Ik wil graag enkele opmerkelijke citaten en "soundbites" delen over het onderwerp klanten, medewerkers, activiteiten en competitie, die ik hoorde van sprekers en deelnemers aan de conferentie. Misschien zullen deze citaten je ook inspireren en energiek maken:
$config[code] not found- Joanna Meiseles, CEO, Snip-its kapsalons voor kinderen - "Toen ik mijn bedrijf startte, wist ik niet wat EBITDA was. Ik had geen zakelijke ervaring. Ik was geen kapper. Ik was gewoon een moeder met een idee en ik wist dat er behoefte was aan een kapsalon voor kinderen. '
- Jack Stack, CEO van SRC Holdings - "Het moment dat ik wist wat het was om een bedrijfseigenaar te zijn, was toen ik een falend bedrijf had aangenomen en naar de bank ging om $ 5 miljoen te lenen. De bankier vroeg me hoe ik het terug zou betalen - en dat had ik ook geen idee . Geen enkele opleiding had me ooit voorbereid op het weten hoe ik die vraag moest beantwoorden. Op dat moment wist ik wat het betekende om een bedrijfseigenaar te zijn. '
- Scott Cook, oprichter, Intuit - "Vandaag moet u uw waarde aantonen voordat zij toekomstige klanten kopen. Een manier om dat te doen is via internet, waardoor informatie beschikbaar is die niet alleen over uw product gaat. Intuit heeft bijvoorbeeld sites opgezet zoals TaxAlmanac.com en JumpUp.com.
- Clint Greeleaf, voorzitter van Greenleaf Book Group - "Wees er snel bij om mensen te ontslaan die niet de juiste fit zijn. Gebruik het 'pleister-principe': scheur het gewoon af. Het is in ieders belang. Uw medewerker weet dat het niet de juiste pasvorm is. Kom gewoon naar buiten en zeg: "Het past niet goed." En probeer er niet over te vechten. Betaal de verbreking, krijg een vrijlating, ga verder. '
- Mark Jarvis, Chief Marketing Officer, Dell - "Geef uw klanten een manier om over u te praten. Schakel door gebruikers gegenereerde inhoud in op uw websites. Start forums. Schrijf blogs. Wanneer u dat doet, zal 80% van de mensen positieve opmerkingen geven en 20% zal negatieve dingen schrijven. Maar al snel merk je iets: je sterkste voorstanders zullen je verdedigen en een andere kant presenteren. Door negatieve opmerkingen toe te staan, biedt het een mogelijkheid voor mensen die zich positief voelen over uw bedrijf om nog meer vocale advocaten te worden. "
- Gigi Lee Chang, oprichter, Plum Organics - "Wat was het grote 'a-ha'-moment toen ik wist dat ik het had gehaald? Er was geen groot moment, misschien slechts een paar kleine momenten. Mijn bedrijf is behoorlijk jong en ik ben nog steeds onder de indruk van het hebben van klanten. Wanneer mensen mij vertellen dat ze mijn producten gebruiken, moet ik mezelf beknibbelen dat het echt is. "
- David Powers, Vice President, GotVMail, - "Onze klanten maakten de kans om zelf ondernemer te worden en bedrijven te starten. Als we op de Inc 500-lijst staan, hebben we een reden om hen te bedanken en te vertellen hoeveel we ze waarderen - en hoeveel we waarderen wat er nodig was voor hen om ondernemers te worden. "
- Gauri Nanda, oprichter van Nanda Home - "Ben ik bezorgd over het vervaardigen van mijn Clocky-product in China vanwege de angst voor knock-offs? Natuurlijk, ik had wat zorgen. Maar ik vond een fabrikant die zeer ethisch was en de fabrikant hielp bij het verfijnen van het ontwerp - dus het bleek een waardevolle stap. Zelfs in de Verenigde Staten moet u zich zorgen maken over de gevolgen, bijvoorbeeld van grote bedrijven voor consumentenproducten die vergelijkbare producten zullen introduceren zodra zij uw succes zien. "
Opmerking: sommige van de bovenstaande citaten zijn enigszins geparafraseerd, omdat ik geen opnameapparaat heb gebruikt. Ik probeerde echter vast te houden aan de inhoud van de opmerkingen. Ik koos de meest memorabele citaten uit mijn aantekeningen waarvan ik dacht dat ze je zouden kunnen inspireren en informeren.
1 Reactie ▼
