New York (PERSBERICHT - 8 mei 2011) - In een teken dat kleine bedrijven eindelijk uit de recessie komen en willen groeien, gebruiken steeds meer ondernemers sociale media als een manier om hun bedrijf beter te vermarkten en meer klanten te bereiken, volgens de laatste Citibank-enquête voor kleine bedrijven. Het toegenomen gebruik van sociale media is een van de vele bevindingen in de enquête van Citibank waaruit blijkt dat kleine bedrijven concrete actie ondernemen om te groeien in 2011.
$config[code] not foundVolgens het onderzoek is het gebruik van sociale media het afgelopen jaar aanzienlijk toegenomen, waarbij 36 procent van de eigenaren van kleine bedrijven zegt dat ze sociale netwerksites zoals Facebook, Twitter of LinkedIn gebruiken om hun bedrijf te promoten, vergeleken met slechts 19 procent een jaar geleden.
Als daarnaast wordt gevraagd welke stappen ze zullen nemen om in 2011 meer te bereiken, zegt 68 procent van de eigenaren van kleine bedrijven dat ze de marketing zullen verhogen en 54 procent zegt nieuwe producten en diensten aan te bieden. Van degenen die van plan zijn dit jaar zaken te doen in een groter geografisch gebied (38 procent), plant 49 procent regionale uitbreiding, 18 procent plant nationale expansie en 16 procent kijkt naar internationale expansie.
"Als een van de belangrijkste aanjagers van banencreatie en economische groei in de Verenigde Staten, zijn kleine bedrijven cruciaal voor een krachtig en duurzaam herstel", zegt Raj Seshadri, hoofd van Small Business Banking bij Citibank. "We zijn heel blij dat veel kleine bedrijven geloven dat het tijd is om hun bedrijf uit te breiden en nieuwe klanten te vinden. Bij Citibank zijn we toegewijd om hen te helpen slagen en groeien."
Bedrijfsomstandigheden, Outlook stabiliseren
Hoewel een meerderheid (68 procent) de huidige zakelijke omstandigheden als eerlijk of slecht beoordeelt, laat het onderzoek van Citibank zien dat eigenaren van kleine bedrijven duidelijk geloven dat het ergste voorbij is, waarbij 53 procent de condities in 2011 beschrijft als 'stabiel als een rots'. Negenenzestig procent zeggen dat hun bedrijf beter is of ongeveer hetzelfde als een jaar geleden, vergeleken met 31 procent die zegt dat het erger is. Kijkend naar de rest van 2011, verwacht 81 procent dat het jaar beter zal zijn of ongeveer hetzelfde als in 2010, met 19 procent verwacht dat het slechter zal zijn.
Onder de enquêtes andere belangrijke bevindingen:
- 76 procent zegt dat ze hun bedrijf opnieuw zouden starten, zelfs als ze dan wisten wat ze nu weten over de uitdagingen waarmee ze zouden worden geconfronteerd;
- 66 procent van de respondenten zal waarschijnlijk of zeer waarschijnlijk een website gebruiken om hun bedrijf in 2011 uit te breiden;
- 58 procent geeft aan langer zelf te gaan werken om hun bedrijf te laten groeien;
- 55 procent zegt dat het grootste voordeel van het hebben van een bedrijf is om je eigen baas te zijn.
Inhuurplannen verbeteren
Hoewel het nog steeds lauw is, is het aantal kleine bedrijven dat van plan is om hun personeelsbestand in de komende 12 maanden te vergroten, verbeterd in de laatste enquête van Citibank, van 19 procent in april, van 14 procent in januari. Vierenzeventig procent is van plan om hetzelfde aantal werknemers te behouden, in vergelijking met 78 procent in januari, terwijl 7 procent van plan is om banen te verminderen, wat vlak is vergeleken met eerder in het jaar.
Gevraagd naar de lonen zegt de meerderheid van de respondenten dat de compensatie die zij betalen hun werknemers het afgelopen jaar hetzelfde is gebleven, vergeleken met 28 procent die lonen hebben verhoogd en 12 procent die hun salaris hebben verlaagd. Eenenvijftig procent geeft aan gezondheidszorg te bieden aan hun personeel, vergeleken met 49 procent die zegt dat ze dat niet doen.
Belastingen, gezondheidszorg en energiekosten brengen de grootste uitdagingen met zich mee
Kleine bedrijven worden natuurlijk geconfronteerd met vele onbekenden en uitdagingen. Drieëntachtig procent van de respondenten zegt bezorgd te zijn over een nieuwe economische neergang, terwijl 77 procent zegt dat ze voorbereid zijn als er een zou optreden.
Op de vraag wat de meest negatieve impact zou hebben op hun bedrijf dit jaar, zeggen eigenaren van kleine bedrijven de gestegen kosten van gas en energie (33 procent), de stijgende kosten van grondstoffen (18 procent) en inflatie (15 procent). Respondenten noemen het verminderen van belastingen (37 procent) en het verlagen van de kosten van gezondheidszorg (19 procent) als de belangrijkste kwesties die moeten worden aangepakt als ze beleidsmakers adviseren.
Over het algemeen laten de resultaten van het onderzoek duidelijke tekenen zien van een verbeterende kijk bij de kleine bedrijven in het land, zei Seshadri. "We zijn erg bemoedigd door deze bevindingen, die laten zien dat eigenaars van kleine bedrijven niet in de overlevingsmodus zitten en in de groeimodus gaan," zei Seshadri. "De toegenomen wervings- en groeiplannen van veel eigenaren van kleine bedrijven vertegenwoordigen ongelooflijk positieve ontwikkelingen voor onze gemeenschappen en onze economie."
Over de enquête
Deze Citibank-peiling werd telefonisch uitgevoerd door Abt SRBI van 8 april tot 21 april 2011, bij een nationale steekproef van 1.004 kleine bedrijven in de Verenigde Staten, met een omzet van meer dan $ 100.000 en niet meer dan 100 werknemers. De foutenmarge is ongeveer +/- 3,1% procentpunten bij een betrouwbaarheidsinterval van 95%. Enquêtes zijn ook onderhevig aan andere foutbronnen, waaronder een fout in de dekking van de steekproef, de opnamefout en de fout van de respondent.
Over Citibank
Citibank is lid van Citi, de toonaangevende wereldwijde onderneming voor financiële dienstverlening, die ongeveer 200 miljoen klantenaccounts heeft en zaken doet in meer dan 160 landen en rechtsgebieden. Via Citicorp en Citi Holdings biedt Citi consumenten, bedrijven, overheden en instellingen een breed scala aan financiële producten en diensten, waaronder consumentenbankieren en -krediet, bedrijfs- en investeringsbankieren, effectenbemiddeling, transactieservices en vermogensbeheer.
Meer in: Small Business Growth 3 Opmerkingen ▼
