In december zal ik kijken naar groene bedrijfstrends die ondernemers kunnen helpen hun ecologische voetafdruk te verkleinen en hun klanten te betrekken bij hun duurzaamheidsinitiatieven in het nieuwe jaar.
Vroeger kon een bedrijf onderscheiden door simpelweg ecologisch duurzaam te zijn. Maar dat is aan het veranderen: nu proberen bedrijven van alle soorten en maten hun inspanningen te leveren om energie te besparen, kooldioxide te verminderen, meer duurzame materialen te gebruiken en hun verpakking te stroomlijnen. Groen zijn is niet meer zo uniek.
Niet dat groene marketing ooit zo veel heeft geholpen. Joel Makower, oprichter en redacteur van GreenBiz.com, zei het goed in een recent artikel:
"Al meer dan 20 jaar zijn consumenten niet bereid om met hun dollars te stemmen. De redenen zijn veel en complex, maar het resultaat is duidelijk: met uitzondering van sommige energiebesparende apparaten heeft geen enkel groen product meer dan een klein stukje van de markt veroverd, althans in de VS. "
Als u naar milieuvriendelijke producten kijkt die succesvol zijn, zegt Makower dat het niet is omdat ze milieuvriendelijk zijn. Consumenten kiezen ze voor meer zelfingenomen redenen. Ze kopen biologisch voedsel voor hun gezondheidsvoordelen, Toyota Priuses omdat ze gasdollars besparen en energiebesparende producten omdat ze de energierekening verlagen.
Groene marketing op zich levert geen omzet op. Makower voegt toe:
"Te vaak hebben groene marketeers geprobeerd de consument ertoe te bewegen te handelen door te vertrouwen op schuld of door mensen aan te moedigen 'de aarde te redden', wat geen van beide bijzonder ambitieus of aantrekkelijk bleek te zijn. '
Mensen zijn eigenlijk minder geïnteresseerd in het kopen van milieuvriendelijke producten in de nasleep van de Grote Recessie, volgens een recent onderzoek van Grail Research. Uit het onderzoek bleek dat het diehard "donkergroene" consumentensegment lichtjes groeide van 8 procent naar 9 procent van 2009 tot 2011, maar het totale percentage consumenten dat groene producten kocht daalde in die periode van 84 procent naar 69 procent. Het rapport zei:
"In tegenstelling tot voorgaande jaren zal de groei komen van groene producten die qua waarde vergelijkbaar zijn en superieure productprestaties hebben."
Dus wat kan er uit dit alles worden gehaald?
De alomtegenwoordigheid van groene producten en diensten maakt het voor duurzame bedrijven uitdagender om hun groenheid met consumenten over te brengen op een manier die daadwerkelijk omzet produceert. En het wordt steeds moeilijker voor consumenten om de keuzes te doorlopen. Een wandeling door een eetcircuit laat een aantal uitdrukkingen zien, zoals 'allemaal natuurlijk', 'duurzaam' en 'organisch'. Hoe ontcijferen we de legitieme van de greenwashing?
Het antwoord kan liggen in het verstrekken van informatie aan de consument - en op authenticiteit. Bedrijven kunnen hun groene claims ondersteunen door klanten meer cijfers en informatie te geven over hoe ze hun ecologische voetafdrukken hebben verlaagd. Velen doen dit door duurzaamheidsplannen te schrijven en delen van hun websites aan hen te wijden. Ze laten zien hoeveel geld ze uitgeven aan duurzaamheid - en hoeveel geld en natuurlijke hulpbronnen ze besparen - door milieuvriendelijker te zijn. En ze kunnen hun klanten aanspreken door hen te dwingen om mee te doen, of door geld te doneren aan milieucampagnes of actie te ondernemen.
Het is ook belangrijk om te beseffen dat consumenten uw producten niet zullen kopen, alleen omdat ze groen zijn. Ze zullen ze kopen om andere, minder idealistische redenen. Het is dus van essentieel belang om te weten wat die redenen zijn en om die centrale drijfveer van uw marketing te maken. Goede daden in het milieu zijn vaak slechts de kers op de taart.
Afbeelding van Arkady / Shutterstock
4 Opmerkingen ▼
