De functienaam "IT-specialist" is van toepassing op basisfuncties op instapniveau in de afdeling informatietechnologie van een bedrijf. Computer support specialist is een andere typische titel voor dit beroep. IT-specialisten helpen bij het ontwikkelen en onderhouden van de hardware- en software-infrastructuur en ondersteunen medewerkers bij het gebruik van technologie. Je hebt een sterke technische opleiding nodig voor deze functie en sommige bedrijven hebben een bachelordiploma nodig.
$config[code] not foundWerk verantwoordelijkheden
Een IT-specialist onderzoekt en helpt bij het selecteren van hardware- en softwareprogramma's die worden gebruikt in een bedrijfs- of bedrijfsafdeling. Na installatie helpt de specialist medewerkers om optimaal gebruik te maken van de technologiecomponenten die belangrijk zijn voor hun werk. Een computerondersteuner biedt ook advies wanneer medewerkers worstelen met bepaalde programma's of moeten begrijpen hoe een bepaald stuk technologie moet worden gebruikt om bepaalde werktaken uit te voeren.
Graad Vereisten
Je kunt een algemene IT-ondersteuningsrol krijgen zonder diploma of met een handelsdiploma van twee jaar, maar een gevorderd technisch specialistisch beroep vereist een bachelordiploma, volgens het Amerikaanse Bureau of Labor Statistics. Gemeenschappelijke onderwijsgebieden voor een carrière als computerspecialist omvatten informatica, informatica en engineering. Permanente educatie is ook nodig omdat de hardware en softwareprogramma's voortdurend veranderen of evolueren.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingTechnische training
Voor meer technische, beter betaalde banen en doorgroeimogelijkheden, hebben specialisten meer training nodig. Top-softwarebedrijven bieden in-class of online certificatieprogramma's bijvoorbeeld. Door gecertificeerd te worden voor producten van bedrijven als Microsoft en Adobe wordt uw waarde voor werkgevers vergroot. Hoe meer programma's u kent in uw organisatie, hoe groter uw rol en waarde. U kunt ook een training krijgen in verschillende computertalen om deel te nemen aan activiteiten voor het programmeren en oplossen van problemen. Klantenservice training leidt tot bredere rollen in loopbaan in computerondersteuning, waar u meer rechtstreeks contact met interne medewerkers of externe klanten.
Vaardigheden en kwaliteiten
Zelfs als je de opleiding en technische opleiding hebt die een werkgever wil, verbeteren bepaalde vaardigheden en kwaliteiten je kansen op werk. Probleemoplossende vaardigheden zijn van vitaal belang voor het oplossen van installatie- en prestatie-uitdagingen. Luistervaardigheid, teamwerk en een servicegerichte houding vertellen een werkgever dat u goed bij de organisatiecultuur en het IT-team past. Ontwikkel voor nog meer waarde sterke presentatievaardigheden. Werkgevers vertrouwen op IT om informatie en updates te delen met werknemers tijdens vergaderingen en seminars. U kunt het bedrijf ook vertegenwoordigen in openbare presentaties en educatieve evenementen.
Salarisinformatie 2016 voor computerondersteuningspecialisten
Computerondersteunende specialisten verdienden in 2016 een mediane jaarsalaris van $ 52.550, volgens het Amerikaanse Bureau of Labor Statistics. Aan de lage kant verdienden computerondersteuningsspecialisten een 25ste percentielloon van $ 40,120, wat betekent dat 75 procent meer verdiende dan dit bedrag. Het salaris van het 75e percentiel is $ 68.210, wat betekent dat 25 procent meer verdient. In 2016 werkten 835.400 mensen in de Verenigde Staten als specialisten voor computerondersteuning.
