Als u een junk voor sociale media bent, bent u bekend met analyses, zoals Facebook Insights. Maar een nieuwe service genaamd ThinkUp heeft tot doel het concept van analytics op zijn kop te zetten. Het doet dit door informatie over sociale media te verstrekken op een geheel nieuwe en gemakkelijk te begrijpen manier.
$config[code] not foundThinkUp, gelanceerd door Lifehacker Oprichter Gina Trapani en voormalig Six Apart-medewerker Anil Dash, is een ander soort analysebedrijf. In plaats van het meten van betrokkenheid, vertelt het je alle specifieke kleine interacties die deel uitmaken van betrokkenheid.
Dus in plaats van u te vertellen dat 500 mensen uw Facebook-pagina hebben bekeken, zal deze u in plaats daarvan vertellen welke statusupdates het meest werden bekeken en hoeveel. In plaats van je te vertellen dat je 50 retweets hebt gekregen, zal het je iets vertellen over sommige mensen die het retweeten hebben gedaan.
De tool breekt dingen af tot gepersonaliseerde kleine stukjes informatie. Het analyseert zelfs welke woorden het vaakst voorkomen in uw tweets en statusupdates.
Op de vraag waarom zij dachten dat er een markt was voor dit soort diensten, vertelde Anil Small Business Trends:
"Gina en ik zijn al zolang online betrokken bij sociale netwerken. We hebben ze zien komen en gaan. En wat in de loop van de jaren duidelijk is geworden, is dat veel mensen er belang aan hechten waarde te halen uit de inspanningen die ze online leveren, maar de enige die goed worden bediend, zijn marketeers en adverteerders. We wisten dat er miljoenen gewone mensen zijn die te weinig betaald krijgen. '
Een ander interessant aspect van ThinkUp is dat het je vertelt welke van je contacten je niet echt aanspreken. Er zijn bijvoorbeeld updates die u vertellen dat een van uw vrienden al meer dan een jaar niet op een contact heeft gereageerd. In plaats van u slechts een enkele grafiek te geven en u te laten proberen te achterhalen wat dit betekent, geeft ThinkUp u deze voortdurende feed met kleine inzichten die allemaal verschillend zijn.
Het is als een "stroom van factoïden" over uw sociale betrokkenheid bij uw gemeenschap. Het is een enkel doorlopend rapport dat u complete analyses toont voor al uw engagement op Facebook en Twitter. Het condenseert het aantal antwoorden, favorieten en retweets dat je tijdens de week in een venster hebt gekregen. En in een ander vertelt het je statusupdate van de week (in termen van het aantal reacties en vind-ik-leuks dat het is verzameld).
Als een bedrijf dat graag in de markt wil blijven door winst te maken, kan ThinkUp de service helaas niet gratis aanbieden. Met de reguliere dienst kunt u één Facebook-account en één Twitter-account koppelen en kost dit $ 60 per jaar.
Maar degenen die gebruikers van sociale media zijn (of bedrijven die veel ballen van sociale media jongleren) kunnen maximaal 5 Facebook- en Twitter-accounts koppelen voor elk $ 120 per jaar. Anil, legt uit:
"We hebben ons gericht op eerlijke prijzen die het product onmiddellijk duurzaam en onafhankelijk maken. De realiteit is dat wanneer je met sociale gegevens van mensen werkt, er enorme druk is om geld te verdienen door het te verkopen, samen te voegen en te gebruiken om advertenties te genereren. We wilden dus een sterke basis hebben waar niemand zich afvraagt hoe we onze rekeningen betalen, zodat ze zich geen zorgen hoeven te maken over wat we met hun gegevens zullen doen. "
ThinkUp is trots op de inclusiviteit, transparantie en verantwoording. Op de officiële ThinkUp-blog onthult Anil dat de analysetool is gebouwd door een gemeenschap van voornamelijk vrouwelijke codeerders. Het is ook open-source, in tegenstelling tot veel sociale netwerken die zich tegenwoordig achter muren verbergen. Naast de paar duizend mensen die momenteel gebruikmaken van ThinkUp, zei Anil dat nog veel meer duizenden de open-source versie alleen gebruiken.
Een merkwaardig iets is echter dat er geen manier lijkt te zijn om toegang te krijgen tot een archief van uw analyses. Op uw profielpagina stopt het na ongeveer een week en u kunt niet verder gaan. Dus het is het beste om alles te screenshot als het verschijnt.
Maar afgezien daarvan is dit een dienst die het waard is om te gebruiken als je sociale media voor je bedrijf gebruikt. Op de vraag waarom een kleine ondernemer voor deze service moet betalen, antwoordde Anil:
"De eenvoudigste waarde voor een klein bedrijf is om op menselijk niveau te weten of de dingen die u online deelt echt contact maken met iemand. Als je een coffeeshop of een bloemenwinkel hebt, hoef je je geen zorgen te maken over een miljoen volgers op Twitter - een miljoen mensen kunnen niet naar je winkel komen. Maar je geeft er veel om of ze je tweet interessant vonden, of dat het plaatsen van een foto van je nieuwste product veel reacties opleverde van mensen die zich in jouw buurt bevinden. "
ThinkUp kan je dat verhaal vertellen in gewoon Engels, op elk apparaat, zonder dat je moet leren hoe je een ingewikkeld analytisch hulpmiddel moet doorzoeken om erachter te komen. "
6 Opmerkingen ▼
