Als CEO is het uw verantwoordelijkheid om aandacht te schenken aan elk detail van het bedrijf. Van medewerkerstevredenheid tot groei-indicatoren, u moet op de hoogte zijn van hoe uw bedrijf bij elke beurt presteert. Hoewel er een uitgebreid assortiment KPI's voor u beschikbaar is, kan het u effectiever maken en uw tijd optimaal benutten als u weet waar u uw aandacht op moet vestigen als het gaat om het evalueren van uw bedrijf. Daarom vroegen we 14 ondernemers van Young Entrepreneur Council (YEC) het volgende:
$config[code] not found"Wat is één belangrijke prestatie-indicator die CEO's boven alles moeten volgen en waarom?"
Key Performance Indicators Voorbeelden
Dit is wat leden van de YEC-gemeenschap te zeggen hadden:
1. Inkomsten per werknemer
"Naarmate een bedrijf groeit, is het gemakkelijk om kansen aan de horizon te zien en vaak zijn nieuwe bronnen nodig om erachteraan te gaan. Door het bijhouden van de hoeveelheid omzet per medewerker kunt u zien of u met de nieuwe middelen kunt profiteren van de nieuwe mogelijkheden of de rest van het bedrijf daadwerkelijk kunt leegmaken. "~ Matthew Bernard, Darex LLC
2. Groei van opbrengsten
"Ik gebruik omzet en groei als een belangrijke oefening in benchmarking. Het bijhouden van inkomsten geeft een uitstekende prestatie-indicator voor het succes van uw initiatieven, uw afdelingen en hoe goed u innoveert om gelijke tred te houden met de veranderende behoeften van uw klanten. Als je de cijfers op de voet volgt en ze opgesplitst per categorie, kun je ze vergelijken met vorig jaar en trends en veranderingen vaststellen. "~ Michael Averto, ChannelApe
3. Herhaal zaken
"Het is belangrijk om te weten hoeveel mensen terugkomen en opnieuw kopen. Deze intentie en interesse moeten worden gekoppeld aan andere strategieën en tactieken, zodat de motivatie moet worden geïdentificeerd. Het is wat nieuwe klanten kan aantrekken en wat u kan helpen bepalen hoe u deze kunt marketen voor diegenen die mogelijk opnieuw willen kopen. "~ Angela Ruth, Calendar
4. Waarde
"Hoewel de meeste bedrijfsfunctionarissen zich concentreren op winst en verlies, concentreer ik me op de twee helften van dezelfde medaille die een bedrijf doen werken: hoeveel waarde zit er in wat u probeert te verkopen? Hoeveel waarde ligt er in de mensen die uw bedrijf runnen? Deze twee moeten samenwerken of elk bedrijf zal falen. Elk aspect van uw bedrijf moet draaien rond een wederzijdse uitwisseling van waarde. "~ Jason Criddle, Jason Criddle and Associates
5. Winstgevendheid
"Het varieert echt op basis van wat voor type bedrijf je bent. Voor 90 procent van de bedrijven die er zijn, moet de winstgevendheid die KPI zijn. Veel bedrijven raken verstrikt in de inkomsten, een totale ijdele statistiek. Ik heb tientallen bedrijven zien falen terwijl ze een substantiële omzetgroei realiseerden "~ Grayson Lafrenz, Power Digital Marketing
6. Klanttevredenheid
"De belangrijkste statistiek die een CEO moet bijhouden, is klanttevredenheid. Wanneer uw klanten niet tevreden zijn, is het veilig om te zeggen dat ze op zoek zullen gaan naar betere alternatieven, wat voor uw bedrijf verlies van inkomsten betekent. Door uw inspanningen te richten op het behouden of verbeteren van klanttevredenheid, bent u in een betere positie om prijzen te verhogen of nieuwe aanbiedingen te doen. "~ Derek Robinson, Top Notch Dezigns
7. Werknemergeluk
"Als u niet zorgt voor de mensen die voor u werken, zullen zij er niet voor zorgen dat er winst binnen het bedrijf is. U wilt ervoor zorgen dat het bedrijf geld verdient en de mensen in uw bedrijf zijn degenen die dat mogelijk maken. Houd ze blij en gemotiveerd, en je bedrijf zal slagen. "~ Nicole Munoz, begin nu met ranglijsten
8. Maand-over-maand groei
"Of het nu gaat om nieuwe gebruikers of nieuwe inkomsten, het bijhouden van maand-op-maand groei geeft u een onweerlegbaar inzicht in hoe uw tijd elke maand wordt besteed, en of uw team het bedrijf vooruit helpt of niet. Het is zeker belangrijk om dit wekelijks en per kwartaal te volgen, maar tegenwoordig is een kalendermaand voldoende tijd voor een team om productiviteit te tonen, of een gebrek daaraan. "~ Ben Jabbawy, Privy
9. Jaar-over-jaar prestaties
"Veel bedrijven hebben te maken met seizoensinvloeden of pieken in de resultaten, afhankelijk van de maand. Door de resultaten van het huidige jaar te vergelijken met de resultaten van vorig jaar voor dezelfde maand, kan een CEO een nauwkeuriger momentopname maken van hoe het bedrijf presteert. Het monitoren van inkomsten en uitgaven voor deze periodes kan snel pieken in kosten of verkopen, enz. Identificeren. "~ Shawn Schulze, Names.org
10. Snelheid van uitslijting
"CEO's van op abonnementen gebaseerde bedrijven moeten goed op de hoogte zijn van het verlooppercentage (ook wel churn genoemd) van hun bedrijf. Het verlooppercentage meet het aandeel abonnees dat in een bepaalde periode annuleert. Als de uitputtingssnelheid gelijk is aan of groter is dan het aantal nieuwe abonnees, zit het bedrijf in de problemen en is het tijd om een aantal kernaannames opnieuw te onderzoeken. "~ Justin Blanchard, ServerMania Inc.
11. EBITDA
"Winst voor rente, belastingen, afschrijvingen en waardeverminderingen is de enige bron van waarheid, omdat het het minst" onwrikbare "getal is dat ook het meest relevant is voor alle bedrijven. Dit veronderstelt dat de CEO en de belangrijkste spelers een salaris ontvangen - veel eigenaren van kleine bedrijven betalen zichzelf of belangrijke spelers geen passend salaris - maar wanneer salarissen worden meegerekend, laat EBITDA zien hoe de 'business engine' echt draait. " ~ Charlie Gilkey, productieve bloeiperiode
12. ROI van contentmarketing
"Nu steeds meer bedrijven hun marketingbudgetten voor content verhogen, is het belangrijk om de ROI bij te houden. Een manier om dit te doen, is door te kijken naar uw bouncepercentage en conversies per artikel in Google Analytics. Als je een hoog bouncepercentage en een lage conversie krijgt, is dat een aanwijzing dat je leads van slechte kwaliteit zijn en niet op zoek zijn naar wat je te bieden hebt. "~ Syed Balkhi, OptinMonster
13. Kosten per acquisitie
"Ongeacht het type bedrijf, kosten per acquisitie is de belangrijkste key performance indicator. Als uw kosten voor het verwerven van een nieuwe klant of klant groter zijn dan de waarde die ze aan uw bedrijf bieden, hoe kunt u dan ooit winst maken? Houd uw CPA goed in de gaten en probeer consequent manieren te vinden om deze te verlagen. "~ Duran Inci, Optimum7
14. Pitch Win Rate
"Voor bedrijven die business-to-business verkopen, om de voorspelbaarheid te creëren en de boeking te vergemakkelijken, moeten CEO's aandacht schenken aan pitch-winsnelheden om de groei van pijplijnen te stimuleren, deals af te sluiten en de omvang van elke opportunity te beoordelen." ~ Ryan Stoner, Phenomenon
Foto via Shutterstock
3 Reacties ▼
