Ik nam contact op met vier anderen die samenwerken met de kleine bedrijfsgemeenschap om hun slag te slaan.
$config[code] not foundHoe zagen zij de behoeften van non-profitorganisaties in vergelijking met de behoeften van kleine ondernemingen met winstoogmerk? En wat kan elk van de ander leren?
Dit is wat ze te zeggen hadden:
Technologiegoeroe Ramon Ray zegt:
- "Vanuit het oogpunt van technologie zijn de behoeften van non-profitorganisaties vrijwel hetzelfde als die van kleine bedrijven. Kleine bedrijven hebben technologie nodig om hen te helpen meer te doen met minder middelen en ze hebben beperkte middelen. Non-profitorganisaties hebben ook technologie nodig om hen te helpen meer te doen met minder geld en ze hebben zeker beperkte middelen. Raad eens wat - non-profit donateurs zijn blij dat hun geld verder gaat en dat kleine zakelijke klanten blij zijn dat ze een concurrerende prijsstelling hebben. "
Brent Leary van CRM Essentials merkt op hoeveel verder vooruit non-profitorganisaties zijn als het gaat om het beheren van doorlopende relaties:
- "Een van de belangrijkste dingen die kleine bedrijven van non-profitorganisaties kunnen leren, is hoe nieuwe ideeën en strategieën te omarmen voor het creëren en verbeteren van relaties met degenen die belangrijk zijn voor uw zaak. CRM staat meestal voor klantrelatiebeheer, maar de 'C' kan ook staan voor opdrachtgever, opdrachtgever of congregatie in het geval van kerken. En kerken zijn vooraan in het gebruik van hulpmiddelen zoals CRM om de service die zij bieden aan hun congregaties te verbeteren en om het lidmaatschap te vergroten. Als loyaliteitsversterking nog belangrijker wordt om te overleven, zouden eigenaars van kleine bedrijven en ondernemers er goed aan doen te kijken hoe non-profits benutten nieuwe technologieën om verbonden te blijven en meer op klanten en prospects in te spelen. "
De altijd uitgesproken en provocerende Andy Birol, auteur van "The 5 Catalysts of 7 Figure Growth," zegt:
- "Kleine bedrijven kunnen van goede doelen leren hoe ze omgaan met hun 'klanten.' Goede doelen zijn erg goed in het opzetten van methoden om bijdragen te behouden en te laten groeien. Ze moesten de methoden voor direct marketing onder de knie krijgen, om hun leden 'verkocht' te houden, die los staan van het verwerven van nieuwe leden. Bedrijven lijken dergelijke methoden te ingewikkeld te zien en terug te brengen naar verkopers om zowel klanten te vinden als te houden. De leiding van kleine bedrijven is altijd de eigenaar. Hij of zij moet een richting aangeven en resultaten boeken. Dit verschilt van een directeur zonder winstoogmerk die een ingehuurd pistool is en dient ter genoegen van het bestuur en hun uiteenlopende agenda's. Dit resulteert vaak in een non-profit focus en meer stilstaan bij zijn overleving. In die zin heeft het kleine bedrijf het beter omdat de belangen van de eigenaar, zijn / haar bedrijf en hun klanten veel gemakkelijker op elkaar zijn afgestemd. "
David Wallace, CEO van search marketingbedrijf SearchRank, ziet het potentieel voor non-profitorganisaties om te profiteren van hetzelfde soort webbereik als kleine bedrijven, maar ziet ze ook voor dezelfde budgetbeperkingen staan:
- "Een van de grootste behoeften die ik zie voor religieuze organisaties en non-profitorganisaties is een betaalbare oplossing die hen in staat stelt om niet alleen een esthetisch aangename en bruikbare website te hebben, maar ook een contentmanagementsysteem (CMS) waarmee ze hun sites kunnen bijhouden up-to-date met gemak. Een van de grootste problemen met kerkwebsites is bijvoorbeeld dat ze niet up-to-date zijn. Ze maken ook geen gebruik van alle interactiviteit die beschikbaar is op de websites van vandaag (zoals blogs, forums, videostreaming, e-commerce, enz.). Waarom? Omdat deze functies vrij duur kunnen zijn om te ontwikkelen. Een fatsoenlijk CMS, bijvoorbeeld, indien op maat ontworpen, kan meer dan $ 10.000 kosten. "
Werkt u met of zonder winstoogmerk? Hoe kunnen de behoeften van non-profitorganisaties en kleine bedrijven worden vergeleken? Deel uw ervaringen en laat hieronder een reactie achter.
9 Opmerkingen ▼
