Kleine bedrijven doen meer via PayPal. En ik heb het niet alleen over online aankopen met een PayPal-knop.
Kleine bedrijven ontvangen steeds meer facturen via PayPal.
FreshBooks, een in Toronto gevestigde online factureringsservice die 150.000 kleine zakelijke gebruikers heeft geregistreerd, is onlangs begonnen met het delen van geaggregeerde gegevens over gebruik. Deze grafiek, die de meest recente FreshBooks-gegevens van maart 2007 laat zien, vertelt een interessant verhaal:
$config[code] not found
Hieruit blijkt dat PayPal de op twee na grootste bron van betalingen op facturen is, na cheques / contant en Visa.
Deze facturen worden betaald via PayPal, omdat de leverancier (de kleine onderneming) een factuur via FreshBooks uitgeeft en een link bevat voor betalingen via PayPal. Dit wordt gedeeltelijk gedaan voor het gemak van de partij die de factuur ontvangt, maar ook voor het kleine bedrijf dat de factuur afgeeft. Veel kleine bedrijven hebben liever een onmiddellijke betaling via PayPal dan wachten op een cheque, een reis naar de bank maken, de cheque storten, enzovoort. Het ontvangen van betalingen via PayPal elimineert ook de noodzaak om een verkopersaccount te hebben om creditcardbetalingen te verwerken.
FreshBooks merkte ook op dat het gebruik van PayPal met bijna 17% steeg ten opzichte van de vorige maand, de grootste stijging sinds FreshBooks begon met het verzamelen van gegevens in november 2006.
FreshBooks vertelde me in een e-mail dat de meerderheid van hun klanten kleine bedrijven met 1 tot 100 werknemers zijn, waarvan de meesten 1 tot 10 werknemers hebben. Meer dan 60% komt uit de Verenigde Staten, 14% komt uit Canada, 8% komt uit het Verenigd Koninkrijk en de rest uit andere landen.
Volgens FreshBooks CEO Mike McDerment:
"FreshBooks is ontworpen voor servicegerichte bedrijven. Gebruikers van FreshBooks vallen daarom in de eerste plaats in twee categorieën: op service gebaseerde bedrijven die rekening houden met tijd (dwz facturering voor tijd zoals advocaten, webontwerpers, IT-consultants, PR-bedrijven) en / of serviceproviders die terugkerende services aanbieden en profiteren van terugkerende facturering (alarm systeembewakingsbedrijven, webhosts, ISP's, zwembadschoonmakers, gazonverzorgingsbedrijven). Technische bekwaamheid lijkt geen beperkende factor voor de acceptatie te zijn, aangezien we zowel technisch onderlegde klanten (IT-consultants, webontwerpers, enz.) En buitengewoon niet-technisch onderlegde mensen (hondenuitlaters, dansstudio's, kindermeisjes …) hebben. We bieden uitstekende klantenservice per telefoon en e-mail en daarom kan elke ondernemer troost putten uit het feit dat hulp beschikbaar is als ze die nodig hebben. Dat gezegd hebbende, de meeste van onze betalende klanten nemen nooit rechtstreeks contact met ons op, zij dienen zelfbediening dankzij het gebruiksgemak van de dienst. "
FreshBooks is een indrukwekkend efficiëntietool. Ik heb een proefaccount opgezet en ermee geëxperimenteerd. U kunt online gaan en facturen versturen en deze per e-mail verzenden - of een hardcopy per snail mail sturen via een dienst die FreshBooks aanbiedt. FreshBooks houdt werkbriefjes van werknemers of contractanten bij, inclusief een online timer die automatisch de tijd vastlegt die aan een taak is besteed. U kunt ook FreshBooks gebruiken om een online helpcentrum voor klanten te creëren, met de mogelijkheid voor klanten om werkopdrachten en support tickets online te plaatsen. Uw personeel gaat dan naar binnen en behandelt de tickets. Als bedrijfseigenaar kunt u alles volgen via het online configuratiescherm.
