Verantwoordelijkheid en verantwoordelijkheid zijn beide attributen die je in essentie elke carrière kunnen helpen. De meeste managers waarderen het ook wanneer hun werknemers over deze soft skills beschikken. De manier waarop u verantwoordelijkheid en verantwoordelijkheid aantoont, kan echter variëren op basis van uw organisatie, werkrelaties en interactieniveau met klanten.
Interne verantwoordelijkheid
Een van de beste manieren om de verantwoordelijkheid en verantwoordelijkheid van de werkplek te onderzoeken, is om applicaties binnen het bedrijf en in klant- of openbare interacties met elkaar te vergelijken. Interne verantwoordelijkheid betekent dat u uw werkzaamheden op tijd en zonder herhaalde verzoeken van een manager voltooit. Verantwoordelijk zijn betekent ook dat je de kleine dingen in je werk doet, zelfs als niemand kijkt. Een verantwoordelijke medewerker doet inspanningen om verspilling van supplies en middelen tot een minimum te beperken, bijvoorbeeld om het bedrijf te helpen geld te besparen.
$config[code] not foundExterne verantwoordelijkheid
Verantwoordelijkheid op de werkplek heeft een extern extern uitgangspunt, maar het aantonen van verantwoordelijkheid is verschillend als het gaat om klanten en de gemeenschap. Een verantwoordelijke medewerker zou een klant geen product of dienst verkopen, wetende dat het een verspilling van geld voor hem is. Een verantwoordelijke vuilnisleverancier laat geen rommel van puin achter in een huis of bedrijf na een pick-up. Verantwoordelijke bedrijfsleiders nemen beslissingen die weten of bedrijfsacties negatieve gevolgen voor het publiek zullen hebben.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingInterne verantwoording
Verantwoordelijkheid en verantwoording zijn nauw met elkaar verbonden. Een technische definitie van verantwoordelijkheid is dat het een bereidheid is om verantwoordelijkheid te nemen. Vaak betekent verantwoordingsplicht op de werkvloer echter dat je het eigendom van de resultaten van je acties overneemt, voor beter of slechter. Een magazijnbeheerder kan de verantwoordelijkheid aanvaarden om een bestelling te haasten op verzoek van een verkoopvertegenwoordiger. Hij toont verantwoordelijkheid wanneer hij deze belofte daadwerkelijk nakomt en waarmaakt. Verantwoording wordt ook gebruikt om een situatie te beschrijven waarin een werknemer eigenaar is van een fout en maatregelen neemt om deze te herstellen.
Externe verantwoording
Vanuit extern oogpunt betekent verantwoording over het algemeen dat u de verantwoordelijkheid opneemt om ervoor te zorgen dat een klant of klant een goede ervaring heeft. Verkoop- en servicemedewerkers hebben bijvoorbeeld vaak de verantwoordelijkheid om een positieve product- of service-ervaring voor een klant te leveren. Als u als vertegenwoordiger verantwoording aflegt, werkt u ijverig om problemen op te lossen die de klanttevredenheid belemmeren. U geeft de buck niet door aan servicemedewerkers of andere werknemers.
