Laura Bennett, CEO van Embrace Pet Insurance, weet meer over huisdiervoeding, huisdieraccessoires en diergeneeskunde dan de gemiddelde persoon. Terwijl haar bedrijf een ziektekostenverzekering is, probeert ze zich te bekommeren om andere niches in dezelfde sector als een manier om succesvol te zijn met haar bedrijf: "Meer weten dan je kleine segment", stelt ze.
$config[code] not foundWe hebben Laura geïnterviewd om erachter te komen wat haar nichemarkt, huisdierenverzekering, teek en haar advies als doorgewinterde ondernemer maakt.
Laura, wat is een huisdierenverzekering en hoe werkt het voor de consument?
Laten we eerst aangeven dat het een huisdier is Gezondheid verzekering. Het dekt niet de voordelen voor de dood van uw huisdier. In de eerste plaats dekt de ziektekostenverzekering voor honden honden en katten, hoewel er beleid is voor andere soorten dieren. Eigenaars van gezelschapsdieren betalen hun diensten op het kantoor van de dierenarts en dienen de claim vervolgens bij de dierenverzekeringsmaatschappij in voor vergoeding.
Wat voor soort groei zie je in deze branche?
In Amerika heeft 65 procent van de huishoudens honden of katten, maar slechts 1 procent van die huisdieren heeft een huisdierenverzekering. Aan de overkant van de oceaan heeft 25 procent van de katten en honden een ziektekostenverzekering in het Verenigd Koninkrijk.
Britse mensen vinden het niet erg om te verzekeren. In het Verenigd Koninkrijk, toen 35 jaar geleden een ziektekostenverzekering voor huisdieren kwam, heeft het zijn belofte waargemaakt en een positieve ervaring gecreëerd, die nu wordt ondersteund door veel advertenties. In de VS betaalde dierenverzekeringen in het begin niet wat mensen ervan verwachtten, en de relatie met verzekeringen in het algemeen is hier een beetje rotsachtig. Maar het draait langzaam rond.
Zijn er nieuwe tendensen voor de branche-branche die u ziet plaatsvinden?
Op dit moment zien we geen advertenties voor huisdierenverzekeringen voor honden of katten en de meeste eigenaren van gezelschapsdieren horen dit alleen via hun dierenartsen. Maar met enkele grote bedrijven, zoals de ASPCA, die van plan zijn om een wit-gelabelde huisdierenverzekering aan te bieden, kan het bewustzijnsniveau toenemen. Meer merken die geen huisdieren zijn, zijn geïnteresseerd in het aanbieden ervan.
Heeft het economische klimaat de trends in de ziekteverzekering van huisdieren of de groei van de bedrijfstak voor huisdierenverzekeringen beïnvloed?
In de VS hebben we de afgelopen jaren een groei van 15 tot 20 procent gezien (het was beter voor de economische neergang) en mensen die nog steeds een besteedbaar inkomen hebben, besteden nog steeds aan huisdieren. Ouders van huisdieren koop nu een huisdierenverzekering. Dit zijn mensen zonder kinderen die op hun huisdieren stoten, in tegenstelling tot eigenaars van huisdieren, die misschien niet bereid zijn om meer uit te geven aan de dierlijke leden van het huishouden.
Welke veterinaire diensten dekt de huisdierenverzekering?
Huisdierverzekeringspolissen dekken onverwachte ongevallen en ziekten, evenals bezoeken van dierenartsen, diagnostische tests, kankerbehandeling, heupvervanging en chirurgie. Sommige huisdierenverzekeringen hebben ook betrekking op tandheelkundige en wellnessbezoeken. Het enige wat geen merk van huisdierenverzekeringsdekking is is reeds bestaande voorwaarden.
Welk type verhoogde interesse heeft u gezien in de veterinaire huisdierenverzekering? Wordt dit een mainstream voor consumenten?
Op dit moment zijn er slechts 11 bedrijven die een ziektekostenverzekering aanbieden in de Verenigde Staten. Het is een zeer nichemarkt. Eigenaren van huisdieren leren erover via hun dierenartsen, maar als grote merken het gaan aanbieden, zal de blootstelling veel groter zijn.
Je bent een pionier in deze branche. Welk advies heb je aan andere ondernemers of eigenaren van kleine bedrijven over een vroege speler in een branche?
Ik vind het leuk om vroeg op de markt te zijn, maar niet de vroegste. Niet de eerste zijn die op de markt is, heeft zijn voordelen, omdat het u de kans geeft om degenen te kijken die voor u kwamen en van hun fouten te leren. Kopieer niet wat ze hebben gedaan; leer van de problemen en los ze op.
Ons bedrijf onderscheidt zich doordat we met mensen praten alsof het mensen zijn en we om hen geven. Het klinkt eenvoudig, maar het gebeurt niet altijd.
Enig advies voor degenen die in het algemeen in de bloeiende huisdierenindustrie willen stappen? Zijn er bijzonder hete industriesegmenten of tips om succesvol te zijn?
Ken de bredere sector waarin u werkt, of dat nu de huisdierenindustrie is of een ander. Zorg voor andere niches in dezelfde branche. Ik hoef me geen zorgen te maken over diervoeders en huisdieraccessoires, maar dat doe ik omdat het onderdeel is van mijn branche. En netwerken, zowel in uw branche als daarbuiten, is de sleutel tot succes.
Er is niet veel raffinement online in de dierenindustrie, dus er is ruimte voor verbetering daar. De huisdierenindustrie wordt nog steeds beschouwd als "luchtig", woordspeling bedoeld. Uitblinken. Doe het anders. Krijg een geweldige pitch.
Ga voor meer informatie over de ziektekostenverzekering voor dieren naar Embrace Pet Insurance.
Meer in: Small Business Growth 9 Opmerkingen ▼
