Receptionisten spelen een belangrijke rol in elke kantooromgeving, inclusief die van een belastingkantoor. Receptionisten zijn verantwoordelijk voor het maken van een positieve eerste indruk en om nieuwe of potentiële klanten zich welkom te laten voelen. Receptionisten kunnen een deal maken of breken. Hoewel velen receptionisten beschouwen als de bodem van de spreekwoordelijke totempaal, spelen ze een cruciale rol bij het besturen van het kantoor en het veiligstellen van nieuwe klanten.
$config[code] not foundFunctieomschrijving
Receptionisten dienen als eerste aanspreekpunt voor nieuwe, potentiële of vaste klanten. Ze moeten hoffelijk en behulpzaam zijn om een goed beeld te krijgen van het belastingkantoor. Receptionisten in belastingkantoren zijn verantwoordelijk voor het begroeten van klanten wanneer ze binnenkomen en ervoor zorgen dat ze zich comfortabel voelen tijdens het wachten om de accountant of advocaat te zien waartoe ze een afspraak hebben. De receptionist laat vervolgens de accountant of advocaat weten dat de klant is aangekomen.
taken
Receptionisten in belastingkantoren zijn ook verantwoordelijk voor het beantwoorden van de telefoon en e-mails, en ze nemen en doorgeven van berichten aan de juiste personen. Een receptionist in een belastingkantoor is ook verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van het grote publiek en voor het plannen van afspraken voor de accountants en anderen die daar werken. Bovendien verzenden en ontvangen veel receptionisten in belastingkantoren pakketten en openen en distribueren ze post.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingArbeidsvoorwaarden
Receptionisten in belastingkantoren hebben meestal een eigen bureau in een licht, comfortabel kantoor of lobby. Ze brengen een groot deel van hun dag door achter de balie te zitten en de computer te gebruiken en de telefoon op te nemen of andere kantoorapparatuur te gebruiken, zoals het faxapparaat en het kopieerapparaat. Receptionisten in belastingkantoren werken meestal acht uur per dag, vijf dagen per week, hoewel dit kan veranderen als 15 april nadert en overwerk kan nodig zijn als het kantoor voor langere tijd open is.
verdiensten
Receptionisten die in een belastingkantoor werken, kunnen overal tussen $ 17.000 en $ 50.000 per jaar verdienen, afhankelijk van de grootte van het belastingkantoor, de locatie en het ervaringsniveau van de receptionist. Veel belastingkantoor-receptionisten hebben recht op betaalde ziektedagen, betaalde vakantietijd en ziekteverzekering en hebben toegang tot een 401k.
Opleiding
Om als receptioniste in een belastingkantoor te werken, is minimaal een middelbare schooldiploma vereist. Veel belastingkantoor-receptionisten hebben echter een studiebeurs gevolgd om een diploma of een certificaat te behalen. Community colleges in het hele land bieden diploma- en certificaatprogramma's aan op het gebied van kantooradministratie, kantoor- en bedrijfstechnologie en bestuurskunde. Bovendien vinden veel belastingkantoren het zeer nuttig om een receptioniste te hebben die Spaans spreekt. Receptionisten in belastingkantoren moeten sterk georganiseerd, beleefd, vriendelijk, hoffelijk zijn en het vermogen hebben om kalm te blijven onder druk.
