Portsmouth, NH (PERSBERICHT - 20 februari 2009) - Loyalty Builders, marktleider in voorspellende analyses en ontwikkelaar van het Longbow-systeem voor direct marketing, heeft een nieuw scoringssysteem geïntroduceerd waarmee marketeers hun totale marketinginspanningen kunnen waarderen en manieren kunnen vinden om het te verbeteren. Dit systeem, dat de "Marketing Effectiveness Score (sm)" wordt genoemd, combineert zes metingen van het gedrag van een klantenpopulatie tot een enkele score die de effectiviteit van de klantmarketing van een bedrijf koppelt. De componenten van de marketingeffectiviteitsscore zijn:
$config[code] not found* Churn * Opbrengstmix * Omzetgroei * Revenue at risk * Categorie penetratie * Loyaliteitsprofiel
Met behulp van de Marketing Effectiveness Score kunnen marketeers de algehele prestaties van hun marketingprogramma's voor klanten beoordelen en vervolgens kijken naar de componenten van de score om te zien welke elementen moeten worden verbeterd. Ze kunnen vervolgens marketingprogramma's ontwikkelen die zijn ontworpen om hun algehele score te verhogen door de gebieden van hun marketing te verbeteren die te weinig presteren. De marketingeffectiviteitsscore is een momentopname op een bepaald moment in de tijd. Als het eenmaal is vastgesteld, moet het periodiek worden herberekend om de effectiviteit van de marketingprogramma's van het bedrijf te volgen. "We hebben de Marketing Effectiveness Score ontwikkeld als antwoord op verzoeken van onze klanten die willen weten hoe het met hen gaat", aldus Bill Vorias, Senior Mathematician bij Loyalty Builders. "Nu kunnen zij, of elk bedrijf, hun marketingeffectiviteit in de loop van de tijd meten en volgen en weten waar ze moeten verbeteren." Over Loyalty Builders Loyalty Builders LLC werd in 1999 opgericht om nieuwe precisie te brengen in het begrijpen van klantgedrag en de toepassing ervan in direct marketing. Met behulp van de analyses van Loyalty Builders kunnen klanten bepalen welke klanten het eerst zullen kopen, welke producten of diensten zij zullen kopen en wanneer zij het zullen kopen. Het resultaat is een verhoogde nauwkeurigheid voor cross-sell en up-sell campagnes en de mogelijkheid om systemen voor vroegtijdige waarschuwing te bouwen om potentiële overlopers te herkennen. Klanten komen uit verschillende branches, waaronder retail, distributie, gezondheidszorg, financiële dienstverlening, transport, technologie en productie. De analytische ervaring van Loyalty Builder is nu opgenomen in een nieuwe webgebaseerde softwareservice genaamd Longbow. Over de handboog Longbow, van Loyalty Builders, is een webgebaseerde softwareservice die voorspellende analyses gebruikt om marketeers te helpen de omzet van bestaande klanten te verhogen. Het analyseert marketinginspanningen, identificeert opbrengstmogelijkheden, segmenteert de klantenpopulatie, target potentiële kopers, test alle aspecten van een marketing campagne, en integreert met e-mail en printsystemen.
