Uw klanten zijn geobsedeerd door sociale media. Ze hebben ontdekt dat het via sociale media is dat ze meer te weten komen over je merk. Ze kunnen achter het gordijn gluren en zien waar je in gelooft, hoe je team eruit ziet en of je gepassioneerd bent over dezelfde soorten dingen die ze zijn. En geloof het of niet, het doet ertoe. We willen zaken doen met bedrijven waarin we geloven, die geloven zoals wij. Maar niemand weet waar je in gelooft totdat je de tijd neemt om ze te laten zien.
$config[code] not foundHoe kun je de "jij" op je website verhogen om mensen binnen te brengen? Hieronder zijn zes eenvoudige overwinningen.
1. Praat over Hoe Jij doet zaken
Natuurlijk moet je praten over wat je doet en hoe klanten hiervan kunnen profiteren. Maar besteed meer tijd aan praten hoe u doet zaken en waarom je doet het op die manier. Dat is wat je onderscheidt van je concurrentie. Omdat je vaak niet op prijs strijden. Je concurreert op je niveau van dienstverlening, op je betrouwbaarheid, op je waarden, op je cultuur, op waar je in gelooft en op het verhaal dat je vertelt. Dit is wat u moet laten zien om u te helpen meer "u" in uw bedrijf te brengen. Dit is de informatie die mensen willen horen.
2. Concentreer u op uw pagina
Ik weet. Ik heb hier een paar keer over uw About-pagina geschreven op SmallBizTrends. Uw About-pagina heeft de duidelijke eer om zowel een van de belangrijkste pagina's op uw website te zijn als een van de meest genegeerde pagina's. In plaats van dit gebied te gebruiken als een plek om het verhaal van ons merk te vertellen, gebruiken we het als onze persoonlijke Wikipedia-pagina. Helaas zijn niet al te veel klanten geïnteresseerd in de onverkorte versie van uw leven.
Gebruik in plaats daarvan uw About-pagina voor meer interessante doeleinden:
- Vertel een verhaal over uw bedrijf dat mensen trekt en hen enthousiast maakt.
- Plaats foto's van u en uw team op verschillende tijdstippen in de geschiedenis van het bedrijf. Bonuspunten voor genante haircuts.
- Neem video's van uzelf en uw medewerkers op waarin u vertelt waar u gepassioneerd over bent.
- Laat foto's zien van hoe uw bedrijf eruit ziet aan de binnenkant. Laat Google u helpen.
- Voeg links toe naar de sociale media-profielen van het bedrijf en de profielen van sleutelpersoneel.
Gebruik de pagina om uw persoonlijkheid, uw bedrijfscultuur en waar u in gelooft te tonen. Dat is waar een gebruiker naar op zoek is wanneer zij uw pagina bezoeken. Niet je biografie.
3. Laat uw vermogen zien
Zie deze vrouw?
Ze werkt niet voor jouw bedrijf. Ze werkt niet voor iemands gezelschap. Dus stop met het gebruik van generieke afbeeldingen om uw personeel, uw gebouw en uw klanten te laten zien. Laat in plaats daarvan echte mensen en plaatsen zien. Het voordeel hiervan is tweevoudig.
Ten eerste geef je jezelf meer interessante afbeeldingen om mee te werken. Uw klanten zijn zeker kleurrijker dan de gezichten van mensen die u op internet kunt kopen - laat ze stralen. Misschien laat je zelfs een goedkope camera rondslingeren en moedig je klanten aan om hun eigen foto's te maken. Maak afbeeldingen voor uw site en maak een fotomuur in uw winkel. Twee vliegen in één klap en u krijgt klanten meer geïnvesteerd en meer deel van uw bedrijf.
Het tweede ding dat dit gaat doen is het aantrekken van potentiële klanten. Wanneer we informatie zoeken, willen we geen voorraadafbeeldingen zien. We willen zien hoe uw bedrijf er echt uitziet. Dit helpt ons om het te vinden als we verdwaald zijn, maar het geeft ons ook een idee van hoe het zal voelen als we door je deuren lopen. Als u deze informatie vooraan plaatst, voelt elke klant zich op zijn gemak.
4. Adopteer video
Maak een video die laat zien wat uw bedrijf is, uw werknemers en hoe de bedrijfscultuur eruit ziet. Zodra u het hebt, zet het op uw website en moedig uw klanten aan om te delen. Facebook het. Tweet het. Struikel het. Neem het op in bedrijfsnieuwsbrieven. Doe je best om het eruit te krijgen en mensen te laten zien hoe alles er achter de schermen uitziet. Video creëert een meer intieme ervaring tussen u en uw klant. Ze kunnen je zien en horen en noteren je maniertjes. Breek die muur met hen af.
5. Toon sociale gesprekken
Ben je hard aan het werk om je Twitter op te bouwen en contact te houden met klanten? Geweldig! Dus verberg het niet! Zet uw feed direct op uw startpagina en laat mensen deze gesprekken in realtime zien en horen.
Gebruik Facebook-plug-ins om te laten zien hoe groot en hoe diep uw gemeenschap is. Sluit YouTube-video's van bedrijven op uw website in. Maak een koppeling naar je favoriete Pinterest -borden, ook als ze niet gerelateerd zijn aan wat je elke dag op je website doet.
Toon uw sociale gesprekken en voeg uw stem toe aan uw website op nieuwe en dynamische manieren. Uw startpagina kopie kan alleen zoveel doen. Een gebruiker de mogelijkheid geven om te zien dat je een gesprek hebt met echte klanten doet heel wat meer.
Als sociale media ons ertoe heeft aangezet, willen onze klanten meer van ons op uw website. Ze willen je zien en van je horen. Door enkele van de bovenstaande tactieken over te nemen, markeer je de 'jij' in je merk.
7 Opmerkingen ▼
