U hebt gehoord over het absenteïsme van medewerkers, maar hoe zit het met presenteïsme? Deze nieuwe trend kan net zo - of meer - destructief zijn voor uw bedrijf als werknemers "ziek" naar hun werk roepen.
Presenteeism, waar werknemers zo gestrest zijn dat gewoon aanwezig zijn op de werkplek een hogere prioriteit heeft dan hun werk doen of hun prestaties verbeteren, is gestegen naar 22 procent, volgens de nieuwste StressPulseSM onderzoek door ComPsych Corp.
$config[code] not found
Uit het nationale onderzoek onder 1.880 werknemers is gebleken dat het aantal werknemers dat 'aanwezig zijn' ziet als hun hoogste prioriteit 3 punten hoger is dan in 2011. Dat is niet de enige verontrustende bevinding:
- Meer dan een derde (36 procent) van de werknemers meldt dat ze een uur of meer per dag op het werk verloren vanwege stress.
- Stress is de belangrijkste reden voor afwezigheden, het overtreffen van ziekte en zorgzaamheid als de meest voorkomende reden dat werknemers hun werk missen.
- Slechts 24 procent van de werknemers claimt dat stress geen afbreuk doet aan hun vermogen om effectief werk op het werk te doen.
- Ongeveer een derde (32 procent) rapporteert constante maar beheersbare stress. 63 procent geeft echter aan dat er sprake is van hoge stressniveaus, waardoor extreme vermoeidheid en gevoelens van onbeheersbaarheid worden veroorzaakt.
- Wat zit er achter stress? De belangrijkste oorzaak, aangehaald door 39 procent, is werkbelasting.
- Hoe gaan medewerkers ermee om? Terwijl 36 procent zegt dat ze gewoon harder werken, neemt meer dan de helft (53 procent) vaak 'stresspauzes' op het werk om met anderen te praten.
Langdurige stress leidt tot burn-out, of misschien is dat al het geval. En bij verhuren van kleine bedrijven die geen tekenen van een stijging vertonen, zal het probleem waarschijnlijk niet snel veranderen.
Said Dr. Richard A. Chaifetz, voorzitter en CEO van ComPsych, bij het bekendmaken van de onderzoeksresultaten:
"Terwijl werkgevers een afwachtende houding aannemen als het gaat om het aannemen van een baan, beginnen mensen die nu een baan hebben - van wie velen extra werk hebben gemaakt - tekenen van langdurige stress te vertonen."
Hoe ga je om met werknemersstress? Het is niet gemakkelijk, vooral wanneer je waarschijnlijk te maken hebt met dezelfde of grotere stressniveaus. Hier zijn een paar tips:
- Communiceer regelmatig. Evalueer workloads en stressniveaus op een regelmatige basis. Wees bereid om aan te passen en goochelen als dat nodig is om werknemers een pauze te geven.
- Overweeg hoe stress de prestaties beïnvloedt. Als werknemers langer maar minder effectief werken, bereikt u een punt van afnemende opbrengsten. Is het mogelijk dat het inhuren van extra werknemers zichzelf kan terugverdienen door knelpunten weg te nemen en uw personeel beter te laten presteren?
- Als je niet kunt inhuren, is er dan een gratis oplossing (een familielid of stagiairs) die de lacunes op zijn minst tijdelijk kan opvullen?
- Zou u een klant "kunnen ontslaan" die meer tijd nodig heeft dan zij waard zijn en de "extra" tijd gebruiken om meer winstgevende klanten te bedienen en tegelijkertijd de werkdruk van de werknemers te verminderen?
De beste oplossing die ik heb gevonden voor stress is eenvoudigweg erkennen dat het bestaat en erover praten. Moedig medewerkers aan pauzes te nemen, rust te nemen en anderszins in vorm te blijven om gemotiveerd te blijven - en niet alleen maar 'aanwezig'.
Benadrukte werknemersfoto via Shutterstock
2 Opmerkingen ▼
