Heb je ooit een sportevenement gezien en de score volledig genegeerd totdat het voorbij was? Wachten coaches tot het einde van het spel om feedback te geven? Negeren honkbalspelers de telling (ballen en stakingen) wanneer ze aan de slag zijn? Nee!
Dus waarom slagen bedrijven er niet in om hun score midden in het seizoen bij te houden? Waarom wachten ondernemers tot het jaar afloopt om te bepalen of ze zich nog in het spel bevinden? Negeer je de punten op het bord tot de zoemer klinkt? Waarom maak je geen zakelijk scorebord om je status in een oogopslag te kennen?
Gebruik 5 belangrijke statistieken om eenvoudig de prestaties van uw bedrijf tijdens het jaar te behouden
Wanneer u een spel bijwoont of op tv kijkt, is het scorebord gemakkelijk te zien en gemakkelijk te begrijpen. Het andere team is 5 punten hoger, je team is het eerste en het doel, of je team heeft een powerplay. U hoeft niet in één oogopslag na te denken over de diepte van de informatie die u krijgt.
Het scorebord voor uw bedrijf moet dezelfde functie hebben en dezelfde zichtbaarheid hebben. Het mag niet meer dan 5 belangrijke statistieken bevatten. De statistieken moeten gemakkelijk te begrijpen zijn en moeten worden weergegeven op een plaats waar u ze elke dag zult zien.
Bekijk aan het eind van elke maand je prestaties ten opzichte van het doel. Denk aan je doelen als de concurrentie. Het scorebord vertelt u of uw bedrijf wint of verliest. Maandelijks beoordelen is vaak genoeg om correctie van de koers mogelijk te maken, maar niet zo vaak raakt u afgeleid van het runnen van uw bedrijf.
Small Business Key Metric # 1 - Totale maandelijkse inkomsten
Denk je dat dit een beetje voor de hand ligt? Kan u (zonder te kijken) mij vertellen wat uw doelinkomsten waren voor de vorige maand en uw werkelijke inkomsten voor dezelfde periode?
Duidelijk betekent niet dat het nutteloos is. Grote borden die zeggen "Bridge Out" liggen voor de hand, maar ik ben zeker blij dat ze bestaan.
Het is cruciaal om te kijken naar het daadwerkelijke geld dat binnenkomt. Een factuur of factuur is geen cheque van de bank.
Small Business Key Metric # 2 - Totale maandelijkse uitgaven
Je kunt in de verleiding komen om te snuiven en zeggen: "Is ze net afgestudeerd? Natuurlijk moet ik naar mijn uitgaven kijken. "Geweldig, wat waren ze vorige maand? Wat moesten ze zijn? Ik zie dat talloze ondernemers dit aantal negeren en bijgevolg niet aan hun winstdoelen voldoen.
Zelfs als je het meest scorende spel van je leven hebt, scoort het andere team nog meer punten die je verliest. In het bedrijfsleven, zelfs als uw inkomsten via het dak zijn, zult u geld verliezen als uw uitgaven hoger zijn.
Zorg ervoor dat uw maandelijkse beoordeling alle betaalde uitgaven telt.
Small Business Key Metric # 3 - Nieuwe klanten
Kun je je voorstellen dat een professioneel basketbalteam zei dat ze het concept dit jaar zouden overslaan? Of als baseballteams gestopt zijn met praten met spelers die net vrije agenten zijn geworden? Teams die nieuwe spelers niet naar voren brengen, zullen achterlopen op hun concurrenten. Naarmate hun rooster ouder wordt of gewond raakt, krimpt het zwembad en ook hun prestaties.
Elk bedrijf moet nieuwe klanten binnenhalen. Het is echter gemakkelijk om dit uit het oog te verliezen, totdat al je spelers slechte knieën en kleinkinderen hebben. Vergeet niet dat zelfs klanten die klein beginnen, kunnen worden gevoed voor grotere contracten.
Small Business Key Metric # 4 - Herhaal clients
Terwijl nieuw bloed geweldig is, kun je je voorstellen dat een team succesvol is als elke speler nieuw is? Er zou geen samenhang zijn, geen gedeelde ervaringen en geen basis. Met andere woorden, bedlam!
Herhalingsklanten bieden een basis voor het opbouwen van uw bedrijf. Het is niet alleen gemakkelijker om aan een bestaande klant te verkopen, het kost ook minder geld. Dit zijn dingen die bijdragen aan uw bedrijfsresultaten.
Toch waarderen veel ondernemers hun huidige klantenbestand niet, en erger nog, ze tonen hun waardering niet. Als u dit tot een sleutelmetriek maakt, blijft u gericht op het behouden en koesteren van de mensen die u hebben geholpen uw huidige succes te bereiken.
Small Business Key Metric # 5 - Wildcard
Schoten op doel zouden een zinloze statistiek zijn als je naar een voetbalwedstrijd zou kijken. Niemand ontslaat de macht voorwaarts in basketbal (als ze dat wel deden, werden ze uit het spel gegooid, niet toegejuicht).
Alle bedrijven zijn niet gelijk geschapen. Sommige verkopen diensten, andere widgets. Sommigen verkopen aan consumenten, anderen aan bedrijven of zelfs regeringen!
Bedenk eens wat een andere activiteit of metriek is die cruciaal is voor uw voortdurende succes. Zorg ervoor dat het iets meetbaar en objectief is. Voeg dat toe als uw definitieve statistiek voor het zakelijke scorebord.
Laatste gedachten
Heb je een zakelijk scorebord? Wat staat er op? Wil je er nu een maken? Wat is uw statistiek met jokertekens?
Scorebord Foto via Shutterstock
8 Opmerkingen ▼
