1. Uw klanten
Afhankelijk van uw niche, zijn veel van uw klanten mogelijk al op Twitter. Door deze mensen vroegtijdig te identificeren, kunt u meteen luisteren naar wat belangrijk voor hen is en regelmatig met hen communiceren. Je kunt huidige klanten op Twitter vinden door te zoeken op hun e-mailadres (als je die hebt) of door hen te vragen hun Twitter-handvat met je te delen tijdens enquêtes, aankopen en eventuele interactie in de winkel.
Omdat we naar Twitter gaan om met de merken te praten die we leuk vinden, kunnen klanten heel graag je ontmoeten op hun favoriete sociale netwerk. Om u te helpen potentiële klanten te vinden, kunt u Twitter Advanced Search gebruiken om mensen te vinden die over uw bedrijf of belangrijke zoekwoorden in de buurt van een bepaalde locatie praten, of om een van de lokale Twitter-zoekmachines zoals LocalFollow en of de omgeving van Tweets te gebruiken.
2. Uw concurrenten
Het vinden van uw concurrenten op Twitter moet niet te moeilijk zijn, ervan uitgaande dat u al weet wie ze zijn. U kunt profiteren van de zoekfunctie van Twitter om ze uit te zoeken op bedrijfsnaam, naam van de eigenaar / medewerker en / of hun e-mailadressen. Je kunt ook hun websites (zakelijk en persoonlijk) bekijken om te zien of ze hun Twitter-accounts promoten (of andere sociale media-accounts) via hun startpagina of bedrijfsnieuwsbrief.
Als het gaat om het volgen van concurrenten, raad ik je aan ze te volgen via een privé Twitter-lijst, tenzij je een vriendelijke werkrelatie met hen hebt. Door ze sluw te volgen, kun je hun marketingstrategieën volgen, zien hoe ze omgaan met consumenten en zelfs gaten in hun Twitter-strategie vinden waarop je kunt inspelen.
3. Lokale media-uitlaten
Als eigenaar van een klein bedrijf, wilt u altijd op zoek naar manieren om mediadekking te winnen en lokale buzz te verdienen. En de eerste stap van dat proces is om op de radar te staan van de mensen die verslag uitbrengen over uw buurt en / of industrie, zodat zij uw naam onthouden wanneer het tijd is om een verhaal te schrijven. Om u te helpen deze waardevolle contacten op te sporen, zijn er een aantal sites tot uw beschikking:
- Gebruik een Twitter-directorysite zoals Twellow of Listorious en zoek naar tags zoals 'reporter', 'writer' of 'media' om mensen te vinden die uw branche dekken.
- Gebruik MuckRack om verslaggevers op te sporen die de 'beat' waarin u zich bevindt, behandelen. Als u in Chicago woont, kunt u verslaggevers vinden in de Metro Chicago-beat om te zien welke soorten verhalen zij behandelen, ontdekken wie het meest geïnteresseerd is in uw kijkhoek, of volg gewoon de hele lijst.
- Maak een notitie van de lokale pers die je al hebt ontvangen, de plaatsen waar je concurrenten dekking hebben gekregen en de verkooppunten die je op een dag wilt laten zien. Volg ze vervolgens op Twitter door hun websites of Twitter Search te gebruiken.
4. Trendsetters in de industrie
Ik noemde dit een beetje in mijn 5 soorten invloeden op het web, maar je trendsetters in de branche zijn de early adopters en de stemmen in jouw branche waar mensen naar luisteren. Door ze te volgen, help je jezelf op hun radar te komen. Maar meer dan dat, ze helpen u blijf op de hoogte van wat er aan de hand is. Je kunt enkele waardevolle weetjes leren, content vinden die het waard is om te delen met je netwerk en aanvullende relaties opbouwen met deze mensen. Als je ze wilt vinden, kijk dan eens naar wiens inhoud de meeste retweets (RT's) in je netwerk krijgt, naar wie mensen lijken te luisteren en naar de namen die het vaakst uren op Twitter duren. Dit zijn jouw branchespecifieke trendsetters en de mensen die je wilt volgen.
5. Mensen die u amuseren
Het is niet allemaal werk. U wilt ook mensen op Twitter vinden die uw dag opfleuren door de beste inhoud, de beste verhalen en de beste weetjes over zichzelf te delen. Door deze echt interessante mensen te vinden, ongeacht of ze relevant zijn voor uw werknetwerk, vindt u inhoud van het type Mens en Spice-of-Life die u kunt delen met uw netwerk. Misschien is het bijvoorbeeld je favoriete komiek op Twitter, misschien is het FakeAPStyleBook of DrunkHulk. Je wilt meer dan nuttig zijn voor je publiek; je wilt ook helpen hun dag op te helderen.
Wanneer ik klanten help bij het opbouwen van nieuwe Twitter-accounts, zijn hierboven vijf soorten Twitter-gebruikers die ik help hen te vinden en onmiddellijk te volgen. Wie moeten de eigenaren van kleine bedrijven verder volgen op Twitter?
Meer in: Twitter 11 Reacties ▼
