Opmerking van de uitgever: Meer actuele live verslaggeving van de Affiliate Management Days-conferentie. De wetenschap van invloed en overtuiging is het onderwerp in dit, het zevende artikel in de serie. Deze reeks artikelen gaat over onderwerpen die van belang zijn voor bedrijven die partnerprogramma's aanbieden. Meer dekking van #AMDays.
Hieronder volgt een live blogging-samenvatting van de middag-keynote "The Science of Influence & Persuasion: Getting What You Want, When You Want It" met spreker John Greathouse (links afgebeeld), een partner bij Rincon Venture Partners, een venture capital-onderneming die vroeg investeert web-gebaseerde bedrijven oprichten.
We sluiten de laatste sessie van dag twee af.
6 Major Categories of Persuasion:
1. WEDERKERIGHEID
- Mensen doen zaken met mensen die ze leuk vinden, die autoriteit tonen, sociaal bewijs hebben en een gevoel van angst (van verlies) installeren
- Quid pro quo - duurzame overleving
- Betaal het terug, betaal het vooruit
- Bied een "ons geschenk aan u" aan - zij betalen het vooruit of betalen het terug
- De kenmerken van effectief geschenken zijn aanzienlijk, onverwacht en gepersonaliseerd
- Ontvangers waarderen minder gunsten in de loop van de tijd, waarbij de gever de voorkeur geeft naarmate de tijd vordert.
- Geef een geschenk, kortingsbon, bonus en commissie voor de partner vraagt
- Wees nooit verlegen om een gunst te vragen als dat nodig is
- Creëer verplichtingen door gratis gunsten te geven, maar geef snel de gunst terug
- Herinner iemand van vroegere gunsten eraan, alvorens er een te vragen
- Biedt iets "extra's" om het programma te starten
2. BETROKKENHEID EN CONSISTENTIE
- Als ik zeg dat ik iets ga doen, moet je het doen om vertrouwen te krijgen
- Mensen beoordelen mensen op basis van hun gedrag
- Maak sociale contracten (die sterker kunnen zijn dan legale contracten) en gebruik stilte om ondubbelzinnige verbale reacties te kiezen
- Voer mondelinge afspraken op met een schriftelijk antwoord
- Maak ondertekende, niet-bindende termijnen
- Communiceer publieke affirmatie via persberichten, tweets, etc.
3. SOCIAAL BEWIJS
- Populair = goed. Mensen maken minder fouten bij het kopiëren van anderen
- "Award winnende" producten, "best verkopende" auteurs
- Mensen zijn lemmingen … het is een kwestie van overleven - hoe meer mensen iets doen of ernaar kijken, hoe meer mensen zullen volgen
- Hoe hoger de onzekerheid, hoe sterker het sociale bewijs is
- Zoek een peer die u als referentie kunt gebruiken en communiceer met vergelijkbare uitgevers die de aanbieding weergeven
4. LIKEN
- Mensen beoordelen je absoluut op je uiterlijk (gezichtsuitdrukkingen, lichaamstaal, enz.) - dit wordt "thin slicing" genoemd
- Nooit iemand vooraf beoordelen: eerst de feiten bespreken, naar hen luisteren en vervolgens een beslissing nemen
- "Vooroordelen (vooral in zaken) zijn de kus des doods" - Bob Golomb
- Zoek naar overeenkomsten en overeenkomsten waarmee u verbinding kunt maken - zodat ze vinden dat ze u leuk kunnen vinden
- Overeenkomsten = liking = invloed = partnering
- Dezelfde stam = je bent cool (Google+, Facebook, LinkedIn)
- Verkopen - vind legitieme overeenkomsten om meer vertrouwen te krijgen, de waardering te vergroten
- In overeenstemming met de realiteit van onze stakeholders - Bill Gates
- Vertel je zwakke punten = eerlijk en betrouwbaar
- Het spiegelen van vergelijkbare lichaamstaal verhoogt de waardering
- Lachen en je hoofd schudden in een "ja" -beweging is uiterst effectief
5. AUTORITEIT
- Uniformen (artsen, militairen, politie) instilleren autoriteit
- Mensen die zich professioneler kleden, hebben de neiging om meer autoriteit te hebben
- Laat iemand anders je voorstellen tijdens een telefoongesprek (zelfs als je meteen weggaat) - dit zal je geloofwaardigheid vergroten
- Laat een doorverwijzing of aanbeveling van een derde op uw site plaatsen
- Blog, gastpost, spreek op panels
- Word actief op Quora, Twitter, LinkedIn-gelieerde groepen, enz. Om uw geloofwaardigheid te vergroten
- Gebruik de kracht van "omdat" - gewoon een reden opgeven zal de acceptatie van uw voorstel aanzienlijk vergroten
6. SCHAARHEID EN ANGST
- Beperkte toegang en beschikbaarheid van dingen, beperkt aantal mensen voor een beperkte tijd
- Mensen willen altijd wat ze niet kunnen hebben
- Mensen vermijden liever verliezen dan winst te vergroten
- Toon de waarde en het unieke karakter van uw product / diensten
Raadpleeg InfoChachkie.com voor meer informatie over de wetenschap van invloed en overredingskracht.
Meer in: AMDays 3 Reacties ▼
