Als u werknemers of collega's op afstand hebt, kan communicatie een probleem zijn. Videochatprogramma's vereisen vaak dat teamleden elkaar bellen. Dat kan een beetje overdreven lijken voor slechts een vraag van 10 seconden. Nu is er een nieuw product geïntroduceerd waarmee teams via video kunnen communiceren door op een knop te drukken.
QuicklyChat heeft een push-to-talk videochat-oplossing geïntroduceerd voor bedrijven met werknemers die op afstand werken. Het systeem is anders dan andere, zoals Skype, omdat gebruikers niet hoeven te "bellen" naar andere mensen. U dubbelklikt eenvoudig op een gebruikersnaam en een klein videovenster verschijnt in de rechterbovenhoek, verbonden met uw collega. Het actualiseert ook de beschikbaarheid van medewerkers automatisch.
De push-to-talk-functie kan teams helpen sneller en met minder gedoe te communiceren. Wanneer teamleden zich in hetzelfde fysieke kantoor bevinden, kunnen ze gewoon recht boven de kast staan of door de kamer roepen om een korte vraag te stellen. Bedrijven met werknemers die op afstand werken, hebben geen goede vervanging gehad.
QuickChat wil dat veranderen. Het systeem probeert het eenvoudig te maken om een snelle vraag te stellen of een snelle chat op afstand te hebben, en nog steeds visuele communicatierichtlijnen te hebben die bij tekstchats ontbreken. Het bevat een statusindicator waarmee teamleden weten wie beschikbaar is en wie niet, zonder dat gebruikers hun statussen handmatig hoeven te wijzigen. De indicator werkt de statussen van medewerkers automatisch bij op basis van wat ze op hun computer doen, zonder dat ze andere teamleden vertellen wat ze doen - door een rood licht, geel licht of groen lichtsysteem te gebruiken.
Het systeem heeft standaardinstellingen die detecteren wat de medewerker op zijn computer doet en de status bijwerken. Of de medewerker kan de instellingen aanpassen.
Dus als een medewerker op YouTube aan het bladeren is, is het lampje groen om andere teamleden te laten weten dat hij of zij beschikbaar is om te praten. Als een medewerker rapporten in Excel aan het voorbereiden is of een nieuwe website codeert, is het lampje waarschijnlijk rood om andere teamleden te laten weten dat ze op dit moment bezig zijn. En als een medewerker e-mail controleert, is het lampje waarschijnlijk geel, afhankelijk van hoe de medewerker de instellingen heeft aangepast.
Het QuicklyChat-systeem is ontworpen om externe collega's het gevoel te geven dat ze gewoon naar iemand's bureau lopen om een vraag te stellen, terwijl ze weten dat het een acceptabele tijd is om te onderbreken. Het programma is momenteel in de gratis beta, maar is van plan om in de toekomst naar een freemium-service over te gaan.
1
