Sinds hun eerste winkel in 1962 in Denver, Colorado, opende, heeft Target ernaar gestreefd om een aangename winkelervaring te creëren voor hun gasten, terwijl ze artikelen tegen concurrerende prijzen leveren. Onderdeel van het creëren van deze winkelervaring is het inhuren van personeel dat de winkel kan onderhouden en bedienen, terwijl gasten zich welkom voelen. Kassiers die werkzaam zijn op de vele locaties van het bedrijf over de hele wereld, vervullen verschillende belangrijke functies in de dagelijkse functie van Target-winkels.
$config[code] not foundOproep-items
Als klanten hun artikelen presenteren voor aankoop, is het de verantwoordelijkheid van de Target-kassier om er zeker van te zijn dat elk item wordt verantwoord. Ze scannen elke streepjescode via de scanner en zorgen ervoor dat deze artikelprijs overeenkomt met de geadverteerde prijs. Kassiers zullen ook veiligheidstags uit aankopen verwijderen, zoals elektronische sensoren die zijn aangebracht om winkeldieven te ontmoedigen en te lokaliseren. Kassiers zijn ook verantwoordelijk voor het verkopen van artikelen die geschikt zijn voor de leeftijd. Dit kan het controleren van klantidentificatie inhouden om er zeker van te zijn dat de klant wettelijk is toegestaan om alcohol, tabak of geneesmiddelen te kopen.
Transacties verwerken
Nadat de items zijn opgebeld, moet de Target-kassier de transactie verwerken. Dit omvat het informeren van de klant over het totaal nadat eventuele belastingen zijn toegepast. Kassiers accepteren betalingen met contant geld, cheques, creditcards of betaalpassen voor artikelen. Kassiers moeten het Target-beleid voor het omgaan met geld volgen, zoals het controleren van grote rekeningen voor namaak en het accepteren van ID-vormen voor krediet- en chequetransacties. Zodra de transactie is voltooid, zullen kassiers een ontvangstbewijs voor de klant verstrekken om aankopen te verifiëren.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingKlantenservice
Kassiers zijn vaak de enige interactie die gasten hebben met Target-medewerkers, en daarom zijn ze gedeeltelijk verantwoordelijk voor het creëren van een 'vriendelijk gezicht' om het bedrijf te vertegenwoordigen. Kassiers zouden aardig en behulpzaam moeten zijn, waardoor de winkelervaring aangenaam wordt. Ze moeten klanten in hun eigen lijn begroeten, hun transacties op een vriendelijke manier verwerken en klanten helpen als dat nodig is. Dit kan het helpen van klanten zijn bij het lokaliseren van artikelen, het prijzen van artikelen, het informeren over verkoop en promoties en het doorsturen van vragen en zorgen aan het management.
Items verpakken
Het is gebruikelijk voor kassiers om gekochte artikelen voor de klant te kopen. Ze bieden de opties van papier of plastic, of ze plaatsen gekochte artikelen in herbruikbare boodschappentassen gekocht of geleverd door de klant. Ze moeten items zodanig verpakken dat ze het best worden bewaard voor de reis naar huis. Kleding wordt bijvoorbeeld uit hangers verwijderd en opgevouwen om netjes in tassen te passen. Kruidenierswaren moeten in tassen worden geplaatst, zodat ze gemakkelijk door de gasten kunnen worden vervoerd en veilig zijn voor de spullen. Dit kan betekenen dat zwaardere items op de bodem van de tas moeten worden geplaatst en dat er zachtere items bovenop zitten zodat ze niet worden beschadigd.
