Of het nu gaat om een kleine boetiek of een groot warenhuis, retailers hebben verkopers in dienst om vragen van klanten te beantwoorden, klanttransacties te verwerken en, nog belangrijker, actief merchandise te verkopen. Een manager op de winkelvloer is belast met het toezicht op dit team van verkopers om ervoor te zorgen dat aan deze bedrijfsdoelstellingen wordt voldaan.
Baanplichten
Een floormanager draagt verschillende hoeden. Net als de verkopers die hij beheert, bedient hij klanten door hun vragen te beantwoorden en goederen aan hen te verkopen. Om een aangename winkelervaring te garanderen en de goederen op de best mogelijke manier te presenteren, kan hij etalages maken en de showroom opruimen. Een floormanager heeft ook operationele verantwoordelijkheden. Hij neemt routinematig de inventaris van de huidige voorraad en herordent producten waar nodig. Daarnaast rekruteert en traint hij nieuwe verkopers en leidt hij verkoopteambijeenkomsten.
$config[code] not foundTraining en onderwijs
Hoewel een formele opleiding niet noodzakelijkerwijs vereist is om een manager op de winkelvloer te worden, hebben velen die in het veld werken, een bachelorniveau en zelfs een masterdiploma. Gemeenschappelijke vakgebieden zijn marketing, retail management en sales management. Maar belangrijker voor werkgevers is de real-life retailervaring van een kandidaat. In de meeste gevallen worden winkelverdiepingsmanagers ingehuurd of gepromoveerd nadat ze als verkoper in de detailhandel hebben gewerkt. Tijdens deze fase van de vroege carrière ontvangen verkopers doorgaans training op de werkplek met een breed scala aan onderwerpen, waaronder klantenservice, beste praktijken van bedrijven en verliespreventie. Ze kunnen ook een training krijgen die specifiek is voor de producten die ze verkopen.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingCompensatie telt
Volgens het Amerikaanse Bureau of Labor Statistics in 2010 haalden detailhandelaren een mediaanloon van $ 9,94 per uur. Retail floor managers of eerstelijns supervisors verdienden echter een gemiddeld uurloon van $ 17,70 of $ 36,820 per jaar. Terwijl de laagste 10 procent van de managers een gemiddeld salaris verdiende van $ 23.410, verdienden de hoogste verdieners in dit beroep salarissen die $ 61.000 bedroegen. De variatie in de loonschaal wordt toegeschreven aan de uiteenlopende vergoedingsstructuren binnen de detailhandel. Sommige winkels betalen bijvoorbeeld voor winkelvloerbeheerders standaard een uurloon of een jaarloon. Andere werkgevers daarentegen kunnen naast een basissalaris ook commissie betalen op verkochte goederen. Wanneer commissies een rol spelen, zijn de inkomsten van een verkoopmanager niet alleen afhankelijk van de manager en de salesmanship van haar team, maar ook van de algemene gezondheid van de economie.
Industrie overzicht
Hoewel winkelvloerbeheerders in alle soorten winkels te vinden zijn, meldde het Amerikaanse Bureau of Labor Statistics in 2012 dat deze personen voornamelijk te vinden zijn in algemene warenhuizen, supermarkten, kledingwinkels, winkels voor bouwmaterialenbenodigdheden en winkels voor gezondheid en persoonlijke verzorging. Hoewel de staat Californië het grootste aantal van deze werknemers in dienst heeft, werden de meeste verdieners in Rhode Island gevonden.
2016 Salarisinformatie voor verkoopmedewerkers in de detailhandel
Detailhandelaren verdienden in 2016 een mediaan jaarsalaris van $ 23.040, volgens het Amerikaanse Bureau of Labor Statistics. Aan de lage kant verdienden detailhandelswerkers een 25ste percentielloon van $ 19.570, wat betekent dat 75 procent meer verdiende dan dit bedrag. Het salaris van het 75e percentiel is $ 30.020, wat betekent dat 25 procent meer verdient. In 2016 waren er 4.854.400 mensen werkzaam in de Verenigde Staten als verkopers in de detailhandel.
