Die hoop e-mails en splash-pagina's die de laatste maand verschenen, haastig privacybeleid proberen op te helderen, opties geven waarvan je niet wist dat je ze had, en je koekjes konden aanbieden als een griezelige busje, kan maar één ding betekenen: de GDPR maakt golven.
Voor degenen die niet-ingewijd zijn of in slaap vallen, is de Algemene Verordening Gegevensbescherming een nieuw stuk EU-wetgeving dat bedrijven dwingt om hun privacybeleid en dataprocedures te herstructureren onder bedreiging van zware boetes. Hoewel veel kleine en middelgrote bedrijven de nieuwe voorschriften hebben genegeerd, moet vrijwel elke onderneming die gegevens verzamelt aan boord komen, of ze riskeren hoge boetes. Hoewel de bescherming werd ingesteld om EU-burgers te beschermen, moeten ook Amerikaanse bedrijven hieraan voldoen.
$config[code] not foundMaar hoewel de wetgeving ontmoedigend is voor bedrijfseigenaars, is het niet allemaal slecht. Op een andere manier bekeken, stelt de GDPR consumenten in staat om duidelijke keuzes te maken over hoe hun gegevens worden verwerkt en welk niveau van privacy ze nodig hebben.
Hoe u ervoor kiest om naar de GDPR te kijken, bepaalt de toekomst van uw bedrijf. Degenen die het als een vloek zien, zoeken naar oplossingen. De LA Times en de Chicago Tribune blokkeerden uiteindelijk al het Europese verkeer ondanks twee jaar voorbereiding op naleving. Uit een enquête van Ensighten blijkt dat 45% van de Britse marketeers slechts geld opzij zet voor boetes, die kunnen oplopen tot € 20 miljoen of 4% van de jaaromzet.
Maar er zijn mensen die de nieuwe regels als een kans zien. Digital Trends, een digitaal mediabedrijf dat 30 miljoen unieke maandelijkse bezoekers trekt, heeft een voorsprong genomen en verwelkomde de GDPR, omdat het zegt dat het hen meerdere groeimogelijkheden biedt, en kleine en middelgrote bedrijven kunnen dit voorbeeld volgen.
"De mediawereld staat voor grote verschuivingen in de verwachtingen van de consument", zegt Andrew Beehler, Senior Manager van Programmatic en Yield Management bij Digital Trends. "Verdubbeling van een klantgerichte aanpak is de beste manier voor klanten en adverteerders."
GDPR voor Small Business
Hier leest u hoe u een voorbode kunt vormen van vooruitdenken en de nieuwe regels in uw voordeel kunt gebruiken.
Neem een vaste klantgerichte houding aan
Het begin van de verzameling van consumentengegevens veranderde de manier waarop we marketing benaderden. Maar in het kielzog van toenemende publieke zorgen als gevolg van high-profile inbreuken zoals Facebook's Cambridge Analytica-schandaal, is het waarschijnlijk dat wereldmachten buiten de EU hetzelfde zullen doen met strakkere, GDPR-achtige dataregulering. In feite heeft Californië al een wet op de gegevensbescherming aangenomen, die de weg vrijmaakt voor andere staten om te volgen. Verzet tegen transparantie met datagebruik is nutteloos. Door uw klanten te laten zien dat u geeft om hun privacy en hun gegevens te respecteren, wint u hun waardering.
"Het gebruik van de gegevens zou de klant ten goede moeten komen, niet van hen moeten profiteren. Wanneer klanten vertrouwd zijn met de manier waarop u hun gegevens gebruikt, zullen ze zich aanmelden ", zegt Beehler. "En wat marketing betreft, is GDPR-compatibele data waardevoller dan wat dan ook wordt afgedwongen. Dat maakt het een dubbele overwinning. "
Klanten verantwoordelijk stellen voor hun gegevens, of de GDPR u dit nu vraagt of niet, toont verantwoording en vestigt vertrouwen. Het houdt ook klanten in het gesprek in over hoe gegevens worden vastgelegd en gebruikt om hun ervaring te verbeteren.
Claim uw marketing-edge
De aanvankelijke chaos veroorzaakte dat Europese programmatische advertenties eisten dat er binnen enkele uren na de GDPR-activering een duikvlucht van 40% zou plaatsvinden, en dat een maand later marketeers nog steeds traag zijn in te halen.Adverteerders willen ondertussen niet betalen voor ruimte op sites die hieraan niet voldoen en daarom hun doelgroepen niet kunnen bereiken.
Volgens Erin Lyons tijdens Marketing Week kreeg 27% van de marketeers geen training over GDPR-compliance voordat de regelgeving live ging. "Nog eens 68% is van mening dat training een integraal onderdeel zal zijn van hun organisatie als ze na de deadline zullen naleven," schrijft Lyons. "In de afgelopen zes maanden is er echter een toename geweest van het aantal marketeers dat vindt dat ze de juiste training voor GDPR hebben gekregen, een stijging van 21% van november 2017 tot 54%."
Voor alle vooruitgang is dat nog steeds een vrij laag aantal zelfverzekerde, compatibele marketeers. Dit zorgt voor een premie op compatibele advertentieruimte en biedt een voorsprong voor iedereen wiens beleid al voldoet aan de GDPR-vereisten.
Dus terwijl andere marketeers in het donker rondkijken, kunt u adverteerders bieden waar ze naar op zoek zijn: naadloos conforme advertentieruimte. "Door jezelf te positioneren als een early adopter voor nieuwe regelgeving, kom je als eerste in de rij voor advertentie-inkomsten," legt Beehler uit. "Omdat u de aantrekkelijkste pakketten kunt aanbieden, neemt de vraag naar uw advertentieruimte toe."
Dat betekent dat door openlijk de GDPR-regels te omarmen, u uzelf zowel voor klanten als voor adverteerders aantrekkelijker maakt.
Dingen naar een hoger niveau tillen, merkt Beehler op, omdat uw adverteerders weten dat compliance vertrouwen bij uw klanten teweegbrengt, krijgt de premie op uw advertentieruimte een extra boost.
Beantwoord de oproep van creativiteit
Omdat compliant advertentieruimte zoals die van u zo schaars is, moet uw programmatische reclame op punt staan om te voldoen aan hogere normen. Omdat u misschien niet volledig op programmeren in dit nieuwe marketinglandschap kunt vertrouwen, wilt u uw methoden om mensen te bereiken met aanvullende strategieën zoals influencer-marketing en PR-campagnes, uitbreiden.
Digital Trends ontwikkelde een eigen bureau om hun creatieve werk te verdubbelen. Beehler stelt voor dat je "focust op creatieve advertenties en activeringen die je via programmatic kunt gebruiken om je publiek te bereiken."
Wanneer je bericht je doelgroep bereikt, ben je geslaagd waar anderen hebben afgeslagen. Het komt allemaal terug op hoe u deze nieuwe GDPR-marketingwateren behandelt. Ze kunnen je inslikken, of je kunt er vrolijk in zwemmen. Kleine en middelgrote bedrijven die een klantgerichte aanpak ontwikkelen terwijl ze compatibele advertentiekanalen zoeken of maken, zijn diegenen die er een maand later in slagen waar anderen in het duister tasten.
Foto via Shutterstock
3 Reacties ▼
