Maar, beste lezer, dit artikel gaat niet over mij en hoe ik me voel over Starbucks. Dit gaat over u en je een eerlijke en accurate beoordeling van het boek van Howard Schultz geven Vooruit: Hoe Starbucks voor zijn leven vocht zonder zijn ziel te verliezen. Ik heb een recensie-exemplaar ontvangen. Hoewel ik geen fan van Starbucks ben en het boek waarschijnlijk niet alleen zou oprapen, was mijn marketinginteresse gewekt. Want wat ik vind van Starbucks als winkellocatie, heeft niets te maken met de briljante branding en het succes van de franchise. Dus laten we gewoon in dit boek graven en kijken of het de $ 4 kop koffie waard is, het zal me ertoe brengen het te herzien.
Over Howard Schultz
Voorwaarts werd geschreven door Howard Schultz, voorzitter, president en CEO van Starbucks, en Joanne Gordon, een voormalige Forbes schrijver die meer dan een decennium profilerende bedrijven heeft gebruikt. Het boek is geschreven in de eerste persoon en Howard vertelt het verhaal. Hoewel dit boek over Starbucks gaat, krijg je ook een smaak voor wie Howard is en hoe hij is op weg naar de originele Starbucks op de Pike Place-markt in Seattle in 1982, naar zijn reis naar Italië, waar het idee van 'een kopje koffie drinken en hoe mensen het verbinden' tot stand kwam. Terwijl ik pagina voor pagina van de introductie doorloop, begin ik Howard, zijn ondernemersgeest, visie en lef aardig te vinden. Ik denk dat je dat ook zult doen.
Wat me opviel aan Howard, dat je misschien ook inspirerend vindt, is dat hij een gewone jongen was. Hij groeide op in de projecten van Brooklyn, leerde zich een weg door de universiteit, trouwde en nam een marketingbaan voor een koffiebedrijf in Seattle. Pas toen hij deze openbaring had over wat een koffie-ervaring zou kunnen zijn, werd zijn passie ontstoken. En je zult het boek moeten lezen om dat te bereiken. (Vertrouw me, het is goed.)
Hoe Starbucks opkwam en viel… en Rose Again
Ik vind het leuk dat het boek in het midden begint - de dag dat alle Starbucks in het land zijn winkels sloten en een briefje plaatsen op 7.100 afgesloten deuren: " We nemen de tijd om onze espresso te perfectioneren. Geweldige espresso vereist oefening. Daarom zetten we ons in voor het aanscherpen van ons vak. " Dat is gewoon zo Starbucks! Ik begon te denken dat misschien de reden dat ik niet voor Starbucks gaf de reden was dat ze de winkels die dag sloten. In al die vurige groei, uitbreiding en merkopbouw was de essentie die Howard had willen creëren, verloren gegaan.
Het boek is in vijf delen geschreven, net als een toneelstuk. De titel van elk hoofdstuk is een les; de inhoud van dat hoofdstuk geeft je het achtergrondverhaal en een soort casestudy van hoe de les is ontstaan. Terwijl je hoofdstuk voor hoofdstuk leest, zul je misschien op zoek gaan naar mogelijkheden om de lessen van Howard te integreren in je eigen bedrijf en in je leven.
Deel 1: Liefde - Dit gedeelte gaat over hoe liefde en krachtige emotie zich uitdrukten, van Howard's liefde voor de koffiebeleving, tot de online gelekte memo die de "Commoditization of Starbucks" blootlegde. En tot slot is er een hoofdstuk over loyaliteit en de kracht van geloof in het bereiken van de kern van uw merkbelofte.
Deel 2: Vertrouwen - Deze reeks hoofdstukken gaat over de moeilijke beslissingen en het harde werk dat Howard en zijn team nodig hadden om Starbucks opnieuw te brouwen. Een ding dat me opviel, is de toewijding om hun ego opzij te zetten, echt te luisteren en dan correcties aan te brengen.
Deel 3: Pijn - Zoals elke real-life verhaal, wordt deze erger voordat het beter wordt. Deze hoofdstukken zullen iedereen die een ommekeer doet de moed geven om door te gaan en te begrijpen dat het belangrijk is om trouw te blijven aan het proces dat je hebt gepland. De pijn zal uiteindelijk stoppen.
Deel 4: Hope - In deze serie hoofdstukken volg je Howard en zijn managementteam naar een grootschalige conferentie waar ze opnieuw de passie achter het merk ontsteken.
Deel 5: Moed - De laatste hoofdstukken bevatten een prachtig kleurenfotoalbum met Starbucks-herinneringen. Je krijgt meer lessen, meer inzichten en de ideeën achter de Starbucks die je vandaag in je buurt ziet.
Als je niet zonder je Starbucks kunt leven, is dit boek iets voor jou
Als u een kleine bedrijfseigenaar bent die van uw Starbucks houdt, ga dan niet weg Voorwaarts . Als u een kleine bedrijfseigenaar bent die van bedrijfs- en merkbiografieën houdt, is dit een must om te lezen. En als je een verslaafde bent aan een klein bedrijvenboek dat op zoek is naar een hete zomerlezing, Voorwaarts zal die rekening perfect passen.
Wat mij betreft, ik heb genoten van het boek om alle bovenstaande redenen. Het is geen roman, maar het leest als een verhaal. Ik zou niet verbaasd zijn als het werd opgepikt als een film, net als "The Social Network." En als je je afvraagt of het boek van mij een Starbucks-liefhebber maakt - dat deed het niet. Maar ik zal nooit meer in een Starbucks gaan zonder enorm veel respect te hebben voor de liefde, het vertrouwen, de pijn, de hoop en de moed die nodig waren om het te creëren.
6 Opmerkingen ▼
