Een patiëntenvertegenwoordiger is als een vertegenwoordiger van de klantenservice voor patiënten in zorginstellingen. Ze fungeert als een liaison tussen medisch personeel en patiënten, evenals hun families. Een patiëntenvertegenwoordiger legt diensten en beleid uit en zij behandelt klachten. De meeste patiëntenvertegenwoordigers verdienen ten minste $ 17 per uur vanaf 2011.
Functie
Het werk van een patiëntenvertegenwoordiger helpt patiënten en hun gezinnen om beter geïnformeerde beslissingen te nemen en helpt de zorginstelling om de klanttevredenheid te verbeteren. Ze beantwoordt vragen van patiënten en hun families en coördineert de communicatie tussen patiënten en het medische en administratieve personeel. De vertegenwoordiger interviewt patiënten over hun ervaringen, informeert personeelsleden over klachten en volgt klachtenresoluties op om bevredigende resultaten te garanderen. Patiëntenvertegenwoordigers kunnen informatieve brochures en ander gedrukt materiaal maken over de faciliteit in het algemeen of over specifieke onderwerpen.
$config[code] not foundSalaris schaal
Het gemiddelde salaris voor patiëntenvertegenwoordigers vanaf mei 2011 was $ 42.148 per jaar, volgens Salary.com. Dat vertaalt zich naar ongeveer $ 20,30 per uur. De middelste 50 procent van de patiëntenvertegenwoordigers op de inkomensschaal verdiende $ 35.980 tot $ 51.117 per jaar, of ongeveer $ 17.30 tot $ 24.60 per uur. De onderste 10 procent had salarissen van minder dan $ 30,364 per jaar, of minder dan $ 14,60 per uur. Salarissen voor de top 10 procent waren $ 59,283 per jaar en meer, of tenminste $ 28,50 per uur.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingAardrijkskunde
Salarissen voor patiëntenvertegenwoordigers lopen sterk uiteen met de geografie. Patiëntenvertegenwoordigers in Missoula, Montana, hadden bijvoorbeeld een gemiddelde uitbetalingsratio van $ 29,503 per jaar vanaf mei 2011, of ongeveer $ 14,20 per uur. Daarentegen maakten representanten van de patiënten in San Jose, Californië, een gemiddelde salaris van $ 50,577 per jaar, of ongeveer $ 24,30 per uur. Het gemiddelde jaarsalaris was $ 39,197 voor patiëntenvertegenwoordigers in Charleston, South Carolina; $ 40,125 in Austin, Texas; $ 41.768 in Phoenix, Arizona; $ 42,021 in Milwaukee, Wisconsin; $ 44.255 in New Bedford, Massachusetts; $ 45,941 in Arlington, Virginia; en $ 48,091 in Anchorage, Alaska.
vergelijkingen
Missoula gerangschikt in de onderste 10 procent landelijk voor de salarissen van de patiëntenvertegenwoordiger in 2011. De laagste salarissen in die stad voor patiëntenvertegenwoordigers waren op of onder $ 21,255 per jaar, of $ 10,20 per uur en minder. De hoogste salarissen in de steekproefgroep van steden waren in San Jose, waar de top 10 procent van de patiëntenvertegenwoordigers $ 71.139 per jaar en meer verdiende, of $ 34,20 per uur en hoger.
