Veel hotels bieden roomservice voor het gemak van de gasten. Bedieners van de roomservice hebben een verscheidenheid aan verantwoordelijkheden om ervoor te zorgen dat elke gast een aangename ervaring heeft in het hotel. Deze begeleiders moeten ernaar streven gasten te voorzien van hun behoeften en verzoeken. Afhankelijk van de grootte van het hotel en de veelzijdigheid van het personeel, kunnen de verantwoordelijkheden van de room service attendants variëren.
Ervaring
Ideale kandidaten voor een roomservice-baan hebben minstens een jaar ervaring in een restaurant, vooral als server. Kandidaten met andere klantervaring, zoals in de detailhandel, worden ook als goede kandidaten beschouwd.
$config[code] not foundVaardigheden
Bedieners van roomservice moeten over uitstekende mensenvaardigheden beschikken om beleefd en professioneel met gasten te communiceren en te bepalen of gasten alles hebben wat ze nodig hebben tijdens hun hotelverblijf. Ze moeten aandacht besteden aan details om precies te leveren wat de gast heeft besteld. Attendants moeten trots zijn op hun persoonlijke uiterlijk en het gevestigde uniform van het hotel behouden. Ze moeten ook in staat zijn om te staan of te lopen voor langere tijd, en ook zware karren kunnen duwen.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door Saplingverantwoordelijkheden
Roomservicemedewerkers in hotels van elke grootte leveren eten, drinken, bestek en specerijen aan gastenkamers om gastbestellingen te vervullen. De verzorger van de roomservice rijdt met toestemming van de gast naar de logeerkamer in de kamer, maakt de tafel klaar, opent plattegronden en identificeert elke portie. De begeleider kan later terugkomen om de winkelwagen te verwijderen. Afhankelijk van de grootte van het hotel, is het ook mogelijk dat roomservice-assistenten de bestellingen per telefoon opnemen. Deze servers moeten bekend zijn met het hotelmenu om eventuele vragen van gasten te beantwoorden, zoals vragen over voedselallergieën. Bedieners van roomservice kunnen ook pakketten bezorgen die voor een gast aankomen en zorgen voor de stomerijorders van de gasten. Als ze geen artikelen bezorgen in de kamers, is het mogelijk dat roomservice-assistenten verantwoordelijk zijn voor het opslaan van benodigdheden voor bestellingen.
Een vergoeding
In 2008 maakten roomservers een gemiddelde van $ 9,32 per uur, volgens het Bureau of Labor Statistics. Ze verdienen ook tips van gasten. Het landelijke gemiddelde salaris voor bedienden voor roomservice is $ 27.837 per jaar, volgens de salariscalculator van Career Builder. De voordelen variëren afhankelijk van de inrichting en de gepresteerde uren. Voltijds bedienden van de roomservice krijgen medische dekking.
Carrière Outlook
Omzet is hoog voor taken in de verzorgende dienst. Het Bureau of Labor Statistics voorspelt dat dit werkgelegenheidsgebied tussen 2008 en 2018 met 10 procent zal toenemen. Bij veel hotels zijn de hele dag door roomservice-medewerkers nodig; daarom zijn flexibele uren beschikbaar.
