De winkelmanagers van Starbucks zorgen ervoor dat miljoenen klanten de snelle, vriendelijke service krijgen die ze verwachten en de heerlijke koffie en het voedsel dat ze genieten. De winkelmanagers van Starbucks hebben een snelle, veeleisende baan die uitzonderlijke management- en toezichtvaardigheden vereist, evenals de wens om de verkoop te laten groeien en de carrières van hun werknemers te koesteren. Als een wereldwijde leider in de foodservice-industrie biedt Starbucks zijn winkelmanagers een concurrerend loon en een aantrekkelijk pakket voordelen.
$config[code] not foundOver Starbucks Jobs
Volgens een Starbucks-rapport uit 2018 exploiteert het bedrijf 25.000 winkels over de hele wereld en genereert het miljarden dollars aan inkomsten. Naast de reguliere medewerkers heeft Starbucks ongeveer 15.000 militaire echtgenoten en veteranen en ongeveer 50.000 tieners en jonge volwassenen in dienst. Tegen 2020 is het bedrijf van plan om het aantal jongeren dat het in dienst heeft te verdubbelen en heeft het zich ertoe verbonden een eind te maken aan ongelijkheid tussen mannen en vrouwen.
In een rapport uit 2015 beweerde Starbucks 150.000 werknemers te hebben in Canada en de Verenigde Staten, waaronder bijna 20.000 werknemers die vorig jaar promoties hadden ontvangen. Naast de lonen biedt Starbucks zijn werknemers ook contant gemaakte aandelen, een 401 (k) pensioenplan en verzekeringsplannen, waaronder opties voor tandheelkundige, medische, visuele, invaliditeits- en levensverzekeringen.
Medewerkers van Starbucks ontvangen ook betaald verlof voor vakantie en ziekteverlof. Het bedrijf biedt ouderschapsverlof aan voor nieuwe ouders en een adoptie-terugbetalingsprogramma. Het onderwijsprogramma van Starbucks stelt werknemers in staat om op kosten van de onderneming een bachelordiploma te behalen en het partnerassistentieprogramma biedt financiële ondersteuning aan werknemers die geconfronteerd worden met calamiteiten veroorzaakt door natuurrampen of ziekten.
Salaris bij Starbucks Store Manager
Volgens Glassdoor verdienen Starbucks-winkelmanagers salarissen variërend van $ 35.000 tot $ 73.000, met een gemiddeld inkomen van ongeveer $ 50.400. Glassdoor baseert haar schattingen op een onderzoek onder meer dan 1.300 Starbucks-winkelmanagers.
De studie laat ook zien dat veel managers Starbucks-lonen ontvangen in de vorm van winstdeling, cashbonussen, commissie-uitbetaling en stockbonussen. Cashbonussen zijn gemiddeld meer dan $ 5.300, terwijl aandelenbonussen gemiddeld ongeveer $ 2.000 bedragen. Managers ontvingen een gemiddelde winstdelingscontrole van meer dan $ 2.200 en gemiddelde commissie-delende betalingen van meer dan $ 5400. Niet alle managers verdienen dezelfde bonussen of commissies.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingErvaringseisen van Starbucks Store Manager
Starbucks vereist niet van haar managers dat ze een universitaire graad hebben. Om u te kwalificeren als manager, moet u echter weten hoe u financiële rapporten kunt analyseren en drie jaar ervaring in de detailhandel hebt, minimaal een jaar klantenservice en minimaal één jaar toezichtervaring. Sommige veteranen kunnen zich kwalificeren voor winkelbeheerposities zonder ervaring in de detailhandel of klantenservice, zolang ze ten minste vier jaar militaire dienst voltooien.
Starbucks Store Manager Verantwoordelijkheden
Elke Starbucks-winkelmanager leidt een team van medewerkers. Zij is verantwoordelijk voor het inhuren, inplannen en trainen van elke werknemer, evenals het evalueren van hun prestaties en het beëindigen van hun dienstverband als zij aanleiding zijn voor dergelijke actie.
De winkelmanager moet de dagelijkse werking van zijn Starbucks-locatie beheren en neemt stappen om de veiligheid en beveiliging van klanten en werknemers te waarborgen. Een manager van Starbucks moet organisatorische plannen opstellen en verkoopdoelen stellen om de verantwoordelijkheid te nemen voor de prestaties van zijn winkel.
Een winkelmanager van Starbucks moet op de hoogte blijven van het bedrijfsbeleid en deze implementeren binnen haar werkgroep. Ze moet verantwoordelijkheden delegeren en werknemers tijdens werkdiensten begeleiden. Wanneer medewerkers tekortschieten in de verwachtingen, moet de winkelmanager hen leren hoe ze betere werkmethoden kunnen gebruiken.
De winkelmanager moet de lokale, staats- en federale loon- en arbeidswetgeving kennen, begrijpen en volgen. Hij moet werkschema's voor werknemers maken en afdwingen om de kwaliteit van de klantenservice van zijn winkel te waarborgen. De manager moet naar bezorgdheid van de klant luisteren en de nodige wijzigingen aanbrengen om de kwaliteit van de dienstverlening te handhaven.
Een Starbucks-winkelmanager moet dagelijkse rapporten in evenwicht brengen, contant geld en creditcardbewijzen verwerken, maandelijkse rapporten maken en driemaandelijkse bedrijfsrecensies opstellen. Ze moet voldoende voorraad van producten en benodigdheden bijhouden en op zoek gaan naar trends voor het kopen van klanten die de verkoop kunnen stimuleren.
Starbucks Store Manager Essential Kwaliteiten
De winkelmanagers van Starbucks moeten bepaalde persoonlijke en professionele vaardigheden bezitten om te slagen. Ze moeten een rustig gedrag handhaven tijdens drukke periodes, zorgen voor de behoeften van hun werknemers en een positieve houding uiten ten aanzien van het bieden van een bevredigende klantervaring.
Een manager van Starbucks moet eerlijk zijn bij het verwerken van winkelbewijzen en het schrijven van rapporten en moet respect tonen voor de cultuur en waarden van het bedrijf. Hij moet over de vaardigheden beschikken om zijn winkel zelfstandig te beheren en hij moet de communicatieve vaardigheden hebben om een team van medewerkers te instrueren en te begeleiden.
De winkelmanager moet de mogelijkheid hebben om meningsverschillen tussen werknemers of klanten te de-escaleren en in noodgevallen adequaat te kunnen reageren. Ze moet ook de integriteit hebben om vertrouwelijke informatie zoals persoonlijke gegevens van werknemers te verwerken.
