Een winkelbediende is een instapmodel in de detailhandel. Winkelmedewerkers worden ook verkoopassistenten, winkelbedienden en winkelassistenten genoemd. Winkelmedewerkers zijn werkzaam in verschillende winkels en werken meestal als onderdeel van een breder verkoopteam. Ongeacht het soort winkels waar winkelmedewerkers in dienst zijn, wordt van iedereen verwacht dat het goed communiceert, een slimme uitstraling heeft en behulpzaam en vriendelijk is.
$config[code] not foundOpleiding
Er zijn geen vaste toelatingseisen om winkelmedewerker te worden. De rol is een juniorpositie waarin weinig eerdere ervaring vereist is. Volgens het Bureau of Labor Statistics geven werkgevers de voorkeur aan mensen met een middelbareschooldiploma. Nieuwe winkelmedewerkers krijgen een vorm van training wanneer ze aan het werk gaan, meestal in de vorm van schaduwgeven aan een meer ervaren medewerker.
Vaardigheden
Winkelmedewerkers zouden het leuk vinden om met mensen te werken. Een winkelbediende treedt op als vertegenwoordiger van het bedrijf waarvoor ze werken en moet behulpzaam en professioneel zijn, met goede klantenservice. Klanten kunnen soms veeleisend zijn en een winkelbediende moet in staat zijn om op een professionele manier met deze situaties om te gaan. Tact en een positieve houding zijn nuttige persoonlijke attributen om vast te houden.
Vaardigheden
Dagelijkse winkelbedienden werken op de winkelvloer van de winkel. Dit kan in een grote supermarkt, warenhuis of een kleinere lokale onafhankelijke winkel zijn. Typische taken zijn het adviseren van klanten, het afgeven van restituties, het uitvoeren van financiële transacties, het nemen van aandelen en het begroeten van klanten. Als u in een winkel werkt zoals een winkel die televisies verkoopt, wordt van winkelmedewerkers verwacht dat zij een redelijk niveau van productkennis hebben om klanten effectief te helpen.
Salaris
Salaris varieert sterk afhankelijk van de locatie, grootte en het type winkel. Volgens Indeed.com bedroeg het gemiddelde jaarsalaris van een winkelbediende in juni 2010 $ 18.000. De BLS meldt dat veel nieuwe en onervaren detailhandelaren een federaal minimumloon van $ 7,25 zouden kunnen verwachten. Veel landen stellen het minimumloon echter hoger dan dit en de lonen weerspiegelen dit in verschillende staten.
Werkgelegenheid Outlook
De BLS meldt dat de werkgelegenheidsgroei in de detailhandel naar verwachting tot 2018 met ongeveer acht procent zal groeien. De vooruitzichten voor de werkgelegenheid zijn positief voor de industrie, omdat nieuw personeel voortdurend de hoge aantallen vervangt die het beroep elk jaar verlaten. De meeste winkels hebben ook extra personeel in dienst tijdens piekmomenten zoals Kerstmis. De BLS constateert ook positieve werkgelegenheid voor deeltijdwerkers.
