uiteindelijk aan het publiek vraag is "denk je dat het verstrekken van de broodnodige diensten aan mensen met tijdverlies consumenten misschien iets is om naar te kijken in franchising?" Op dat moment bewegen de op en neer bewegingen van de hoofden van het publiek verticaal.
Als zelfverklaarde ondernemer en als consument, ben ik zeker bereid en in staat om voor sommige diensten te betalen die me tijd besparen. Het andere waar ik naar op zoek ben, is een service die me meer van mijn quality time terug zal geven. Kwaliteitstijd voor mij wordt gedefinieerd als de tijd die ik besteed aan de basketbalspellen van mijn kind, of de tijd besteed aan het gaan naar een middag matinee met mijn vrouw en vrienden, als voorbeelden.
Todd Recknagel, voorzitter van de heer Handyman, zegt dat de dienstensector van franchising zal blijven groeien. "Consumenten hebben niet de tijd om veel dingen te doen die ze jaren geleden automatisch deden. Onze service treedt op en zorgt voor de kleine, maar tijdrovende dingen die drukke huiseigenaars nodig hebben ", zei Recknagel. Hij voegt eraan toe: "Alle huiseigenaren hebben een zogenaamde Honey-Do-lijst. Schat, kun je alsjeblieft een nieuwe plafondventilator plaatsen, of schat, denk je dat je vandaag die extra telefoonaansluiting in Jenny's kamer kunt plaatsen? Onze geüniformeerde en bondige medewerkers pakken dit soort dingen aan. '
Hebben je kinderen een knipbeurt nodig? Ben je dol op het idee om de drie op verschillende tijdstippen van de week te nemen, vanwege het plannen van conflicten tussen hun activiteiten en je activiteiten? Geweldige clips, met meer dan 3.000 locaties in de VS, bieden een service … snelle kwaliteitsknipsels voor een betaalbare prijs.
"Klanten ervaren absoluut overbelasting van het leven", aldus Rob Goggins, Franchise Director van Great Clips. Hij voegt eraan toe: "Om klanten te helpen hun tijd en leven beter te beheren, zijn ze voortdurend op zoek naar consistente dienstverleners. Een succesvol franchisemodel biedt die consistentie. "
Misschien ga ik uit op een ledemaat (of in dit geval een ladder), maar hoe velen van jullie worden 's morgens wakker en betreden de dag met een sterk verlangen om op een ladder op te staan en je huis te schilderen? In 1992 ging Charlie Chase als het ware uit de naad en was hij mede-oprichter van CertaPro Painters.
$config[code] not found"Mensen houden van de manier waarop hun huizen eruit zien als ze zijn voltooid, maar ze haten het proces dat ze moeten doorstaan (omgaan met aannemers, enz.). Ze verwachten pijn en pijn om zaken voor elkaar te krijgen. We concentreren ons echt op klantenservice en hebben een geweldige reputatie ", zegt Chase. Hij voegt eraan toe: "Naarmate meer en meer babyboomers met pensioen gaan, brengen ze de middelen mee, maar niet de neiging om het eigenlijke werk te doen. Dat is waar we binnenkomen. "
Als sommatie, naarmate meer en meer van jullie gedesillusioneerd raken met je huidige baan, en een bewuste beslissing nemen om verder te gaan naar niet-traditionele carrièremogelijkheden zoals franchise of eigendom van kleine bedrijven, raad ik aan te kijken naar de trends die Amerika vormgeven. Probeer kansen te vinden in de sectoren die groeikansen blijven bieden. De dienstensector is er een van, en het helpen van de verhongerde tijd om een aangenamer leven te leiden, is een trend die zeker door zal gaan.
* * * * *
Over de auteur: Joel Libava is President en Life Changer van franchiseselectiepecialisten. Hij blogt op The Franchise King Blog.
17 Opmerkingen ▼
