Of het nu in de browser of op mobiele apparaten is, app-mania heeft het overgenomen. Consumenten zijn op zoek naar de volgende geweldige app die hun leven gemakkelijker zal maken - en slim, wendbaar en gemakkelijk te volgen door kleine bedrijven. Van verkoopgoeroes tot sportgemeenschappen realiseren kleine bedrijven zich al snel de kracht van apps om hun bedrijf meer bekendheid te geven, een nieuw publiek te bereiken, klantenbetrokkenheid te vergroten en zelfs omzet te genereren.
$config[code] not found
Of een bedrijf ervoor kiest om apps voor het web, een mobiel app-platform of beide te ontwikkelen, hangt af van hun specifieke zakelijke doelen, gebruikersbestand en budget. Voor Reby Sky, eigenaar van de fansite NYGiantsGirl.com, was een browser-app de beste keuze voor haar online fans. Sky is een zelfverklaarde "Super Fan" van de New York Giants en is ook een on-air host voor SportsRev.TV en Sirius / XM Radio. Tijdens het laagseizoen vond Sky het een uitdaging om aandacht te houden voor haar shows en website.
Op zoek naar een goedkope en gemakkelijke manier om online contact te houden met fans op elk moment van het jaar, ontwikkelde ze een webapp die fans de mogelijkheid biedt om snel toegang te krijgen tot de New York Giants-website, Sky op Facebook en YouTube te bekijken en te winkelen voor vrouwenvoetbalkledij en accessoires. Tot op heden zijn er meer dan 800 installaties van haar web-apps geweest. Via de New York Giants Girl Community Toolbar-app en de New York Giants Girls-app kan Sky de aandacht van de fans behouden tijdens het laagseizoen en ze blijven roepen om meer.
Voed hun APP-etite
Kleine bedrijven kunnen ook hun bereik uitbreiden en een nieuw publiek aantrekken via exposure in een van de groeiende app stores of marktplaatsen. App-marktplaatsen bieden ongekende bekendheid bij een breed publiek.
Marktplaatsen zoals de Google Apps Marketplace, Conduit App Marketplace en anderen promoten apps bij een vooraf gekwalificeerd publiek van geïnteresseerde consumenten. Door een app toe te voegen aan een marktplaats (die gratis te doen is), stellen MKB's hun inhoud, producten en services bloot aan een nieuw en enorm publiek van potentiële gebruikers. Daarnaast ontwikkelen app-distributeurs en marktplaatsen meer geavanceerde mogelijkheden voor het genereren van inkomsten om uitgevers winst te laten maken met hun apps.
Bekijk het voorbeeld van Topix. Topix, een verzamelaar van gelokaliseerd nieuws, was op zoek naar een manier om zijn gebruikers meer persoonlijke service te bieden en hen aan te moedigen meer tijd te besteden aan deelname aan de online community. Topix ontwikkelde een web-app die gelokaliseerde nieuwsinhoud rechtstreeks in de browsers van gebruikers plaatst, waardoor het nieuws relevanter en toegankelijker wordt en gebruikersinteractie wordt gestimuleerd.
De Topix-app werd razend populair toen Topix besloot deze te verspreiden in de Conduit App Marketplace, waardoor ze werden blootgesteld aan meer dan 250.000 webuitgevers en 170 miljoen gebruikers. Door deze exposure trok Topix bijna 4,5 miljoen app-gebruikers aan in minder dan een jaar tijd.
App Savvy
Uiteindelijk is de grote vraag of apps de verkoop kunnen stimuleren. Wanneer het wordt beschouwd als een marketingtool, is het verkoopmodel gemakkelijker te begrijpen. Apps bieden een introductie tot een bedrijf, product of service. Ze bieden waarde aan de gebruiker en helpen het bedrijf een sterke verbinding met die gebruiker tot stand te brengen. Wanneer de gebruiker klaar is om een aankoop te doen, is de kans groter dat hij van dat bedrijf koopt.
Neem de ervaring van Sam Richter van WarmCallCenter.com, auteur van het bestverkopende boek Neem de kou van cold calling. Richter heeft verschillende apps gemaakt die zijn klanten belangrijke inhoud bieden, zoals links naar tools, websites en zijn tips. De webapps helpen hem zijn inhoud boven tafel te houden en zijn in zijn eigen woorden 'een kerncomponent van mijn bedrijf'. Sinds zijn app-werkbalk in 2008 is gestart, meldt Richter dat zijn omzet met 337 procent is gestegen.
Van het creëren van consistente exposure voor NYGiantsGirl.com, het bereiken van een breder publiek via een app-marktplaats zoals Topix, of het stimuleren van echte verkopen en inkomsten zoals WarmCallCenter.com, elk van deze kleine bedrijven was in staat om specifieke doelen te bereiken via apps. KMO's die op zoek zijn naar nieuwe, kosteneffectieve en voordelige methoden om hun activiteiten uit te breiden, moeten deze voorbeelden overwegen en nadenken over hoe hun bedrijf app-y kan 'krijgen'.
6 Opmerkingen ▼
