Hotel- of accommodatiemanagers houden toezicht op de dagelijkse gang van zaken in een hotel- of logiesresort dat familie- of zakenreizigers of mensen op vakantie dient. Een manager heeft soms slechts een middelbare schooldiploma nodig, hoewel sommige hotelketens een graad in hospitality management of een gerelateerde carrière vereisen. Eerdere ervaring met hoteldiensten of andere managementfuncties is normaal vereist.
Hoog verdienvermogen
De gemiddelde jaarlijkse vergoeding voor alle hotelmanagers was een bescheiden $ 46.880 in 2010, volgens het Bureau of Labor Statistics. Managers in grotere hotels in de metro kunnen echter vaak aanzienlijk meer verdienen. Het bureau gaf aan dat de top 10 procent van de verdieners in 2010 salarissen had van $ 87.920 of meer. De verwachte werkgroei van 8 procent voor deze functie van 2010 tot 2020 ondersteunt ook de stabiliteit van het inkomensniveau en de flexibiliteit.
$config[code] not foundLeiderschap autonomie
Hoewel ze variabel zijn op basis van het hotel, hebben veel managers aanzienlijke autonomie in leiderschap. Ze kunnen personeel inhuren, trainen en motiveren met behulp van innovatieve managementtechnieken. Ze kunnen creatieve benaderingen ontwikkelen voor gastdiensten, marketing en promotie en andere aspecten van het hotelwezen. Managers in sommige ketens houden toezicht op vrijwel alle facetten van het bedrijf, waaronder financieel management, marketing, human resources en contractonderhandelingen met leveranciers en onderhoudswerkers.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingPlanning
Hotelmanager is meestal een fulltime functie. De manager is echter uiteindelijk verantwoordelijk voor de effectieve werking van het hotel 24 uur per dag. Dit betekent dat als iemand niet komt opdagen voor werk of als zich een groot probleem voordoet, de manager wordt gebeld. In een grootschalig hotel met veel personeelsverloop kan een manager te maken krijgen met werk. Zelfs wanneer hij thuis is, kan hij zich zorgen maken over het hotel en eventuele problemen oplossen.
Moeilijke werknemers en gasten
Hotelmanagers hebben veel stress. Een deel hiervan komt voort uit de dwingende druk om een rendabel hotel voor eigenaren te exploiteren. Echter, uitdagende werknemers en gastproblemen dragen bij aan de druk. Hotels hebben vaak moeite om receptie-, onderhouds- en schoonmaakpersoneel te behouden. De manager moet voortdurend frontmanagers en werknemers in deze gebieden aanstellen, motiveren en controleren. Bovendien moet de hotelmanager met gealculeerde problemen met gastservices omgaan. Grotere hotels hebben mogelijk een gastenservicemanager, maar veel ketens vertrouwen op de hotelmanager om gastproblemen op te lossen. Ongemanierde of overstuurde gasten kunnen de dag van de manager negatief beïnvloeden.
